具体描述
近年来，商业地产行业热了，有关商业地产的书籍火了，坊间流
传着各种版本的商业地产“秘籍”，但相当部分质量不高。个别人打
着万达旗号，东拼西凑一些万达公开或非公开发表的文章，拿来出
书，断章取义、误人子弟；还有一些万达“洗澡”员工，在万达工作
二三年，跳槽后自称商业地产专家，到处讲课，蒙人不少。针对这种
现象，万达作为商业地产的领军企业，在商业地产行业摸爬滚打十几
年，积累了丰富经验，有责任把商业地产的“真经”和盘托出，让涉
足这个领域的企业和从业人士少走弯路，少交学费。这就是万达出书
的初衷。
商业地产很难做，并不像有些人想象的那样，有钱有地盖个楼
就行了，里面学问很大。作为顾问，我曾被邀请为一些商业地产项
目做诊断，发现不少问题。上海松江的一家购物中心，地段不错，
专门找了美国设计师，做了“龟型”设计，总建筑面积48万平方米
的综合体，只盖6层，每层8万平方米，统一层高4.8米、荷载500公斤。
8万平方米一层，面积太大，人进去根本找不着北；统一层高、荷载，
王健林
大连万达集团股份有限公司董事长
作者简介
目录信息
筹 备 篇
第一章/商业定位 / 007
第一节 市场调研 / 008
第二节 项目定位 / 015
第三节 业态规划 / 021
第二章/房产条件保障 / 027
第一节 公共物业条件保障 / 029
第二节 商家技术条件的对接与落实 / 050
第三章/招商实施与管控 / 061
第一节 制定租赁决策文件 / 062
第二节 品牌落位 / 065
第三节 招商组织与实施 / 068
第四节 招商推广 / 076
第五节 信息化管控 / 091
第四章/商业筹备计划管控 / 099
第一节 综合体项目计划 / 101
第二节 筹备计划管控 / 111
第三节 装修管控计划 / 117
开 业 篇
第五章/营运组织 / 125
第一节 商家装修管控 / 126
第二节 营业准备 / 133
第六章/营销企划 / 139
第一节 商业氛围营造 / 140
第二节 市场营销推广策划 / 146
第三节 市场推广活动实施与管控 / 153
第七章/开业保障 / 157
第一节 安全保障 / 158
第二节 工程保障 / 163
第三节 环境和交通保障 / 172
第八章/项目复盘评审 / 179
第一节 招商评审 / 180
第二节 项目复盘 / 185
经 营 篇
第九章/经营目标与策略 / 193
第一节 经营目标 / 194
第二节 经营策略 / 203
第十章/营运过程管理 / 207
第一节 经营分析 / 208
第二节 经营预警与辅导 / 219
第三节 招商调整 / 226
第四节 市场推广 / 255
第十一章/商业环境与服务 / 279
第一节 公共环境 / 280
第二节 经营环境 / 284
第三节 经营秩序 / 291
第四节 服务体系 / 294
第十二章/安全运营保障 / 303
第一节 消防安全管理 / 304
第二节 设备运行保障 / 316
第三节 智能化运行 / 327
第四节 绿色建筑运营 / 331
第十三章/风险控制 / 335
第一节 法律风险控制 / 337
第二节 财产保险 / 350
后 记 / 357
全国已开业万达广场项目略览 / 359
· · · · · · (收起)
读后感
评分
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评分
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用户评价
万达的方法论的提出很严谨，书的内容完整详实，能学到很多东西。
评分根据我的需求，能看的就三部分。太宽泛了。
评分运营事项需过董事会，可见万达把运营放在比建设更高的地位。本书与投资建设有部分重复。
评分F299.233.4/1124 排版落后
评分万达之所以能够从住宅地产商迅速转变为商业地产业内首屈一指的大佬，科学有效的管理制度无疑是关键所在！诚然，每家公司都有制度，而且制度几乎大同小异，但真正能够做到坚定执行贯彻不走样的，恐怕也只有万达了！就凭这一点，万达确实牛！
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