我們每個人都是單獨的個體,不是彼此基因的複製。
只要有能力獲得客製化產品,任何人都會想要——
人,天生就是如此。
如果說,大量生產是20世紀的主流,
大量客製生產就是21世紀的主流;
客製化,正完全改變我們做生意的方式。
生而為人,天生就渴望擁有客製化產品。現在,隨著科技的進步,人們可以把握在這世上的時光,以平價的客製化產品,訴說著屬於自己的故事。這個慾望,永遠都不會改變。
由於隨時隨地都能快速上網、便宜的網站設計,加上消費者對於網路購物更有信心以及送貨方式更有效率,大量客製生產的時代已經來臨;這也是有史以來,我們第一次可以享有完全客製化的產品。
當今的客製化,並不是「自己做」(DIY,Do-It-Yourself),而是「自己創造」(CIY,Create-It-Yourself)。也就是說,消費者親自參與製造過程中最有趣的部分,例如:以個人喜好設計圖案、決定食物中的成分,但是所有辛苦的工作,都不必自己動手做,而由客製化公司代勞,加上網路普及、資訊傳輸容易,因此,顧客設計、直接生產、費用平價的客製化得以成真!
從產品樣貌、生產模式到行銷架構,客製化將徹底改變做生意的方式。想投入客製化創業的行列,不妨看看本書中介紹的成功案例:
YouBar客製化能量棒,創業六年、營業額已超過七位數美元。
相片禮品公司Shutterfly,成為世界上第一家市值超過10億美元的客製化企業。
德國正夯的客製化巧克力chocri,是全世界第一家由大型食品公司收購部分股權的客製化食品公司。
Vistaprint實現平價的客製化印刷,市值12億美元。
個人小說(PersonalNOVEL)讓顧客創造個人化小說和童書,書中的主角就是顧客。
Zara請顧客擔任設計師,短短十天就能推出新款式。
臉書(Facebook)的動態消息,就是客製化的個人新聞。
自選的APP構成電腦、手機、iPad的客製化桌面。
此外,本書也介紹各行各業客製化商業模式的成功案例,例如靠早餐麥片做出大事業的mymuesli、自選堅果nuts.com、素食燒烤Veggie Grill、手機/筆電保護套Skinit、運動衫Threadless,都是以客製化成功獲利的新創企業。
這本書,告訴我們客製風暴形成的原因,以及在身在其中的成功致勝之道;這本書,帶領我們深入了解客製化生產將全面影響產品樣貌、生產模式,甚至行銷架構,幫助我們做好準備,迎接客製化時代的來臨!這本書,說明客製化是很高明的經營模式,反映人類長久以來潛藏的慾望;現在,就是客製化創業的大好機會!
安東尼‧弗林(Anthony Flynn)
2006年自南加大商學院畢業之後,與母親艾娃‧拜思(Ava Bise)共創世界上第一家客製化營養棒公司YouBar。在弗林的經營下,YouBar持續成長,年營業額達七位數,雇用員工三十人,在洛杉磯市區設置八千平方呎的食品廠。弗林經常在電視、電台、報章雜誌受訪,談YouBar與食品客製化。他上過福斯、ABC、烹飪頻道、NBC等數十個電視節目,並接受過《紐約時報》(New York Times)、《早安美國》(Good Morning America)等訪問。此外,弗林經常就客製化如何改變食品產業發表演講,為推行客製化食品的公司提供諮詢服務。
艾蜜莉‧弗林‧凡卡特(Emily Flynn Vencat)
哥倫比亞大學巴納德學院(Barnard College)英國文學學士,2002年搬到倫敦,擔任倫敦《新聞周刊》(Newsweek)特派記者五年,負責報導重要的經濟趨勢,包括國際房屋市場、全球奢侈品貿易、全球暖化與環保運動對大企業的影響等。自2006年擔任《新聞周刊》駐倫敦的商業線撰稿人。其後擔任美聯社的專任商業線撰稿人。她曾訪問的商界重要名人包括:維京集團的執行長理查‧布蘭森(Richard Branson)、美體小舖(Body Shop)創辦人安妮塔‧羅迪克(Anita Roddick)等人。
譯者簡介:
張美惠
臺灣大學外文系畢,輔大翻譯研究所肄業,現從事專職翻譯。曾獲梁實秋文學獎譯詩組佳作,譯作《Y染色體:男子漢的本質》獲第三屆吳大猷科普著作獎(翻譯類佳作獎)。譯有《EQ》《綠色EQ》《Wealth 3.0:托佛勒 財富革命》《煮一杯咖啡需要多少水?》等書。
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这本书的语言风格,可以说是独树一帜,非常有辨识度。作者的文字,既有诗意的浪漫,又不失朴实的真挚。读起来,仿佛能听到作者在娓娓道来,每一个字都恰到好处,没有多余的修饰,却能精准地传达出情感和意境。我尤其欣赏作者在描绘情感时的用词,那种细腻、深沉,能够轻易触碰到人内心最柔软的部分。比如,当描写到主角对某个人的思念时,作者并没有用大段的华丽辞藻,而是用几个简单的词语,几句简短的话,却能将那种刻骨铭心的情感描绘得淋漓尽致,让我感同身受。有时候,我会特意放慢阅读速度,反复品味那些精彩的句子,甚至会尝试去模仿作者的笔触,来表达自己的情感。这种文字的魅力,是那些华而不实的语言无法比拟的。它是一种“润物细无声”的力量,在不知不觉中,就打动了我的心。
评分我一直对那些能构建出宏大世界观的作品充满敬意。这本书在这方面,绝对是达到了一个令人惊叹的高度。作者在细节之处,展现出惊人的想象力和创造力,为我们描绘了一个充满魅力的世界。无论是地理环境、社会风貌,还是文化习俗、科技水平,都被描绘得栩栩如生,仿佛真实存在。我甚至能在脑海中勾勒出书中世界的地图,想象自己生活在那个时代,体验着不同的生活方式。这种宏大的世界观,并非流于表面,而是与故事情节、人物命运紧密相连,共同构成了作品的骨架。我从中获得的,不仅仅是阅读的乐趣,更是一种对未知世界的探索和想象。它让我意识到,人类的想象力是如此的广阔,能够创造出如此多姿多彩的世界。
评分我一直以为,一部成功的作品,必然要有其独特的“灵魂”。而这本书,就拥有这样一种令人难以忘怀的“灵魂”。它不是那种一眼就能看透的快餐式阅读,而是需要你花时间和精力去品味,去体会。作者在字里行间,传递出一种独特的价值观和人生哲学,这种东西,不一定非常直白,但却能潜移默化地影响着读者。我发现,在读完这本书后,我对待某些事情的态度似乎发生了一些微妙的变化,看待问题的方式也变得更加多元。这是一种非常奇妙的体验,仿佛这本书在我的内心种下了一颗种子,正在慢慢发芽。我甚至会回顾书中那些让我印象深刻的段落,去思考作者想要传达的更深层含义。这种能触及精神层面的作品,对我而言,是极其宝贵的。
评分这本书的结构设计,给我留下了极其深刻的印象。它并非那种线性叙事的传统模式,而是巧妙地运用了多线叙事、时间跳跃等手法,将不同的故事片段有机地串联起来。一开始,我可能会觉得有些零散,但随着阅读的深入,我便能逐渐感受到这种结构所带来的独特魅力。作者仿佛一位技艺精湛的拼图大师,将散落的碎片,一点点地拼凑成一幅完整而壮丽的画卷。这种非线性叙事,不仅没有让故事显得混乱,反而增加了悬念感和探索性,让读者在阅读过程中,不断地猜测和期待。我常常在脑海中梳理故事的时间线和人物关系,这种主动参与感,让阅读的过程充满了乐趣。而当所有线索最终汇合时,那种豁然开朗的满足感,更是难以言喻。
评分在阅读过程中,我常常会被书中某些场景的画面感所深深吸引。作者的文字,仿佛具有一种魔力,能够将抽象的概念具象化,将静态的描写动态化。我仿佛能看到,风吹过草原时,草浪此起彼伏的景象;我仿佛能听到,古老城墙下,商贩叫卖的声音;我甚至能感受到,遥远星空中,星辰闪烁的光芒。这种极强的画面感,让我在阅读时,仿佛置身于电影院,而我则是那个唯一的观众,静静地欣赏着眼前的这一幕幕精彩的画面。这种沉浸式的体验,让我完全忘记了自己身处何处,完全融入到了书中的世界。我甚至会因为某个场景的绚丽而赞叹不已,因为某个场景的悲壮而黯然神伤。这种艺术性的文字表现,是我在阅读中追求的一种极致体验,而这本书,无疑满足了我。
评分这本书的光影捕捉能力,我真是要好好赞扬一番。作者在描绘场景时,就好像我真的置身其中,能感受到阳光穿透层叠树叶洒下的斑驳光影,或是月光如水般倾泻在寂静湖面的清冷。那种细节,不仅仅是视觉上的冲击,更能勾起内心深处的情感共鸣。比如,有段描写主角在黄昏时分独自走在海边,海浪拍打着沙滩,夕阳将他的影子拉得老长。那一刻,我仿佛能听到海风的低语,感受到海水的微凉,更能体会到主角内心的孤寂与沉思。作者的笔触非常细腻,即使是微不足道的细节,也能被描绘得生动形象,仿佛有生命一般。这种对光影的精妙运用,让整本书的氛围感瞬间提升了不止一个档次,使得故事不仅仅是文字的堆砌,更像是一幅幅流动的画卷,在读者脑海中徐徐展开。我甚至能想象到,如果这本书被改编成电影,导演在处理光影这一块,一定需要花费极大的心思,才能还原出作者文字所描绘的意境。这种对视觉细节的极致追求,着实令人佩服,也让我在阅读过程中获得了一种前所未有的沉浸式体验。
评分这本书的角色塑造,简直是教科书级别的。每一个人物,无论大小,都仿佛拥有独立的生命,有自己的性格、背景和动机。他们不是扁平的符号,而是有血有肉、有优点也有缺点的人。我特别喜欢书中对配角的刻画,他们虽然不是故事的中心,但却能够起到画龙点睛的作用,丰富了故事的层次感。比如,那个看似不起眼的街角小贩,作者却能通过寥寥几笔,勾勒出他的人生故事和内心世界,让人既感到同情,又觉得有趣。而主角的成长轨迹,也并非一蹴而就,而是充满了反复和挣扎,这种真实感,让我更加认同和喜爱这个角色。我甚至会在阅读过程中,想象如果现实生活中遇到了书中某个角色,我会如何与他相处。这种极具生命力的角色塑造,让整个故事更加引人入胜,也让我对作者的观察力和描绘功力佩服得五体投地。
评分这本书的叙事节奏,可以说是张弛有度,引人入胜。作者在情节的推进上,非常有耐心,不会急于求成,也不会拖泥带水。在某些关键时刻,节奏会陡然加快,让人心跳加速,仿佛置身于一场惊心动魄的冒险之中;而在另一些时刻,节奏又会放缓,让读者有机会沉浸在角色的情感世界里,细细品味故事的韵味。我喜欢这种“慢热”但却最终爆发的叙事方式,它不像那些一上来就轰轰烈烈的故事那样容易让人感到疲惫,而是循序渐进,一点点地将你拉入故事的核心。尤其是在一些伏笔的铺陈上,作者做得非常巧妙,那些看似不经意的细节,往往在后面的情节中起到了至关重要的作用,让人不禁拍案叫绝。我曾经有过几次,因为某个意料之外的转折而惊喜不已,这才意识到,原来之前的铺垫,早就为这一刻埋下了种子。这种精巧的结构设计,让整个故事浑然一体,读起来酣畅淋漓,欲罢不能。
评分我一直认为,一本真正优秀的书,不仅仅能带给你快乐,更能引发你的思考,甚至改变你对世界的看法。这本书在这方面,做得非常出色。作者在故事中融入了许多深刻的社会议题,这些议题并非生硬地摆在那里,而是自然地融入到情节发展和人物塑造之中,引人深思。我常常在阅读过程中,停下来反复咀嚼作者的观点,思考这些议题的复杂性以及它对我们现实生活的影响。比如,书中对人性的探讨,既展现了人性的光辉,也揭示了人性的阴暗面,这种辩证的视角,让我对“善”与“恶”有了更深层次的理解。此外,书中对社会结构、权力运作的描绘,也让我对我们所处的社会有了更清晰的认识。我甚至会和身边的朋友讨论书中的情节和观点,大家都能从中获得不同的启发。这本书就像一面镜子,映照出我们内心深处的思考,也让我们对周遭的世界有了更敏锐的洞察力。
评分我一直对那些能触及心灵深处的故事深感着迷,而这本书的心理描写,简直就是直击人心。作者对于角色内心情感的剖析,细致入微,甚至可以说是入木三分。我常常在阅读时,感到自己仿佛就是书中的某个角色,能感同身受地体会他们的喜怒哀乐,他们的挣扎与彷徨。比如,当主角在面对人生重大抉择时,那种内心的纠结、犹豫,甚至是自我怀疑,作者都描绘得淋漓尽致。那种内心的声音,既有理智的分析,也有情感的冲动,交织在一起,形成了一种复杂而真实的情感洪流。我能感受到主角在深夜里辗转反侧,在晨曦微露时仍旧眉头紧锁。作者并没有简单地告诉我们“他很痛苦”或者“她很开心”,而是通过角色的言行举止,通过他们的内心独白,让我们自己去感受、去理解。这种“留白”式的描写,反而给予了读者更大的解读空间,也让角色更加立体、更加鲜活。我甚至会停下来,思考自己是否曾经有过类似的感受,这种代入感,是我阅读一本好书最重要的标准之一,而这本书,无疑做到了。
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