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溝通、談判，Step1、2、3……不錯的入門書。

還行，入門級讀物，可能需要反復讀。

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多是概念性的介紹，很多例子倒是選得不錯，可惜都蜻蜓點水沒有深入，談判之外的東西講得比談判本身多。

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Great book for Coursera "Successful Negotiation: Essential Strategy and Skills" Michigan University Prof George Sidel.

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