具体描述
罗杰·凯林等人的Marketing一书二十余年来一直是美国高校市场营销课程的主流教材，而本书是三位作者在此畅销书第7版的基础上开发出的一个精华版。内容精练、当代、前沿，案例丰富、贴切、生动，写作简洁、清晰、流畅，可读性强，故而深受学生们喜爱。相比于竞争对手，其课件及教学辅助资料极为丰富、适用，这是它深受老师们青睐的主要原因。
本书是我们已经出版过7个版次的《市场营销》一书的精华版本，它在继承《市场营销》之所以畅销的教学法前提下，开发了许多重要的、针对学生的特色，这在各个章节中都有明显体现。
生动活泼的写作风格。本书通俗易懂，采用主动式学习技术、适时有趣的例子以及挑战性的应用等方式以激发学习积极性。
对营销的独到见解。本书通过案例、延伸实例与证据，对现代营销活动给出了生动准确的描述，便于学生从自身角度认识营销。
现代与经典的实例。本书采用了大量对新而又利于学生理解的案例。
必要的学习辅助。本书给出了学习目标、概念测验、关键术语、章末小结、互联网练习题以及应用问题等学习辅助内容。
重要的支撑资料。本书每章结尾都给出了一个案例分析作为补充，以增强正文内容中所讨论的公司、产品与营销决策者的形象化效果。
作者简介
目录信息
第1章 通过营销建立顾客关系与顾客价值
大获成功之后……接下来呢
什么是营销
营销：利用交换满足需要
影响营销活动的多种因素
营销如何了解并满足消费者需要
了解消费者需要
满足消费者需要
营销方案：如何建立顾客关系
顾客价值：培养忠诚顾客
关系营销与营销方案
RoUerblade公司的营销方案
营销如何变得如此重要
市场导向的演进
伦理与社会责任：平衡利益
营销的广度与深度
本章小结
关键术语与概念
营销观念与观点的应用
第2章 将营销与公司战略联系起来
头号冰淇淋制造者走向何方
组织及其战略层面
组织层面及其与营销的联系
组织中的战略问题
确定战略方向
环顾四周：我们现在何处
成长战略：我们欲往何处
战略营销过程
战略营销过程：计划阶段
战略营销过程：执行阶段
战略营销过程：控制阶段
本章小结
关键术语与概念
营销观念与观点的应用
附录A 制定一份有效的营销计划
营销计划与商业计划
涵义、目的与受众
外部受众最关注的问题
文案写作与风格的建议
天堂厨房公司5年营销计划样本
天堂厨房公司的背景
阐释营销计划
第3章 扫描营销环境
一个18岁的少年如何改变了世界?是音乐!
新千年中的环境扫描
美国的环境扫描
社会因素
人口统计
文化
经济因素
宏观经济环境
消费者收入
技术因素
技术对顾客价值的影响
电子商务技术
竞争因素
四种基本竞争类型
美国公司的新面貌
管制因素
保护竞争
关于产品的立法
关于定价的立法
关于分销的立法
关于广告与促销的立法
通过自我管制进行控制
第4章 营销中的伦理与社会责任
第二编 理解购买者与市场
第5章 消费者行为
第6章 组织市场与购买者行为
第7章 开拓全球市场
第三编 确定营销机会
第8章 将营销信息转为行动
第9章 识别细分市场与选择目标市场
第四编 满足营销机会
第10章 开发新产品和服务
第11章 产品、服务和品牌管理
第12章 产品和服务的定价
第13章 管理营销渠道和供应链
第14章 零售与批发
第15章 整合营销传播与直复营销
第16章 广告、销售促进和公共关系
第17章 人员推销和销售管理
第18章 实施互动与多渠道营销
专业术语表
注释
· · · · · · (收起)
读后感
评分
评分
评分
评分
用户评价
这部著作的叙事手法简直是令人耳目一新，它没有采用那种教科书式的干巴巴的理论堆砌，反而像是在讲述一个错综复杂的商业迷局。作者似乎对人性有着深刻的洞察力，他笔下的案例分析，无一不渗透着对消费者决策心理的精妙剖析。我尤其欣赏作者在描述那些经典的营销战役时，那种抽丝剥茧的逻辑推演，每一个转折点，每一次战略调整，都仿佛能看到幕后决策者的挣扎与权衡。读起来完全没有枯燥感，反而像是在参与一场高强度的智力博弈。它不仅仅告诉你“应该怎么做”，更重要的是，它告诉你“为什么会那样做”，这种追根溯源的深度，远超我以往接触的任何同类书籍。特别是关于品牌资产构建的那几个章节，作者提出的“情感锚定”理论，对我理解当前那些现象级的品牌成功案例提供了全新的视角，让我意识到，很多时候，技术和产品只是基础，真正决定生死的，是消费者心中那份难以言喻的联结。这本书对复杂概念的处理极其高明，化繁为简却不失其内核的严谨性，读完后，我的整个商业思维框架似乎都被重新校准了一遍，充满了对未来市场动态的敏感度和预判力。
评分从装帧设计和排版细节来看，就能感受到出版方对这本书的重视程度，纸张的质感和字体的选择都非常舒适，即便是长时间阅读也不会感到视觉疲劳，这在当前的图书市场中是难能可贵的，体现了对深度阅读体验的尊重。内容方面，作者在融合跨学科知识上的努力令人印象深刻，书中不仅探讨了传统的4P理论，更巧妙地引入了社会学中的“弱关系理论”来解释信息传播的效率，还借鉴了行为经济学来阐释消费者对价格的非理性反应。这种多维度的交叉参考，极大地拓宽了我们对营销本质的理解，使其不再局限于狭隘的促销或广告层面，而是上升到了社会互动和文化建构的高度。阅读这本书，仿佛打开了一扇通往更广阔知识领域的窗户，每读完一章，都会不由自主地想去查阅相关的哲学或心理学著作进行延伸学习，它成功地激发了读者内在的好奇心和求知欲，其知识溢出效应非常显著。
评分这本书的结构安排堪称教科书级别的范本，章节之间的衔接过渡得天衣无缝，仿佛是精心打磨过的瑞士机械表，每一个齿轮都咬合得恰到好处。我特别注意到作者在引入新概念时所采用的“情景导入”策略，不是冷冰冰地抛出一个术语，而是先设置一个读者非常熟悉的商业困境或市场现象，然后自然而然地将理论工具嵌入其中，让人在解决实际问题的过程中习得知识，这种沉浸式的学习体验，极大地降低了学习曲线的陡峭程度。全书的语言风格非常沉稳大气，用词精准，没有丝毫浮夸的辞藻，体现了作者深厚的学术功底和对行业前沿的精准把握。在数据支持方面，本书的处理也极为克制和专业，并非简单罗列图表，而是将数据作为佐证核心论点的有力工具，引导读者进行批判性思考，而不是盲目接受结论。对于希望系统性掌握一门学问的读者来说，这本书的体系化和条理性是其最大的魅力所在，它提供了一个坚实的基础框架，足以支撑未来多年的专业成长和知识迭代。
评分这是一本充满了“锐气”和“挑战性”的作品，它毫不留情地撕开了那些光鲜亮丽的市场神话背后的残酷现实。作者的笔调带着一种近乎于冷峻的现实主义色彩，尤其是在分析那些市场衰退和企业失败的案例时，那种剖析病灶的力度，让人读来既心惊又警醒。它不迎合读者的期待，不提供廉价的“成功秘籍”，而是执着于揭示商业世界运作的基本规律，这些规律往往是反直觉的，甚至是反人性的。我特别喜欢作者在讨论竞争策略时所展现出的那种“零和博弈”的清醒认识，它提醒我们，市场空间是有限的，差异化不是锦上添花，而是生死攸关的命题。这本书的阅读体验，更像是在进行一场高强度的“思想体能训练”，它强迫你跳出舒适区，去质疑那些被过度简化的市场叙事，去直面商业决策中的模糊性与高风险性。对于那些已经有一定经验，但感觉思维陷入僵化的从业者来说，这本书无疑是一剂强效的“清醒剂”。
评分这本书最大的特点在于其前瞻性，它似乎不是在描述我们“现在”的市场，而是在描绘一个我们“即将来临”的市场图景。作者对于数字化转型和人工智能对消费者触点重塑的分析，显得尤为精准和深刻，他没有被最新的技术热词所迷惑，而是紧紧抓住技术背后所改变的“人与信息的交互方式”。我欣赏作者在处理未来趋势时的那种务实态度，既不盲目乐观，也不过度悲观，而是给出了一套基于核心原理的应对框架。特别是关于“注意力稀缺时代下的价值交付模型”的论述，极具启发性，它挑战了我们过去对“效率最大化”的固有认知，转而强调“价值密度”的重要性。读完全书，我最大的感受是，过去的营销经验正在快速失效，而这本书提供了一套适应未来不确定性的、更具韧性的思维模型，它不是一本教你如何应对下个季度的指南，而是一本帮助你构建未来十年商业思维的“基石之书”。
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