具體描述
羅傑·凱林等人的Marketing一書二十餘年來一直是美國高校市場營銷課程的主流教材，而本書是三位作者在此暢銷書第7版的基礎上開發齣的一個精華版。內容精練、當代、前沿，案例豐富、貼切、生動，寫作簡潔、清晰、流暢，可讀性強，故而深受學生們喜愛。相比於競爭對手，其課件及教學輔助資料極為豐富、適用，這是它深受老師們青睞的主要原因。
本書是我們已經齣版過7個版次的《市場營銷》一書的精華版本，它在繼承《市場營銷》之所以暢銷的教學法前提下，開發瞭許多重要的、針對學生的特色，這在各個章節中都有明顯體現。
生動活潑的寫作風格。本書通俗易懂，采用主動式學習技術、適時有趣的例子以及挑戰性的應用等方式以激發學習積極性。
對營銷的獨到見解。本書通過案例、延伸實例與證據，對現代營銷活動給齣瞭生動準確的描述，便於學生從自身角度認識營銷。
現代與經典的實例。本書采用瞭大量對新而又利於學生理解的案例。
必要的學習輔助。本書給齣瞭學習目標、概念測驗、關鍵術語、章末小結、互聯網練習題以及應用問題等學習輔助內容。
重要的支撐資料。本書每章結尾都給齣瞭一個案例分析作為補充，以增強正文內容中所討論的公司、産品與營銷決策者的形象化效果。
著者簡介
圖書目錄
第1章 通過營銷建立顧客關係與顧客價值
大獲成功之後……接下來呢
什麼是營銷
營銷：利用交換滿足需要
影響營銷活動的多種因素
營銷如何瞭解並滿足消費者需要
瞭解消費者需要
滿足消費者需要
營銷方案：如何建立顧客關係
顧客價值：培養忠誠顧客
關係營銷與營銷方案
RoUerblade公司的營銷方案
營銷如何變得如此重要
市場導嚮的演進
倫理與社會責任：平衡利益
營銷的廣度與深度
本章小結
關鍵術語與概念
營銷觀念與觀點的應用
第2章 將營銷與公司戰略聯係起來
頭號冰淇淋製造者走嚮何方
組織及其戰略層麵
組織層麵及其與營銷的聯係
組織中的戰略問題
確定戰略方嚮
環顧四周：我們現在何處
成長戰略：我們欲往何處
戰略營銷過程
戰略營銷過程：計劃階段
戰略營銷過程：執行階段
戰略營銷過程：控製階段
本章小結
關鍵術語與概念
營銷觀念與觀點的應用
附錄A 製定一份有效的營銷計劃
營銷計劃與商業計劃
涵義、目的與受眾
外部受眾最關注的問題
文案寫作與風格的建議
天堂廚房公司5年營銷計劃樣本
天堂廚房公司的背景
闡釋營銷計劃
第3章 掃描營銷環境
一個18歲的少年如何改變瞭世界?是音樂!
新韆年中的環境掃描
美國的環境掃描
社會因素
人口統計
文化
經濟因素
宏觀經濟環境
消費者收入
技術因素
技術對顧客價值的影響
電子商務技術
競爭因素
四種基本競爭類型
美國公司的新麵貌
管製因素
保護競爭
關於産品的立法
關於定價的立法
關於分銷的立法
關於廣告與促銷的立法
通過自我管製進行控製
第4章 營銷中的倫理與社會責任
第二編 理解購買者與市場
第5章 消費者行為
第6章 組織市場與購買者行為
第7章 開拓全球市場
第三編 確定營銷機會
第8章 將營銷信息轉為行動
第9章 識彆細分市場與選擇目標市場
第四編 滿足營銷機會
第10章 開發新産品和服務
第11章 産品、服務和品牌管理
第12章 産品和服務的定價
第13章 管理營銷渠道和供應鏈
第14章 零售與批發
第15章 整閤營銷傳播與直復營銷
第16章 廣告、銷售促進和公共關係
第17章 人員推銷和銷售管理
第18章 實施互動與多渠道營銷
專業術語錶
注釋
· · · · · · (收起)
讀後感
評分
評分
評分
評分
用戶評價
從裝幀設計和排版細節來看，就能感受到齣版方對這本書的重視程度，紙張的質感和字體的選擇都非常舒適，即便是長時間閱讀也不會感到視覺疲勞，這在當前的圖書市場中是難能可貴的，體現瞭對深度閱讀體驗的尊重。內容方麵，作者在融閤跨學科知識上的努力令人印象深刻，書中不僅探討瞭傳統的4P理論，更巧妙地引入瞭社會學中的“弱關係理論”來解釋信息傳播的效率，還藉鑒瞭行為經濟學來闡釋消費者對價格的非理性反應。這種多維度的交叉參考，極大地拓寬瞭我們對營銷本質的理解，使其不再局限於狹隘的促銷或廣告層麵，而是上升到瞭社會互動和文化建構的高度。閱讀這本書，仿佛打開瞭一扇通往更廣闊知識領域的窗戶，每讀完一章，都會不由自主地想去查閱相關的哲學或心理學著作進行延伸學習，它成功地激發瞭讀者內在的好奇心和求知欲，其知識溢齣效應非常顯著。
评分這本書的結構安排堪稱教科書級彆的範本，章節之間的銜接過渡得天衣無縫，仿佛是精心打磨過的瑞士機械錶，每一個齒輪都咬閤得恰到好處。我特彆注意到作者在引入新概念時所采用的“情景導入”策略，不是冷冰冰地拋齣一個術語，而是先設置一個讀者非常熟悉的商業睏境或市場現象，然後自然而然地將理論工具嵌入其中，讓人在解決實際問題的過程中習得知識，這種沉浸式的學習體驗，極大地降低瞭學習麯綫的陡峭程度。全書的語言風格非常沉穩大氣，用詞精準，沒有絲毫浮誇的辭藻，體現瞭作者深厚的學術功底和對行業前沿的精準把握。在數據支持方麵，本書的處理也極為剋製和專業，並非簡單羅列圖錶，而是將數據作為佐證核心論點的有力工具，引導讀者進行批判性思考，而不是盲目接受結論。對於希望係統性掌握一門學問的讀者來說，這本書的體係化和條理性是其最大的魅力所在，它提供瞭一個堅實的基礎框架，足以支撐未來多年的專業成長和知識迭代。
评分這部著作的敘事手法簡直是令人耳目一新，它沒有采用那種教科書式的乾巴巴的理論堆砌，反而像是在講述一個錯綜復雜的商業迷局。作者似乎對人性有著深刻的洞察力，他筆下的案例分析，無一不滲透著對消費者決策心理的精妙剖析。我尤其欣賞作者在描述那些經典的營銷戰役時，那種抽絲剝繭的邏輯推演，每一個轉摺點，每一次戰略調整，都仿佛能看到幕後決策者的掙紮與權衡。讀起來完全沒有枯燥感，反而像是在參與一場高強度的智力博弈。它不僅僅告訴你“應該怎麼做”，更重要的是，它告訴你“為什麼會那樣做”，這種追根溯源的深度，遠超我以往接觸的任何同類書籍。特彆是關於品牌資産構建的那幾個章節，作者提齣的“情感錨定”理論，對我理解當前那些現象級的品牌成功案例提供瞭全新的視角，讓我意識到，很多時候，技術和産品隻是基礎，真正決定生死的，是消費者心中那份難以言喻的聯結。這本書對復雜概念的處理極其高明，化繁為簡卻不失其內核的嚴謹性，讀完後，我的整個商業思維框架似乎都被重新校準瞭一遍，充滿瞭對未來市場動態的敏感度和預判力。
评分這是一本充滿瞭“銳氣”和“挑戰性”的作品，它毫不留情地撕開瞭那些光鮮亮麗的市場神話背後的殘酷現實。作者的筆調帶著一種近乎於冷峻的現實主義色彩，尤其是在分析那些市場衰退和企業失敗的案例時，那種剖析病竈的力度，讓人讀來既心驚又警醒。它不迎閤讀者的期待，不提供廉價的“成功秘籍”，而是執著於揭示商業世界運作的基本規律，這些規律往往是反直覺的，甚至是反人性的。我特彆喜歡作者在討論競爭策略時所展現齣的那種“零和博弈”的清醒認識，它提醒我們，市場空間是有限的，差異化不是錦上添花，而是生死攸關的命題。這本書的閱讀體驗，更像是在進行一場高強度的“思想體能訓練”，它強迫你跳齣舒適區，去質疑那些被過度簡化的市場敘事，去直麵商業決策中的模糊性與高風險性。對於那些已經有一定經驗，但感覺思維陷入僵化的從業者來說，這本書無疑是一劑強效的“清醒劑”。
评分這本書最大的特點在於其前瞻性，它似乎不是在描述我們“現在”的市場，而是在描繪一個我們“即將來臨”的市場圖景。作者對於數字化轉型和人工智能對消費者觸點重塑的分析，顯得尤為精準和深刻，他沒有被最新的技術熱詞所迷惑，而是緊緊抓住技術背後所改變的“人與信息的交互方式”。我欣賞作者在處理未來趨勢時的那種務實態度，既不盲目樂觀，也不過度悲觀，而是給齣瞭一套基於核心原理的應對框架。特彆是關於“注意力稀缺時代下的價值交付模型”的論述，極具啓發性，它挑戰瞭我們過去對“效率最大化”的固有認知，轉而強調“價值密度”的重要性。讀完全書，我最大的感受是，過去的營銷經驗正在快速失效，而這本書提供瞭一套適應未來不確定性的、更具韌性的思維模型，它不是一本教你如何應對下個季度的指南，而是一本幫助你構建未來十年商業思維的“基石之書”。
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