具体描述
《道歉的五种语言》的作家盖瑞-查普曼与著名心理咨询师詹妮弗‘托马斯通过多年的咨询和研究发现，每个人都有自己习惯的道歉语言，而且有效的道歉语言分五种。如果不了解这一点，往往一方在真诚地道歉，另一方却不以为然，所以难以达成宽恕与和解。缺乏真诚而又有效的道歉，可能是造成当下婚姻破裂的一个极为普遍的原因。本书以鲜活的案例、真实的故事，详细阐释了道歉的五种语言，以及学习掌握道歉的艺术给婚姻、家庭、恋爱、亲子教育及各种人际关系所带来的卓有成效的影响和变化。
作者简介
盖瑞·查普曼（Gary Chapman）
博士享誉全球的婚恋辅导专家 ，改变了数百万人的家庭生活。他突出的贡献在于发现了每个人都有自己的情感语言，即使是丈夫与妻子，母亲与女儿，他们往往也很难真正了解对方的情感语言是什么。而所有清官难断的家务案，几乎都是从误解了对方的情感语言开始的。
他的著作正是帮助人们发现彼此用的是哪一种情感语言，并教会人们怎样正确地使用这些看上去再普通不过的语言。他的名作《爱的五种语言》一直高居《纽约时报》*畅销书排行榜，姊妹篇《道歉的五种语言》刚刚出版，他就应邀至联合国，向191位大使和外交官传讲这一情感语言的艺术。
他拥有30多年的婚姻辅导经验，现任美国婚姻与家庭生活咨询机构（Marriageand Family Life Consultants, Inc.）总裁。他主持的广播节目《成长的婚姻》（A Growing Marriage）在100多家电台播出。
他很会写书，但他更擅长用这些经验来解决种种烦恼。他与妻子卡罗琳一起已经共度了三十多年的婚姻生活，孩子们也都有着自己的幸福家庭。无数人从他那儿得到了有效的建议，他们学到了怎样才能有一个安全、稳定和幸福的情感生活。
詹妮弗·托马斯（JenniferThomas）博士
美国北卡罗来纳州温斯顿-塞勒姆市著名心理学家，马里兰大学临床心理学博士。在人际沟通、精神创伤恢复和心灵医治等方面，为无数个人和夫妻进行咨询、辅导。三个孩子的母亲。
目录信息
• 完美的世界里，不需要道歉。因为这世界并不完美，所以我们不能没有道歉.
道歉就是要为我们的行为负责，并对被冒犯者做出补偿
学会道歉的五种语言会帮助你修复受伤的人际关系
第二章 道歉语言之一:表达歉意
• 我们从幼儿园起就懂得一个道理：向你伤害了的人说“对不起”
你是否真的为给别人造成的痛苦、失望、被弃感到后悔
“对不起”之后不要说“但是……”——— 别把道歉变成攻击
真诚的道歉是在你说“对不起”的时候，并不指望对方说“没关系”
表达歉意的话应当怎么说
第三章 道歉语言之二:承认过错
• 为什么一句“我错了”会令人那么难以启齿
有时候我们需要相互认错，彼此道歉
互相道歉让夫妻在失败的婚姻中成功地生活
• 承认过错的话应当怎么说
第四章 道歉语言之三:弥补过失
• 就像罪犯要为罪行付出代价一样，人应当为自己造成的伤害做出补偿
补偿让正义的天平恢复平衡
“对不起”、 “我错了”之后还要加上“我能做些什么来补偿你”
弥补过失的话应当怎么说
第五章 道歉语言之四:真诚悔改
• 受伤害的一方不仅想听你说“我错了”，更希望你不再这样做了
拒绝改变会让人厌弃你的道歉
真诚悔改的语言—— — “我会努力不再做这样的事”
制定改变的计划，一步步将其实现
• 真诚悔改的话应当怎么说
第六章 道歉语言之五:请求饶恕
• 请求饶恕是渴望受损害的关系得到完全恢复
饶恕的主动权在对方手中，你可能遭到拒绝
饶恕不是一件小事
放弃惩罚，使对方重新回到我们的生活中
• 请求饶恕的话应当怎么说
第七章 发现你自己的道歉语言
• 对方如何表达歉意或弥补过失，你才能真心原谅他们呢
“我需要怎么说或者怎么做你才能考虑原谅我呢”
说出全部五种道歉语言，一定会让受害者听起来悦耳
• 一个“满分”的道歉
第八章 道歉是一种选择
• 对方也有错，为什么要我道歉
• 不道歉是因为迟钝的良心失去了道歉的能力
• 要是我学不会对方的道歉语言怎么办
第九章 学会宽恕115
• 他没有按我们的罪过待我们，也没有照我们的罪孽报应我们
原谅不是一种感觉，而是一个决定
他是真诚的，只不过他使用的是他擅长的道歉语言
丈夫在内心深处想要原谅妻子，但他需要时间
我原谅你，但我对你的信任不如从前了
• 宽恕的话应当怎么说
第十章 向家人道歉
• 浪子回家的故事
向成年的子女道歉
我和哥哥已经五年没有说过话了
向你的配偶道歉
健康的家庭关系需要真诚的道歉
第十一章 教孩子学习道歉
为自己的行为承担责任
生活处处有规则
道歉可以恢复友谊
学习说道歉的五种语言
第十二章 向恋人道歉
恋爱关系中的道歉
学习道歉是一种生存技巧，所有的美满婚姻都
需要真心的道歉
第十三章 向顾客和同事道歉179
成功公司的经验
道歉的五种语言适用于所有人际关系
迷人的 LEARN 五步曲
你的同事希望在你的道歉里听到什么
第十四章 向自己道歉193
站在镜子前向自己道歉
对自己说： “我原谅你！”
原谅自己意味着什么
第十五章 如果我们都学会了有效道歉，世界将会如何
从不道歉导致一连串破裂的关系
如果道歉成为一种生活方式
附录一 小组学习指南
附录二 道歉问卷
附录三 道歉感言
· · · · · · (收起)
读后感
2017.36.盖瑞·查普曼、詹妮弗·托马斯《道歉的五种语言》，好看6，有料6。 五种语言系列的第三部，但核心内容不一样了。只是借着"爱的五种语言”的名气，把道歉做了五种分类而已。个人觉得，称做道歉的五个层面要更为适宜。 真诚的道歉能很好的弥补伤害，但对于真诚的理解，...
评分2017.36.盖瑞·查普曼、詹妮弗·托马斯《道歉的五种语言》，好看6，有料6。 五种语言系列的第三部，但核心内容不一样了。只是借着"爱的五种语言”的名气，把道歉做了五种分类而已。个人觉得，称做道歉的五个层面要更为适宜。 真诚的道歉能很好的弥补伤害，但对于真诚的理解，...
评分《道歉的五种语言》是 盖瑞·查普曼 博士继《爱的五种语言》之后的作品，与人合作的，里面有大量案例，给出了许多操作方法，阅读起来很轻松，对改善亲密关系有不少的帮助。 道歉是基于爱 道歉，首先是基于爱的，没有良好的改善意愿是不会道歉的，但总有人因为性格因素，特别是...
评分这是一本关于真诚的书，因为在你生命中最重要的关系，你有一种东西是你必须付出的，而且需要勇气和真诚才能实现。 那就是道歉 书中说的5种语言分别是： 表达歉意 承认过错 弥补过失 真诚悔改 请求饶恕 当我们从字面上去看，就会发现，根本没有什么特别繁琐复杂，或者技巧方法。...
评分《道歉的五种语言》是 盖瑞·查普曼 博士继《爱的五种语言》之后的作品，与人合作的，里面有大量案例，给出了许多操作方法，阅读起来很轻松，对改善亲密关系有不少的帮助。 道歉是基于爱 道歉，首先是基于爱的，没有良好的改善意愿是不会道歉的，但总有人因为性格因素，特别是...
用户评价
我的主要道歉语言：真心悔改。
评分很有帮助
评分典型的基督徒社交指导书籍，有点啰嗦
评分道歉需要强大的人格力量，而道歉会让你变得更强大。吐血推荐……
评分五种语言系列还是蛮有挑战性的，从中发现了一个共有的核心特点。对对的人，说对的话，做对的事。说白了就换位思考。道歉别人想听的道歉，赞美别人想听的赞美，类似这个意思。 道歉的五种语言： 1、表达歉意 2、承认错误 3、弥补过失 4、真诚悔改 5、请求原谅 人无完人，道歉就是必不可少的。学习下吧。对不了解的人，最简单的方法就是同时说出这五种道歉语。 为什么这五种道歉语非常有效，因为只要你做的错事，需要道歉的事。受错方（错误的直接承受人）如果还有余地能给予原谅，那么这五种道歉语，目前看来确实已包含道歉全部所需要做的事。
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