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出版者:安徽大学出版社

作者:杨肥生

出品人:

页数:220

译者:

出版时间:2005-8

价格:18.00元

装帧:简裝本

isbn号码:9787811100655

丛书系列:

图书标签:

• 泛读
• 文献学
• 采访学
• 传播学
• 新闻传播
• 社会科学
• 研究方法
• 访谈技巧
• 媒介研究
• 信息传播
• 学术研究

《洞悉真相：访谈的艺术与科学》 在信息爆炸的时代，如何从纷繁复杂的声音中辨识出真实、洞察本质，成为一项至关重要的能力。本书《洞悉真相：访谈的艺术与科学》并非一本介绍特定学科或领域的文献，而是将目光聚焦于一项基础性、通用性的研究方法——访谈。它深入剖析了访谈这项古老而又充满活力的技艺，旨在为读者提供一套系统性的理论框架和实操指南，帮助他们在各种情境下，都能自信而有效地开展访谈，获取有价值的信息，理解复杂的现实。 本书认为，访谈绝非简单的问答过程，而是一场精心设计的、充满互动的探险。它是一门艺术，考验着提问者的洞察力、同理心和沟通技巧；它也是一门科学，需要严谨的设计、周密的计划和审慎的分析。无论是新闻记者挖掘独家新闻，社会科学家研究社群动态，市场研究员洞察消费者心理，还是普通人了解亲友的故事，掌握有效的访谈方法，都能显著提升信息获取的质量和深度。 《洞悉真相》将访谈的流程分解为几个关键阶段，并对每个阶段进行了细致入微的阐释。 第一部分：访谈的基石——理解与准备 在正式开始任何访谈之前，深刻理解访谈的目的与意义是成功的首要前提。本书首先探讨了访谈在不同领域中的价值，从学术研究的实证数据收集，到新闻报道的生动叙事，再到企业决策的战略信息获取，强调访谈作为一种直接、鲜活的信息来源的不可替代性。 接着，本书详细阐述了访谈前的充分准备工作。这包括： 明确访谈目标： 访谈是为了了解什么？是获取具体事实，还是探索深层动机？目标越清晰，访谈设计越有针对性。 确定访谈对象： 谁是能够提供最相关、最有价值信息的人？如何找到并接触到这些人？本书提供了识别和接触关键访谈对象的策略。 设计访谈提纲： 提纲是访谈的骨架，本书深入讲解了不同类型问题的设计原则（开放式、封闭式、探究式、引导式等），以及如何根据访谈目标组织问题顺序，确保逻辑流畅，避免遗漏重要信息。 研究背景信息： 对访谈对象及其所处环境进行深入了解，是提问更具深度和个性化的前提。本书强调了背景研究的重要性，以及如何利用现有资料为访谈“画像”。 建立初步联系： 如何以专业、真诚的态度与访谈对象建立联系，争取他们的信任和合作，是访谈能否顺利进行的关键。本书提供了建立联系的有效沟通技巧。 第二部分：访谈的实践——技巧与艺术 准备就绪后，访谈的现场执行则需要高超的技巧和临场的应变能力。本书将这一阶段的核心内容分为以下几个方面： 开场与建立融洽关系： 如何通过恰当的开场白，营造轻松、信任的氛围，让访谈对象愿意敞开心扉。本书探讨了非语言沟通（眼神交流、肢体语言）在建立融洽关系中的作用。 提问的艺术： 掌握不同类型问题的提问时机和方式。本书详细讲解了如何运用追问、澄清、确认等技巧，引导访谈对象深入挖掘细节，纠正模糊不清的回答。同时，也强调了避免提问陷阱（如假设性问题、诱导性问题）的重要性。 倾听的智慧： 倾听不仅仅是“听到”，更是“听懂”和“积极回应”。本书强调了积极倾听（Active Listening）的技巧，包括适时的回应、目光注视、身体姿态，以及如何通过复述和总结来确认理解，并引导对话朝着更深层次发展。 观察与解读： 访谈并非只关注语言表达，访谈对象的非语言信号（表情、语调、姿势）同样蕴含着丰富的信息。本书指导读者如何敏锐地观察这些细节，并结合语言内容进行综合解读。 处理困难情境： 访谈过程中可能遇到访谈对象回避问题、情绪激动、信息不实等情况。本书提供了应对这些挑战的策略，包括如何保持冷静、如何适时转移话题、如何巧妙地引导等。 结束访谈： 如何在恰当的时机结束访谈，并对访谈对象表示感谢，留下良好的印象，为未来的合作奠定基础。 第三部分：访谈的升华——记录、分析与应用 成功的访谈并非在对话结束时终结，真正的价值在于后续的记录、分析和应用。 访谈记录的原则： 无论是逐字记录、摘要记录还是录音录像，本书都对其优缺点进行了分析，并提供了有效的记录方法，确保信息的准确性和完整性。 信息分析的框架： 如何从海量的访谈数据中梳理出关键信息，识别主题、模式和联系。本书介绍了一些常用的分析方法，如内容分析、主题分析等，帮助读者建立逻辑清晰的分析框架。 解读与验证： 如何对访谈结果进行深入解读，并考虑与其他信息来源进行交叉验证，以提高结论的可信度。 访谈报告的撰写： 如何将访谈的成果以清晰、有条理的方式呈现出来，使其便于理解和应用。 《洞悉真相：访谈的艺术与科学》不仅仅是一本关于访谈的书，它更是一本关于如何更好地与人沟通、如何更深入地理解世界的指南。它将帮助读者成为更优秀的提问者，更敏锐的倾听者，从而在生活的各个角落，都能更有效地发掘信息，洞悉真相，做出更明智的判断。本书的目标是激发读者对访谈这一强大工具的兴趣，并赋能他们掌握并熟练运用这项技能，无论他们的职业背景如何，从事何种工作。

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这本书的排版和装帧质量令人赞叹，纸张的选择触感舒适，长时间阅读也不会感到眼睛疲劳。从内容上看，最让我眼前一亮的是它对“伦理困境”的处理方式。在学术研究中，尤其涉及人与人之间的深度沟通时，伦理问题往往是悬在头顶的达摩克利斯之剑。作者没有采取回避的态度，而是直面那些灰色地带，比如受访者的隐私保护、信息使用的透明度等，提出了多套可供操作的风险规避方案。这种坦诚和负责任的态度，体现了一位成熟研究者的风范。此外，书中还穿插了一些跨文化访谈的经验分享，这些内容对于我这种未来可能需要进行国际合作研究的人来说，简直是如获至宝。它让我意识到，地域和文化背景差异对访谈流程的影响，远比我想象中要深刻得多。

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如果用一个词来形容阅读这本书的感受，那一定是“启发性”。我一直以为自己对研究方法的理解已经比较到位了，但在研读此书时，我发现自己固有的思维定势不断受到挑战。比如，作者对“沉默”在访谈中的作用进行了系统性的分析，指出沉默不仅仅是“没有回答”，它可能是一种强烈的信号，一种情绪的累积，或者是一种权力的博弈。这种对细节的深度挖掘，使得整个访谈过程的解读维度被极大地丰富了。我特别喜欢它在附录中提供的访谈提纲设计自检清单，那简直是一份实用的工具箱，我立刻将它应用到了我正在进行的一个小项目的前期准备中，效果立竿见影。这本书的价值在于，它将那些抽象的研究原则，转化成了可以被精确操作的步骤。

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这部书的封面设计着实吸引人，色彩搭配得体，字体选择也颇具匠心，散发着一种沉稳而又现代的气息。当我翻开扉页，首先映入眼帘的是作者对该领域深入研究的诚恳态度，那种对知识的敬畏感和追求卓越的劲头几乎要溢出纸面。我个人一直对如何有效地从一手资料中汲取养分抱有浓厚兴趣，而这本书的结构似乎就紧扣着这个核心。它并非那种枯燥的理论堆砌，而是巧妙地将学术的严谨性与实践操作的可能性融合在一起。阅读的过程中，我仿佛跟随一位经验丰富的向导，穿梭于复杂的访谈场景之中，感受着每一个关键问题的提出与应对背后的微妙平衡。作者对于访谈者心理状态的捕捉尤为细腻，这使得整部作品在学术光环下，又多了一份人文关怀的温度。我尤其欣赏其中关于“倾听的艺术”那一部分的论述，它远超出了简单的技巧层面，上升到了对信息获取本质的哲学思考，让人读后忍不住合上书本，静静回味。

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这本书的文字风格极其凝练，用词精准，没有一句废话，这在学术著作中是难能可贵的品质。它给我的感觉是，作者已经将大量冗余的思考和实践的弯路，通过这本书的形式，提前为读者铺平了。我尤其关注其中关于“技术辅助在信息采集中的角色”这一章节，它讨论了录音设备、速记软件乃至AI辅助转录等工具的使用利弊。作者没有盲目推崇技术，而是冷静地分析了技术介入后可能对访谈主体产生的影响，强调了人际连接的不可替代性，这在我看来是非常审慎和成熟的观点。总而言之，这是一部集理论深度、实践指导和人文关怀于一体的佳作，对于任何想要提升自己信息获取和人际沟通能力的严肃研究者来说，都是一本值得反复研读的案头必备书。

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老实说，我拿到这本书的时候，并没有抱太高的期待，因为市面上关于方法论的书籍汗牛充栋，大多是换汤不换药的陈词滥调。然而，这本书在开篇部分的论述，立刻抓住了我的注意力。它没有急于展示那些花哨的“秘籍”，而是从基础的社会学和心理学原理出发，为整个研究框架打下了坚实的基础。特别是其中关于“非结构化访谈的边界性”的探讨，作者用了一系列生动的案例，展示了在看似随意的交流背后，潜藏的巨大逻辑链条。我发现自己以前在进行类似工作时，很多凭直觉操作的地方，现在终于找到了可以循证的理论支撑。书中对访谈材料的整理与分析部分的详尽阐述，也极大地拓宽了我的思路，它不仅仅教你如何“问”，更重要的是教你如何“处理”和“转化”那些鲜活的口述信息，使其具备可靠的研究价值。

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