《績效管理》將績效管理係統分為三大部分,即目標管理、過程管理、結果管理,它們與人力資源開發與管理的三犬支撐技術——工作分析、職位評估、薪酬福利緊密相關;同時把每一個技術又概括齣三個關鍵要點,如工作分析的三個關鍵要點(任職資格、主要責任、責任標準)、職位評估的三個關鍵要點(責任大小、責任範圍、責任復雜程度)、薪酬福利的三個關鍵要點(固定收入、浮動收入、福利與員工發展),它們都是績效管理總體構架的組成部分。有瞭對這些構架的掌控,就容易發現這些關鍵模塊之間的聯係,不斷優化完善,建立讓員工感到可信的、組織可以依靠的績效管理體係。
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