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感觉美国的案例读起来十足的心灵鸡汤味（没有贬义），但与中国情况隔的有点远。

要说这本书带我的启发，书本身的内容来讲有点俗套及描述，没有深入到企业基因也没能给以鸡血。倒是让我觉得以后去各类商铺消费应当充分去感受它的气味声音服务与服务员之间的关系看他们有哪些让人耳目一新以及可以继续改进的地方。

星巴克的文化基因，来自老板舒尔茨在意大利旅行时，看到的咖啡店里师傅们萃取咖啡、制作奶泡的艺术感，和吧台内外热情交流的人情味。无论商业政治，还是文化艺术，一个领袖一定是个热爱生活的人。否则所有的culture shocks都会被解读为不便，而不是机遇。个人爱好，加一星。

太水，根本就没讲什么有用的内容，按照作者的叙述，星巴克基本上就是一做好事不留名的企业。

2015.12.17 纸质书

除了咖啡，星巴克还卖什么？ 在全球，星巴克不但被公认为领导最有效、最受大众喜爱的品牌之一，也对全球经济及社会发展产生着实质性影响。目前，星巴克在全球60多个国家开设了18000多家分店，创造了20多万个就业岗位。所以，美国总统奥巴马在发表一个重要的就业计划演讲前，还...

这本书说了一些关于星巴克的企业决策，但大多都在就为数不多的理念进行反复宣讲。 如果这本书是面向星巴克爱好者的话，我希望关于星巴克的内容再多一点、再实际一些。 如果说这本是面向企业领导者或创业者的话……他们真的需要这样“企业版心灵鸡汤”吗？ 我是觉得这本书就是...  

领先之道，顾名思义是能使星巴克从本行脱颖而出并历久不变的一些行动和感召。读完本书，觉得书中很多内容在重复出现。但对于一些行动方面的内容还是概念性和指导性结合，部分东西对我来说还算有参考价值。——PS：一个想要创业开店的小年轻。  

除了咖啡，星巴克还卖什么？ 在全球，星巴克不但被公认为领导最有效、最受大众喜爱的品牌之一，也对全球经济及社会发展产生着实质性影响。目前，星巴克在全球60多个国家开设了18000多家分店，创造了20多万个就业岗位。所以，美国总统奥巴马在发表一个重要的就业计划演讲前，还...

这本书说了一些关于星巴克的企业决策，但大多都在就为数不多的理念进行反复宣讲。 如果这本书是面向星巴克爱好者的话，我希望关于星巴克的内容再多一点、再实际一些。 如果说这本是面向企业领导者或创业者的话……他们真的需要这样“企业版心灵鸡汤”吗？ 我是觉得这本书就是...