具体描述
《公共关系原理与实务》是面向应用型本科教学的公共关系学教材。《公共关系原理与实务》不但吸收了当前国内外公共关系学的最新研究成果，论述了公共关系学的基本思想，阐述了公共关系的基本实践技能，反映了自20世纪80年代以来公共关系实践的沿革和发展，而且对公共关系实务的阐述概括了国际国内最新的方法和手段。
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用户评价
这本书不仅仅是理论与实务的结合，更是一次关于“沟通本质”的深刻探索。在阅读《公共关系原理与实务》的过程中，我逐渐意识到，公共关系的核心在于有效的沟通，而有效的沟通又建立在对人性的深刻理解之上。书中对各种沟通模式、沟通障碍以及如何克服这些障碍的分析，都让我受益匪浅。例如，关于“双向对称沟通”的阐述，让我明白公关并非单向的信息灌输，而是需要与受众进行平等、开放的对话，倾听他们的声音，回应他们的关切。这种以受众为中心的沟通理念，在我之前的认知中是相对模糊的，而这本书将其清晰地呈现出来，并提供了具体的实现路径。我尤其对书中关于“倾听”的强调印象深刻，作者指出，成功的公关始于有效的倾听，这包括对公众舆论的关注、对利益相关者反馈的重视，以及对市场趋势的敏锐捕捉。只有真正理解了对方的需求和期望，才能制定出真正有效的沟通策略。书中对于“叙事性传播”的探讨，也让我看到了沟通的艺术性。如何将复杂的信息以引人入胜的故事形式呈现，如何通过情感连接来打动受众，这些技巧的运用，让公关工作充满了智慧和创意。它让我明白，好的公关不仅是传递信息，更是构建一种情感和价值的共鸣。
评分初次阅读《公共关系原理与实务》时，我最先被吸引的是书中对“公关实务”部分详尽且操作性极强的阐述。不同于许多理论书籍的空泛，这本书真的将理论落地，提供了大量切实可行的技巧和方法。从新闻稿的撰写、媒体关系的建立与维护，到危机事件的应对、活动策划与执行，每一个环节都被拆解得清清楚楚，并辅以丰富的实践案例。我尤其喜欢关于“媒体关系”那一章，它详细介绍了如何识别不同媒体的特点、如何与记者建立良好沟通、如何撰写具有新闻价值的内容，以及如何处理负面新闻。作者并非简单地罗列技巧，而是深入分析了背后的逻辑，例如为什么某个选题更容易被媒体采纳，为什么某个措辞会引起记者反感。这种“知其然，更知其所以然”的讲解方式，让我能够举一反三，而非死记硬背。书中关于“危机公关”的章节，更是让我印象深刻。它不仅仅讲述了出现危机后应该做什么，更强调了危机预防的重要性，以及如何建立一套完善的危机管理体系。作者分析了许多经典的危机案例，无论是成功应对还是失败收场，都进行了深刻的反思，让我得以从中吸取宝贵的经验教训。例如，书中对“透明度”和“及时性”在危机沟通中的重要性的强调，让我认识到，在信息爆炸的时代，迟疑和隐瞒只会让情况变得更糟。此外，书中的活动策划部分，从目标设定、受众分析到预算控制、效果评估，都提供了一套完整的方法论，让我对如何成功组织一场公关活动有了清晰的脉络。
评分《公共关系原理与实务》在理论深度和广度上都给了我很大的启发，尤其是在对“公关伦理”的探讨上，让我看到了这项学科更为严肃和负责任的一面。书中并未回避公关工作中可能出现的道德困境和挑战，而是直面问题，深入分析了公关从业者应遵循的职业道德规范和行为准则。作者强调，真正的公关并非通过欺骗或误导来达成目的，而是建立在诚实、正直和尊重的基础上。它详细阐述了“信息披露的透明度”、“避免利益冲突”、“尊重隐私”等关键的伦理原则，并结合案例说明了违反这些原则可能带来的严重后果。我尤其对书中关于“利益相关者权利”的讨论印象深刻，它让我认识到，公关工作不仅要关注组织的利益，更要尊重和保护所有利益相关者的合法权益。这种对伦理维度的重视，让我看到了公共关系作为一门社会科学的责任感和使命感。它不仅仅是一门谋求组织成功的技术，更是一门致力于促进社会和谐与公正的实践。这种将伦理置于首位的视角，让我对公关工作的意义有了更深层次的理解，也更加坚定了我在未来工作中遵循高尚职业操守的决心。
评分《公共关系原理与实务》在对“新媒体环境下公关实践”的探讨上，展现了作者敏锐的洞察力和前瞻性。在信息传播日益碎片化、社交化、互动化的今天，传统的公关模式正面临着巨大的挑战。这本书紧跟时代步伐，深入分析了新媒体对公关工作带来的影响，并提供了应对新媒体环境的策略和方法。书中详细介绍了如何利用微博、微信、抖音等社交媒体平台进行品牌传播、用户互动和危机管理，以及如何与网络意见领袖合作，如何进行内容营销和社群运营。我尤其对书中关于“互动传播”和“用户生成内容（UGC）”的分析印象深刻，它让我认识到，在新媒体时代，公关工作需要更加注重与受众的互动和参与，鼓励用户创造内容，并有效地引导和管理这些内容，以提升品牌的影响力和美誉度。此外，书中还对“大数据在公关中的应用”进行了探讨，让我看到了利用数据分析来优化公关策略、评估公关效果的巨大潜力。这种与时俱进的视角，让我对公关工作的未来发展充满了信心，也让我认识到，作为一名公关从业者，必须不断学习和适应新的传播技术和媒体环境。
评分《公共关系原理与实务》在理论框架的构建上，展现了作者扎实的学术功底和独到的见解。书中对公共关系学发展历程的梳理，让我清晰地看到了这项学科如何从最初的“推销术”演变为如今的“战略性管理职能”。它详细介绍了不同时期涌现出的重要理论流派，并分析了它们对公关实践的影响。我尤其欣赏书中对“传播学”与“公关”之间关系的阐述，作者巧妙地将传播学的核心概念，如“信息传播模型”、“说服理论”、“认知失调理论”等，融入到公关的理论框架中，让我看到了公关工作在传播学视角下的深度和广度。它让我明白，公关不仅仅是信息的传递，更是对信息接收者心理和行为的深刻洞察与引导。此外，书中对“系统论”在公关中的应用分析，也让我耳目一新。作者将组织视为一个开放系统，强调公关工作需要与外部环境进行持续的互动和信息交换，以适应不断变化的市场和公众需求。这种系统性的思维方式，让我认识到公关工作并非孤立存在，而是需要融入到组织整体运营之中，与企业的战略目标保持一致。它帮助我构建了一个更宏观、更具前瞻性的公关认知体系，让我能够从更高的层面去思考和规划公关策略。
评分《公共关系原理与实务》给我带来的最大收获之一，在于它深刻地阐释了“信任”在公共关系中的核心地位。书中反复强调，公关的根本目的在于建立和维护组织与利益相关者之间的信任关系。这种信任并非一蹴而就，也不是靠简单的宣传就能获得，而是通过长期、持续、真诚的沟通和行动才能逐步建立。作者用大量的案例和理论分析，揭示了信任的构成要素，以及如何通过建立透明、负责任的沟通机制来赢得信任。例如，关于“利益相关者理论”的讲解，让我明白了公关工作需要考虑的不仅仅是顾客，还包括员工、股东、社区、政府等方方面面，并需要针对不同的利益相关者采取差异化的沟通策略。书中对“企业社会责任（CSR）”的深入探讨，也让我看到了公关在促进企业可持续发展和社会和谐方面的重要作用。作者指出，积极承担社会责任，并将其有效传达给公众，是建立企业良好声誉和赢得公众信任的关键。我从中学习到了如何将CSR活动与公关传播相结合，如何让企业的公益行为真正转化为公众的认可和信任。此外，书中关于“声誉管理”的章节，更是将信任的价值发挥到了极致。它详细阐述了如何建立和维护一个组织的良好声誉，以及如何应对可能损害声誉的负面信息。这种对“信任”的深度挖掘和战略性应用，是我在其他公关书籍中很少看到的，也是《公共关系原理与实务》最令我赞赏的特质之一。
评分我一直在寻找一本能够全面且深入地剖析公共关系这个复杂学科的书籍，终于翻开了《公共关系原理与实务》。这本书仿佛打开了我认知世界的新大门，让我对公关这个看似神秘实则无处不在的领域有了前所未有的清晰认识。它不仅仅是一本教材，更像是一位循循善诱的导师，引领我从最基础的理论框架出发，逐步构建起对公关工作各个环节的深刻理解。从最初对“公关”二字模糊的印象，到如今能够清晰地辨析其在现代社会中的核心价值和关键作用，这本书功不可没。它系统地梳理了公共关系学的历史发展脉络，让我得以追溯其起源，理解其演进，并把握其当下。书中对公关理论流派的梳理，从传播学到心理学，从社会学到管理学，都进行了细致入微的解读，让我看到了公关背后庞大而深厚的学术支撑。尤其是一些经典理论的阐述，例如“信任模型”、“议程设置理论”等，作者不仅介绍了其核心观点，还结合大量鲜活的案例进行了分析，使得抽象的理论变得生动具体，易于理解和应用。我惊叹于作者在理论梳理上的严谨与系统，这为我后续的学习奠定了坚实的基础。它让我明白，公关并非简单的“危机公关”或“形象宣传”，而是一门涉及策略规划、信息传播、关系维护、风险管理等多个层面的综合性学科。书中的一些分析角度更是我之前从未设想过的，比如将公关视为企业战略的重要组成部分，以及它在社会治理和公共事务中的关键作用。这种宏观的视角让我对公关的价值有了更深层次的认识，也激发了我进一步探索的兴趣。
评分这本书对我理解“战略性公关”的内涵起到了至关重要的作用。在阅读《公共关系原理与实务》之前，我可能更多地将公关视为一种战术性的传播活动，但在深入学习了这本书后，我才真正领悟到公关作为一项战略性管理职能的重要性。书中详细阐述了如何将公关目标与组织的整体战略目标相协同，如何通过前瞻性的公关规划来支持和实现企业的长期发展。它介绍了“SWOT分析”、“目标管理”、“利益相关者分析”等多种战略规划工具在公关领域的应用，并强调了公关在塑造企业愿景、构建核心竞争力方面的独特价值。我尤其对书中关于“议程设置理论”在战略公关中的应用分析印象深刻，作者指出，公关可以通过有效的信息传播，引导公众关注和讨论特定的议题，从而影响公众舆论和政策走向，进而为组织创造有利的发展环境。这种将公关上升到战略层面，并与组织整体发展深度融合的视角，让我看到了公关工作更为宏伟的蓝图。它不再仅仅是“救火队员”，而是能够主动出击，为组织赢得战略优势的“智囊团”。
评分在阅读《公共关系原理与实务》的过程中，我深深体会到作者在案例选择和分析上的功力。书中大量精选的国内外经典公关案例，不仅涵盖了各种类型的组织和行业，也展示了不同公关挑战和策略的有效性。作者对每个案例的分析都十分到位，不仅描述了事件的发生过程，更深入剖析了组织在其中所采取的公关策略，以及这些策略的成功或失败原因。通过对这些真实案例的学习，我仿佛亲身经历了一场场公关实践，从中汲取了宝贵的经验和教训。例如，书中关于“Tylenol中毒事件”的案例分析，详细阐述了强生公司在危机发生时的果断决策、坦诚沟通以及对公众健康的负责任态度，是如何成功挽回品牌声誉的。这个案例让我深刻理解了危机处理中的“责任与透明”原则的重要性。此外，书中也收录了一些针对新兴传播方式和媒体环境下的公关案例，例如如何利用社交媒体进行危机沟通，如何与意见领袖合作提升品牌影响力等。这些案例的时效性和前瞻性，让我认识到公关工作需要紧跟时代发展的步伐，不断学习和运用新的工具和方法。这种理论与实践相结合的学习方式，让我对公关的理解更加深刻，也更有信心将所学知识应用于未来的工作中。
评分这本书的价值不仅在于提供了理论知识和实践技巧，更在于它激发了我对“关系管理”本质的深刻反思。在阅读《公共关系原理与实务》的过程中，我逐渐意识到，公共关系的核心始终围绕着“关系”二字展开，无论是与媒体的关系、与客户的关系、与员工的关系，还是与社会公众的关系，都需要精心维护和管理。书中对于“长期性”、“互惠性”、“诚信”在关系管理中的重要性的强调，让我明白了建立和维护良好关系并非一朝一夕之功，而是需要持续的投入和真诚的沟通。它介绍了如何通过了解不同利益相关者的需求和期望，采取有针对性的沟通策略，以建立互信互利的伙伴关系。我尤其对书中关于“利益相关者沟通模型”的阐述印象深刻，它提供了一个系统性的框架，帮助我理解如何识别、分析和管理与组织相关的各种利益相关者群体，并根据他们的特点制定相应的沟通和互动策略。这种对“关系”的深度挖掘和战略性应用，让我看到了公关工作更为人性化和更具长远价值的一面。它让我明白，公关的成功最终体现在组织与所有关键利益相关者之间建立起稳固、健康、可持续的关系。
评分原谅我吧李老师
评分原谅我吧李老师
评分國內教科書就沒靠過譜- -
评分对公关的认识稍微多了一层
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