图书标签: 管理 质量管理 质量 完整性 克劳士比 经典必读 Management Consulting
发表于2024-12-23
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财务是组织的血液,质量是组织的骨骼,而关系是一个组织的灵魂,它们是一个整体,不可分割。
克劳士比提出了“完整性”的新概念,这与全面质量管理完全不同。书中类似科幻小说般的案例,将一个崭新的质量世界猛然地展现在我们面前。
21世纪的管理者在说到质量时应包含三件事――财务、质量和关系,它们彼此是密不可分的。这才是企业的成功之道,在这样的世界里,组织帮助客户成功、帮助员工成功、帮助供应商成功,企业自身也就拥有了永续成功的竞争力。
启迪·感触
评分启迪·感触
评分客户、供应商、员工一个都不能少。只有大家都成功了,企业才能成功。要做到这一点很难,但总是要向这个方向努力吧。
评分启迪·感触
评分启迪·感触
实在是不能给我所从事的质量行业的大师的作品评个“较差”,斯人已逝,就当是对大师的尊敬,只能勉强算得上“还行”,作者提出了一个完整性的概念,涉及员工,客户,供应商三方面,我默认为这三方面没有先后重点区分,因为作者没有这样写,然实际上也就是不能区分,这三...
评分实在是不能给我所从事的质量行业的大师的作品评个“较差”,斯人已逝,就当是对大师的尊敬,只能勉强算得上“还行”,作者提出了一个完整性的概念,涉及员工,客户,供应商三方面,我默认为这三方面没有先后重点区分,因为作者没有这样写,然实际上也就是不能区分,这三...
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