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出版者:合肥工业大学出版社

作者:程菻

出品人:

页数:261

译者:

出版时间:2005-8

价格:25.00元

装帧:简裝本

isbn号码:9787810932929

丛书系列:

图书标签:

• 旅游营销
• 市场营销
• 旅游管理
• 旅游行业
• 营销策略
• 消费者行为
• 品牌推广
• 目的地营销
• 旅游产品
• 营销传播

好的，这是一份针对您的图书名称《旅游市场营销》的替代图书简介，重点放在其他相关领域，避免提及旅游市场营销本身的内容。 --- 《全球供应链管理：策略、优化与未来趋势》 书籍简介 在全球化日益深入、商业环境瞬息万变的今天，供应链已不再是简单的物流运输链条，而是决定企业生死存亡的核心竞争力。《全球供应链管理：策略、优化与未来趋势》旨在为管理者、行业专业人士以及有志于投身供应链领域的学习者提供一套全面、深入且极具实操性的理论框架和实践指南。本书将带您穿梭于从原材料采购到最终产品交付的复杂网络，揭示如何通过精妙的战略规划、前沿的技术应用和高效的风险管控，构建一个敏捷、韧性且可持续的全球供应链体系。 第一部分：现代供应链的战略基石 本书开篇深入剖析了现代供应链管理的演变历程，重点阐述了从传统的线性模式向数字化、协同化生态系统转型的必然性。我们将详细讨论供应链战略的制定，强调战略必须与企业的整体业务目标（如成本领先、差异化或快速响应）高度契合。重点章节包括： 供应链网络的结构设计： 如何在全球范围内布局采购、生产和分销节点，以最小化总运营成本并最大化市场覆盖率。我们将分析中心辐射式、分布式等不同网络模型的适用场景。 需求预测与计划的精度提升： 探讨超越传统时间序列分析的先进预测模型，如结合机器学习（ML）的气候、社交媒体情绪、宏观经济指标等外部驱动因素，实现更精准的需求量化。 供应商关系管理（SRM）的深化： 从简单的交易关系转向战略合作。内容涵盖供应商的绩效评估（KPIs）、风险共担机制的设计，以及如何通过联合创新加速产品上市周期。 第二部分：运营效率与流程优化 效率是供应链的生命线。本部分聚焦于日常运营中的关键流程优化，特别是库存管理、仓储物流以及制造执行系统的集成。 库存策略的动态调整： 深入探讨牛鞭效应的成因，并提供基于服务水平目标（Service Level Targets）的动态安全库存计算方法。我们将比较先进的库存控制系统（如VMI, Vendor Managed Inventory）与传统MRP/ERP系统在不同行业（如高科技、快消品）中的应用效果。 仓储与配送的智能化： 聚焦于自动化仓储技术（AS/RS, AGV/AMR）的应用，以及“最后一公里”配送中的挑战与创新解决方案，包括城市物流中心（Urbans Fulfillment Centers）的布局优化。 精益与敏捷的融合： 如何在追求极致效率（精益）的同时，保持对市场变化的快速响应能力（敏捷）。本书提出了一套“精益-敏捷混合供应链（Leagile Supply Chain）”的实施路径图。 第三部分：数字化转型与技术驱动 数据是新时代的石油，而信息技术则是提炼这些数据的关键工具。本部分将全面介绍驱动下一代供应链变革的核心技术。 物联网（IoT）与可见性（Visibility）： 探讨如何利用传感器技术实时追踪货物状态、温度、湿度等关键参数，构建端到端的数字孪生供应链，从而实现主动式异常管理。 区块链技术在追溯与金融中的应用： 分析区块链如何增强供应链金融（Supply Chain Finance）的透明度和安全性，尤其是在应对假冒伪劣和合规性审查方面的巨大潜力。 人工智能（AI）在决策支持中的角色： 详细介绍AI如何优化路线规划、自动化订单处理、辅助合同谈判，并预测潜在的物流中断，将决策重心从反应式转变为预测式。 第四部分：风险、韧性与可持续发展 近年来，地缘政治冲突、疫情和自然灾害凸显了供应链韧性的极端重要性。本书的最后一部分将重点关注如何构建能够抵御冲击的供应链体系，并履行企业社会责任。 供应链风险评估与情景规划： 建立多维度的风险矩阵，涵盖自然风险、政治风险、财务风险和网络安全风险。提供实用的情景分析（Scenario Planning）工具，以模拟不同冲击下的恢复时间目标（RTO）。 韧性（Resilience）的构建策略： 探讨冗余设计、多源采购、区域化（Regionalization）布局等策略，平衡成本与抗风险能力。 可持续性（Sustainability）与循环经济： 从设计、采购到回收的全生命周期管理。内容涉及绿色物流标准、碳足迹核算，以及如何将逆向物流（Reverse Logistics）高效整合到闭环循环经济模型中，实现环境效益与经济效益的双赢。 本书特色 《全球供应链管理：策略、优化与未来趋势》结合了哈佛商学院、麻省理工学院等顶尖学府的最新研究成果，并辅以大量来自全球500强企业的真实案例研究。每章末尾均设有“实践挑战”和“反思与讨论”环节，帮助读者将理论知识迅速转化为解决复杂业务问题的能力。本书结构严谨，逻辑清晰，是企业高管、采购经理、物流总监以及商学院学生不可或缺的案头工具书。 ---

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这本书的深度和广度，实在令人赞叹。我曾涉猎过几本同类型的专业书籍，大多要么专注于OTA（在线旅行社）的价格战，要么陷于内容营销的战术细节，始终缺乏一个将宏观战略与微观执行完美整合的枢纽。然而，这本书成功地做到了这一点。它不仅仅停留在“如何推广一个酒店”的层面，而是上升到“如何构建一个可持续的旅游生态系统”的高度。书中对不同细分市场的切入角度，比如针对“银发族”的慢旅行产品设计，以及针对“Z世代”的微体验聚合，每一个案例都剖析得极其透彻，数据支撑详实，但又不会让数据淹没观点。最让我感到惊喜的是，它对“可持续发展”和“社区赋权”在市场营销中的实际操作方法进行了详尽的阐述，这在很多市场营销书籍中往往只是沦为口号式的点缀。作者提出的将环境成本内部化为品牌溢价的策略，非常具有前瞻性和社会责任感，读来让人感到踏实且充满希望。

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坦率地说，这本书的开篇部分，对于我这样已经在这个行业摸爬滚打多年的“老兵”来说，似乎有些“慢热”。最初的几章，我感觉像是在回顾一些基础概念，略显冗长。但是，一旦作者开始铺陈他的核心理论体系，那种醍醐灌顶的感觉就出现了。他构建了一个非常独特的“需求-触点-转化-留存”的新模型，这个模型与传统的AIDA模型有显著的区别，尤其是在强调“复购意愿的非线性增长”这一点上，提供了非常实用的操作指南。我特别欣赏作者对于“非标准化服务的产品化”这一难题的解答。他没有试图将旅游服务完全标准化，而是教导我们如何通过流程优化和情感锚点设计，让非标准的服务也能带来稳定的客户预期。书中对竞争对手分析的章节，更是让我受益匪浅，作者强调的不是“模仿”，而是“价值差异的系统性挖掘”，即如何找到那些竞争对手尚未意识到，但消费者内心深处却强烈渴望的“隐形价值点”。这本书对于提升战略思维的层级，有立竿见影的效果。

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这本书，说实话，拿到手的时候，我心里是有点忐忑的。毕竟现在市面上关于这个领域的书琳琅满目，内容深度参差不齐，很容易买到那种只停留在表面、空洞无物的“水分”读物。然而，当我翻开它，尤其是看到开篇对当前全球旅游业格局的宏观剖析时，我的顾虑立刻烟消云散了。作者似乎有着极为敏锐的洞察力，他没有急着进入具体的营销技巧，而是花了大量篇幅去勾勒出消费者心智模型的演变——从传统的“一网打尽式”宣传到如今的“个性化情感链接”。特别是他分析了社交媒体时代下，口碑传播链条的微妙变化，用好几个详实但又高度抽象化的案例，说明了“体验即内容”的底层逻辑。我特别欣赏作者的叙事方式，他像一位经验丰富的老船长，带着我们穿越迷雾，而不是简单地罗列工具箱里的工具。书中对于新兴市场的潜力评估，尤其是在数字原住民群体中的渗透策略，提出了几个我此前从未从这个角度思考过的独特见解，让人读完后，会不由自主地停下来，拿出笔在本子上勾画自己的行动路线图。这本书的价值，不在于教你如何快速见效，而在于帮你建立一套应对未来不确定性的系统性思维框架。

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我得承认，这本书的阅读体验是一次颠覆性的。我本以为会是一本教科书式的、充满图表和术语的严肃读物，但出乎意料的是，它的语言风格极其鲜活，甚至带有一丝文学色彩。比如，在探讨目的地品牌形象塑造时，作者引用了大量的历史典故和文化符号的解读，使得原本枯燥的理论瞬间变得有血有肉、引人入胜。他并没有直接告诉你“要如何设计一个Logo”，而是深入探讨了“一个地方的气味、声音和光线如何共同编织成一种难以磨灭的集体记忆”。这种由内而外的挖掘，非常触动我。书的后半部分，关于危机公关与负面信息管理的部分，尤为精彩。他没有提供标准化的SOP（标准操作流程），而是提供了一种“哲学层面”的应对思路，强调在信息爆炸的时代，速度和真诚的重要性远超完美的措辞。我尤其对其中关于“虚拟现实技术如何重塑预订决策流程”的章节印象深刻，作者的预测非常大胆，但论证逻辑严密，让我对旅游科技的未来发展方向有了更清晰的认识，可以说是为我打开了一扇全新的窗户。

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这本书读下来，最大的感受是“脉络清晰，思绪开阔”。它不是一本让你抄袭招式的武功秘籍，而是一本让你参透武学原理的内功心法宝典。我注意到，作者在全书中极力避免使用那些快速过气的网络热词，而是专注于那些永恒的、跨越时代的营销本质。比如，在讨论价格敏感度时，他没有只关注折扣力度，而是深入剖析了“感知价值”与“支付意愿”之间的心理落差是如何被有效的叙事所弥合的。书中的“用户旅程地图”绘制方法，是目前我见过的最精细、最能捕捉到情绪波动的版本，它不仅关注了预订和游玩过程，甚至连“回家后的分享和回忆”阶段都纳入了营销闭环的考量。整本书的论证逻辑就像精密的钟表机械，每一个齿轮——从数据分析到文化理解，从技术应用到伦理考量——都咬合得天衣无缝，推动着整个旅游市场营销的大厦稳步前行。这绝对是一部值得反复研读的、具有里程碑意义的著作。

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