《顧客要買什麼》告訴我們全球的中産階級如何正在改造著消費品市場：對低價的産品和服務進行趨低消費，對於高端的産品和服務要趨優消費，而對於日趨乏味、價值降低的中檔商品則避而遠之。這些消費者大多是女性，教育程度高，可支配收入多，買東西的時候也更會精打細算。她們選購、使用商品和服務的時候都是有目的的，有一種大權在握的感覺。消費對她們來說並不是非做不可的麻煩事，也不是什麼無法避免的瑣事，而是如何明智地花錢的嚴肅任務，是對自己所關心的人的重要義務，而且還是一種尋寶活動，搜索各種商品和服務，或低價或高價，技術或復雜或新奇，或簡單樸素或功能多多，但不管怎樣，它們都具有重大的功能意義和情感意義。 這些重要的議題不僅僅隻針對西方世界的企業。在大中華地區，急遽增加的産品特色、品牌選擇、銷售通路以及消費指南方麵以網站與雜誌的型式），在在使得消費者成為他們想要成為的“購物專傢”。本地公司與跨國公司都將麵臨瞭解中國正在轉變的消費型態的挑戰。
具體描述
讀後感
很认同作者关于两级化消费的趋势，在美国如是，在日本如是，在中国也开始显现。趋势是明确的，但转化为实际的执行策略确实模糊的。 品类的局限：并不是每个品类都可以实现价格gap很大的产品差异化 竞争的局限;竞争环境中，low price 都被作为竞争的有效手段，这时谁有勇气将价...
評分花几个小时翻完了《顾客要什么》（treasure hunt：inside the mind of new consumer）这本畅销书，虽然内容不是特别多，但顶着BCG的名头毕竟不会差到哪里。本书要说明的内容很简单，中产阶级消费者的消费趋势。 具体说来就是两点：对低价商品和服务进行趋低消费，对质优价高的...
評分很认同作者关于两级化消费的趋势，在美国如是，在日本如是，在中国也开始显现。趋势是明确的，但转化为实际的执行策略确实模糊的。 品类的局限：并不是每个品类都可以实现价格gap很大的产品差异化 竞争的局限;竞争环境中，low price 都被作为竞争的有效手段，这时谁有勇气将价...
評分麦肯锡最近发布的一份研究报告指出，中国的中产阶级到2025年将占到总人口的80%左右。尽管大家对其使用的社会阶层划分标准存在争议，但是在“中产阶级规模正快速扩张”这一点上应该都会基本认同。中产阶级日益扩大的购买力对市场会产生什么样的影响，他们的消费方式如何，其中隐...
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用戶評價
你是否覺得找到瞭自己獨屬的坐標，也許那些坐標都叫營銷。你以為供給在迎閤自己需求，也許品牌已然在左右你的欲望。
评分趨嚮高低兩端，中端睏難
评分大眾消費品的商傢需要搞清楚——優勢階梯：從下到上依次為技術優勢、功能優勢和情感優勢
评分趨嚮高低兩端，中端睏難
评分其實對消費者研究的結論比較少，更多的是對一些企業案例的分享，還比較有趣
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