具體描述
《績效改進基礎》被業界稱為績效改進聖經，是目前績效領域可以找到的最為完整、最為全麵的信息資源。
在社會轉型充滿挑戰的環境中，所有機構建設的一個關鍵問題是找到促進企業績效可持續改進的方法，尤其是中國企業的人力資源正在從傳統功能嚮新型管理者績效改進的方嚮轉變，而績效改進是基礎。本書是一本少有的實用性和專業性都很強的工具書，為提高公司績效的從業者們提供瞭一個極佳的參考。
《績效改進基礎》的內容涵蓋瞭績效改進領域的全範疇，在係統化的實踐基礎上，分析瞭構成績效知識體係的元素，將績效改進的原則和技術在組織中的運用建立瞭一個全麵的框架。本書不僅對績效技術概念和模型進行瞭清晰的解釋，還提供瞭有用的績效工具、方法以及績效改進的最佳案例，為找到促進績效可持續改進的方法以及如何構建績效改進基礎提供幫助和指導。
著者簡介
達琳·M·範·提姆（Darlene M. Van Tiem），哲學博士，國際注冊績效改進顧問（CPT），學習及績效認證專傢（CPLP），密西根大學迪爾本分校（Michigan-Dearborn）榮譽副教授，卡佩拉大學教員。
詹姆斯·L·莫斯利（James L. Moseley），教育學博士，執業專業谘詢師（LPC），認證健康教育專傢（CHES），國際注冊績效改進顧問（CPT），在韋恩州立大學教育學院的教學技術項目中任副教授。
瓊·C·迪辛格（Joan C. Dessinger），教育學博士，國際注冊績效改進顧問（CPT），雷剋集團（The Lake Group）的創始人。該集團是一傢績效改進谘詢公司，1985年後與多傢國內及國際的商業、教育、製造、醫療保健和服務組織進行閤作。
圖書目錄
前言
前言——績效改進實踐
前言——績效技術基礎
前言——績效改進乾預措施
簡介
第一部分 績效改進和績效改進/人類績效技術（HPT）模型
第1章 績效改進的概述
第2章 績效改進/人類績效技術模型的概述
第3章 變革管理
第二部分 績效分析
第4章 績效分析概述
第5章 組織分析
第6章 環境分析
第7章 差距分析
第8章 原因分析
第三部分 乾預措施的選擇、設計和開發
第9章 乾預措施的選擇
第10章 教育式乾預措施
第11章 績效支持乾預措施
第12章 崗位分析/工作設計乾預措施
第13章 個人發展乾預措施
第14章 人力資源開發（HRD）乾預措施
第15章 組織溝通乾預措施
第16章 組織設計和發展乾預措施
第17章 財務係統乾預措施
第18章 乾預措施的設計
第19章 製定商業企劃書
第20章 乾預措施的開發
第四部分 乾預措施的實施與維護
第21章 乾預措施的實施與維護
第22章 實施與維護的相關技術
第五部分 乾預措施評估
第23章 評估概述
第24章 設計與實施評估
附錄
附錄A 國際績效改進協會（ISPI）績效技術標準
附錄B 校務改進認證顧問（CSIS）
附錄C 國際績效改進協會（ISPI）道德規範
詞匯錶
作者簡介
緻謝
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讀後感
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用戶評價
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