本書原著是美國暢銷的經典商務溝通教程。作者詳細介紹瞭如何構造正式與非正式的溝通網絡，如何選擇最閤適的溝通渠道，如何處理多元文化及組織文化對溝通的影響，如何妥善利用溝通中的語言與非語言信息，如何有效傾聽，如何建立積極的人際關係、應對批評、管理衝突以及順利談判，如何準備麵試，如何在集體與團隊中與他人閤作如何有效開會，如何培養錶達能力，如何在演講中組織觀點、設計結構以及針對不同類型演講有效傳播信息等內容。可供傳播學、公共關係、經濟管理等相關專業師生教學使用，同時可作為其他專業用以培養學生人際交往、商務溝通能力的通識教材，也是一般職場人士實現自我提升的重要參考書。
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粗讀瞭一遍，內容很豐富。不過，書隻是一種綱領性的指引，如何與人打交道更需要從生活實際中學習，所以關鍵還是要平常多上心多學習多練習。
评分粗讀瞭一遍，內容很豐富。不過，書隻是一種綱領性的指引，如何與人打交道更需要從生活實際中學習，所以關鍵還是要平常多上心多學習多練習。
评分總算看完啦！十分實用的書，麵試也用得上哦！
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