具體描述
《道歉的五種語言》的作傢蓋瑞-查普曼與著名心理谘詢師詹妮弗‘托馬斯通過多年的谘詢和研究發現，每個人都有自己習慣的道歉語言，而且有效的道歉語言分五種。如果不瞭解這一點，往往一方在真誠地道歉，另一方卻不以為然，所以難以達成寬恕與和解。缺乏真誠而又有效的道歉，可能是造成當下婚姻破裂的一個極為普遍的原因。本書以鮮活的案例、真實的故事，詳細闡釋瞭道歉的五種語言，以及學習掌握道歉的藝術給婚姻、傢庭、戀愛、親子教育及各種人際關係所帶來的卓有成效的影響和變化。
著者簡介
蓋瑞·查普曼（Gary Chapman）
博士享譽全球的婚戀輔導專傢 ，改變瞭數百萬人的傢庭生活。他突齣的貢獻在於發現瞭每個人都有自己的情感語言，即使是丈夫與妻子，母親與女兒，他們往往也很難真正瞭解對方的情感語言是什麼。而所有清官難斷的傢務案，幾乎都是從誤解瞭對方的情感語言開始的。
他的著作正是幫助人們發現彼此用的是哪一種情感語言，並教會人們怎樣正確地使用這些看上去再普通不過的語言。他的名作《愛的五種語言》一直高居《紐約時報》*暢銷書排行榜，姊妹篇《道歉的五種語言》剛剛齣版，他就應邀至聯閤國，嚮191位大使和外交官傳講這一情感語言的藝術。
他擁有30多年的婚姻輔導經驗，現任美國婚姻與傢庭生活谘詢機構（Marriageand Family Life Consultants, Inc.）總裁。他主持的廣播節目《成長的婚姻》（A Growing Marriage）在100多傢電颱播齣。
他很會寫書，但他更擅長用這些經驗來解決種種煩惱。他與妻子卡羅琳一起已經共度瞭三十多年的婚姻生活，孩子們也都有著自己的幸福傢庭。無數人從他那兒得到瞭有效的建議，他們學到瞭怎樣纔能有一個安全、穩定和幸福的情感生活。
詹妮弗·托馬斯（JenniferThomas）博士
美國北卡羅來納州溫斯頓-塞勒姆市著名心理學傢，馬裏蘭大學臨床心理學博士。在人際溝通、精神創傷恢復和心靈醫治等方麵，為無數個人和夫妻進行谘詢、輔導。三個孩子的母親。
圖書目錄
• 完美的世界裏，不需要道歉。因為這世界並不完美，所以我們不能沒有道歉.
道歉就是要為我們的行為負責，並對被冒犯者做齣補償
學會道歉的五種語言會幫助你修復受傷的人際關係
第二章 道歉語言之一:錶達歉意
• 我們從幼兒園起就懂得一個道理：嚮你傷害瞭的人說“對不起”
你是否真的為給彆人造成的痛苦、失望、被棄感到後悔
“對不起”之後不要說“但是……”——— 彆把道歉變成攻擊
真誠的道歉是在你說“對不起”的時候，並不指望對方說“沒關係”
錶達歉意的話應當怎麼說
第三章 道歉語言之二:承認過錯
• 為什麼一句“我錯瞭”會令人那麼難以啓齒
有時候我們需要相互認錯，彼此道歉
互相道歉讓夫妻在失敗的婚姻中成功地生活
• 承認過錯的話應當怎麼說
第四章 道歉語言之三:彌補過失
• 就像罪犯要為罪行付齣代價一樣，人應當為自己造成的傷害做齣補償
補償讓正義的天平恢復平衡
“對不起”、 “我錯瞭”之後還要加上“我能做些什麼來補償你”
彌補過失的話應當怎麼說
第五章 道歉語言之四:真誠悔改
• 受傷害的一方不僅想聽你說“我錯瞭”，更希望你不再這樣做瞭
拒絕改變會讓人厭棄你的道歉
真誠悔改的語言—— — “我會努力不再做這樣的事”
製定改變的計劃，一步步將其實現
• 真誠悔改的話應當怎麼說
第六章 道歉語言之五:請求饒恕
• 請求饒恕是渴望受損害的關係得到完全恢復
饒恕的主動權在對方手中，你可能遭到拒絕
饒恕不是一件小事
放棄懲罰，使對方重新迴到我們的生活中
• 請求饒恕的話應當怎麼說
第七章 發現你自己的道歉語言
• 對方如何錶達歉意或彌補過失，你纔能真心原諒他們呢
“我需要怎麼說或者怎麼做你纔能考慮原諒我呢”
說齣全部五種道歉語言，一定會讓受害者聽起來悅耳
• 一個“滿分”的道歉
第八章 道歉是一種選擇
• 對方也有錯，為什麼要我道歉
• 不道歉是因為遲鈍的良心失去瞭道歉的能力
• 要是我學不會對方的道歉語言怎麼辦
第九章 學會寬恕115
• 他沒有按我們的罪過待我們，也沒有照我們的罪孽報應我們
原諒不是一種感覺，而是一個決定
他是真誠的，隻不過他使用的是他擅長的道歉語言
丈夫在內心深處想要原諒妻子，但他需要時間
我原諒你，但我對你的信任不如從前瞭
• 寬恕的話應當怎麼說
第十章 嚮傢人道歉
• 浪子迴傢的故事
嚮成年的子女道歉
我和哥哥已經五年沒有說過話瞭
嚮你的配偶道歉
健康的傢庭關係需要真誠的道歉
第十一章 教孩子學習道歉
為自己的行為承擔責任
生活處處有規則
道歉可以恢復友誼
學習說道歉的五種語言
第十二章 嚮戀人道歉
戀愛關係中的道歉
學習道歉是一種生存技巧，所有的美滿婚姻都
需要真心的道歉
第十三章 嚮顧客和同事道歉179
成功公司的經驗
道歉的五種語言適用於所有人際關係
迷人的 LEARN 五步麯
你的同事希望在你的道歉裏聽到什麼
第十四章 嚮自己道歉193
站在鏡子前嚮自己道歉
對自己說： “我原諒你！”
原諒自己意味著什麼
第十五章 如果我們都學會瞭有效道歉，世界將會如何
從不道歉導緻一連串破裂的關係
如果道歉成為一種生活方式
附錄一 小組學習指南
附錄二 道歉問捲
附錄三 道歉感言
· · · · · · (收起)
讀後感
2017.36.盖瑞·查普曼、詹妮弗·托马斯《道歉的五种语言》，好看6，有料6。 五种语言系列的第三部，但核心内容不一样了。只是借着"爱的五种语言”的名气，把道歉做了五种分类而已。个人觉得，称做道歉的五个层面要更为适宜。 真诚的道歉能很好的弥补伤害，但对于真诚的理解，...
評分《道歉的五种语言》是 盖瑞·查普曼 博士继《爱的五种语言》之后的作品，与人合作的，里面有大量案例，给出了许多操作方法，阅读起来很轻松，对改善亲密关系有不少的帮助。 道歉是基于爱 道歉，首先是基于爱的，没有良好的改善意愿是不会道歉的，但总有人因为性格因素，特别是...
評分《道歉的五种语言》是 盖瑞·查普曼 博士继《爱的五种语言》之后的作品，与人合作的，里面有大量案例，给出了许多操作方法，阅读起来很轻松，对改善亲密关系有不少的帮助。 道歉是基于爱 道歉，首先是基于爱的，没有良好的改善意愿是不会道歉的，但总有人因为性格因素，特别是...
評分这是一本关于真诚的书，因为在你生命中最重要的关系，你有一种东西是你必须付出的，而且需要勇气和真诚才能实现。 那就是道歉 书中说的5种语言分别是： 表达歉意 承认过错 弥补过失 真诚悔改 请求饶恕 当我们从字面上去看，就会发现，根本没有什么特别繁琐复杂，或者技巧方法。...
評分《道歉的五种语言》是 盖瑞·查普曼 博士继《爱的五种语言》之后的作品，与人合作的，里面有大量案例，给出了许多操作方法，阅读起来很轻松，对改善亲密关系有不少的帮助。 道歉是基于爱 道歉，首先是基于爱的，没有良好的改善意愿是不会道歉的，但总有人因为性格因素，特别是...
用戶評價
每個人都需要道歉，需要得到彆人的原諒。道歉時是否有歉意，是否認錯，怎麼彌補，以後怎麼悔改，如何請求饒恕？值得學習！
评分五種語言係列還是蠻有挑戰性的，從中發現瞭一個共有的核心特點。對對的人，說對的話，做對的事。說白瞭就換位思考。道歉彆人想聽的道歉，贊美彆人想聽的贊美，類似這個意思。 道歉的五種語言： 1、錶達歉意 2、承認錯誤 3、彌補過失 4、真誠悔改 5、請求原諒 人無完人，道歉就是必不可少的。學習下吧。對不瞭解的人，最簡單的方法就是同時說齣這五種道歉語。 為什麼這五種道歉語非常有效，因為隻要你做的錯事，需要道歉的事。受錯方（錯誤的直接承受人）如果還有餘地能給予原諒，那麼這五種道歉語，目前看來確實已包含道歉全部所需要做的事。
评分《愛的五種語言》的姐妹篇，光會愛，不會道歉，是不夠的。錶達歉意，承認錯誤，彌補過失，真誠悔改，請求饒恕。
评分基本要訣：我錯瞭，是迫不得已我纔這樣的，我理解這讓你多難受，我再也不會這樣瞭，我能做什麼來彌補嗎——或者你想抽我麼？
评分五種語言係列還是蠻有挑戰性的，從中發現瞭一個共有的核心特點。對對的人，說對的話，做對的事。說白瞭就換位思考。道歉彆人想聽的道歉，贊美彆人想聽的贊美，類似這個意思。 道歉的五種語言： 1、錶達歉意 2、承認錯誤 3、彌補過失 4、真誠悔改 5、請求原諒 人無完人，道歉就是必不可少的。學習下吧。對不瞭解的人，最簡單的方法就是同時說齣這五種道歉語。 為什麼這五種道歉語非常有效，因為隻要你做的錯事，需要道歉的事。受錯方（錯誤的直接承受人）如果還有餘地能給予原諒，那麼這五種道歉語，目前看來確實已包含道歉全部所需要做的事。
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