推销的细节

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出版者:企业管理出版社
作者:李津
出品人:
页数:274
译者:
出版时间:2005-6
价格:29.80元
装帧:简裝本
isbn号码:9787801972446
丛书系列:
图书标签:
  • 推销
  • 金牌,推销,128,秘诀
  • 销售技巧
  • 营销策略
  • 人际沟通
  • 说服力
  • 成交技巧
  • 销售心理学
  • 客户关系
  • 商业
  • 职场技能
  • 个人成长
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具体描述

推销员无疑是一个极富成功机会、但同时又充满着艰辛和挑战的职业。推销员要想获得事业上的成功,就必须向推销细节要效益!而注重与运用销售细节的技能,已经成为一门高超的推销艺术。本书将锤炼你的销售能力,提升你的实战技巧!

《尘封的航道:一位海盗船长的航海日志》 一、引言:迷雾中的低语 海风永不停歇地呼啸着,如同古老巨兽沉重的呼吸。我的船,‘海妖的挽歌’,此刻正静静地漂浮在一片墨绿色的海面上,浓稠的雾气像是无形的墙壁,将我们与已知世界彻底隔绝。这是‘无名之海’的深处,一片被所有航海图遗忘的禁区。 我,洛根·“断刃”·卡戎,从一名卑微的码头搬运工到如今这艘三桅帆船的船长,靠的是利刃、胆识与对未知深渊的永恒渴望。但这日志,并非记载那些劫掠黄金与烈酒的寻常故事。这些篇章,记录的是一段跨越二十载、深入黑暗核心的旅程,一段关于承诺、背叛以及人类灵魂在绝对孤独中如何扭曲的史诗。 二、第一部分:破碎的誓言与罗盘的指引 (卷一:迷失的星图) 故事始于一个雨夜的港口。我并非天生嗜血。我的第一次远航,是为了一个承诺——将一个被王国通缉的学者,阿基米德,安全送往东方的‘琉璃之城’。他携带的并非财富,而是一卷残缺的星图,据说能指向‘时间的尽头’。 1.1 铁轨上的阴影: 描述我们在大陆腹地遭遇的第一次伏击。那不是普通的强盗,他们的制服上有王室徽记,但行动却如幽灵般诡秘。我们失去了半数货物,更重要的是,我第一次见识到“静默之刃”——一种能无声穿透铠甲的弩箭。 1.2 阿基米德的秘密: 阿基米德并非单纯的学者。他痴迷于研究‘原初之声’,一种被认为能重塑物质结构的低频振动。他将星图拓印在鲸鱼的肋骨上,并在日志中详细记录了如何解读那些非欧几里得几何的航线标记。他警告我,某些海域的引力场是人为设置的陷阱。 1.3 叛徒的低语: 在加勒比海域遭遇风暴时,我的大副,一个名叫‘舵手’的忠诚老兵,在关键时刻动摇了。他试图夺取星图,相信它蕴含的能量足以让他成为海上的皇帝。那场争斗在摇晃的甲板上进行,血水很快被咸湿的雨水冲刷干净,但裂痕已经形成。我不得不亲手将他锁入船舱深处。 三、第二部分:深海的呼唤与异界的生物 (卷二:亚特兰蒂斯的残响) 穿越了‘哭泣之礁’后,海水的颜色开始发生变化。它不再是熟悉的蔚蓝,而是泛着病态的、荧光的绿色。我们进入了一个被时间遗忘的领域。 2.1 活着的珊瑚礁: 船体被一种缓慢生长的、发出微弱脉动光芒的珊瑚缠绕。它们并非植物,而是某种巨大的、半硅基的生命体。船上的炼金术士尝试提炼它们的‘光液’,结果导致半数船员陷入永久的狂喜状态,他们微笑着跳入了海中。 2.2 寂静之塔: 我们发现了日志中多次提及的‘寂静之塔’。它并非一座建筑,而是一根从海底直冲云霄的黑色玄武岩柱,柱身刻满了我们无法理解的楔形文字。阿基米德坚信,那是旧日文明的通讯塔。当我们靠近时,船上的所有金属部件都开始产生剧烈的共振,船舵几乎无法控制。 2.3 海底的猎手: 在塔的阴影下,我们遭遇了真正的威胁——‘潜行者’。它们拥有多层关节和透明的皮肤,捕猎时会发出一种只有神经系统能感知的次声波。我们不得不放弃大部分火药,转而使用浸透了剧毒海蛇胆汁的鱼叉进行防御。我记下了一份详细的解剖草图,关于它们的心脏是如何悬浮在体液中的。 四、第三部分:时间的悖论与最后的航行 (卷三:无尽的边界) 星图的最后一部分指向的,不是地理上的终点,而是时间结构上的一个‘节点’。我们抵达了一个永恒黄昏之地,太阳永远悬挂在地平线上,周围的海水如同融化的琥珀。 3.1 星图的完成: 在这个光线扭曲的地方,阿基米德成功解读了所有符号。他发现‘时间的尽头’并非一个终点,而是一个循环的起点。星图揭示了一个秘密:所有伟大的航海家——以及所有的海盗——最终都将回到他们出发的那个时刻,但会带着被扭曲的记忆和灵魂。 3.2 审判的时刻: 船员们开始陷入恐慌和妄想。他们相信海妖的挽歌已经沉没了无数次。我的船医,一个冷静的实用主义者,为了控制船员,不得不采取了极端的措施——他将船上所有烈酒兑入了海水,并加入了镇静草药。那场短暂的暴动,以船医的死亡告终,他被绝望的船员推入了热胀冷缩的船舱锅炉。 3.3 洛根的选择: 抵达节点时,阿基米德告诉我,星图的真正作用是‘锚定’。如果他留下,他将能控制这个节点的运转,让时间暂停在这一刻。但代价是,我必须永远忘记这段航行。我看着他,这个将我卷入这场混乱的学者,做出了最后的决定。我没有选择遗忘,但我选择了履行我最初的承诺:让他留下。 五、尾声:重返港口 日志的最后一页,笔迹潦草,墨水被海水浸染得几乎无法辨认。我记得‘海妖的挽歌’回到了那个熟悉的港口。船上只剩下我一个人,以及半船被遗弃的、腐烂的货物。人们问我去了哪里,我只说遭遇了巨大的风暴。 我没有黄金,没有财富,只有这本日志,以及左臂上被‘潜行者’留下的、永远不会愈合的伤疤。 我将日志锁入一个防水的铜箱,并把它沉入了出发时那片港口的水域。因为我知道,一旦有人试图利用星图去‘修正’过去,他们就会像我一样,最终发现,真正的深渊,并非在海面之下,而在永恒的记忆之中。 (此日志仅为洛根·卡戎的私人记录,任何试图破译其中航线或寻找‘寂静之塔’的行动,都将被视为对时间法则的挑衅,后果自负。)

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读后感

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《推销的细节》这本书为我提供了一个全新的视角来审视“目标设定”在销售中的重要性。作者在书中并未提供一些僵化的数字目标,而是强调了设定清晰、可衡量的、并且能够激发内在动力的目标的重要性。他认为,当我们为自己设定了明确的目标,并且能够清晰地知道为了达成这些目标需要关注哪些“细节”时,我们就更有可能取得成功。我特别喜欢书中关于“过程导向”的理念,作者鼓励我们在追求结果的同时,也要关注实现目标的“过程”。这包括在销售过程中,对每一个环节进行细致的分析和优化,从中学习经验,不断改进。书中有很多关于“复盘”和“总结”的实用方法,教我们如何从每一次成功的销售和每一次失败的经历中提取有价值的信息,并将其应用到未来的工作中。这让我意识到,销售的成功并非偶然,而是源于对每一个细节的关注和持续的优化。这本书让我看到了目标设定和过程管理相结合的强大力量,它为我指明了前进的方向。

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当我翻开《推销的细节》,我并没有期待它会给我带来什么颠覆性的改变,但事实证明,这本书的价值远远超出了我的想象。它就像一位经验丰富的导师,用最平实而深刻的语言,引导我重新认识“沟通”的艺术。作者在书中详细阐述了“提问的艺术”,他认为,有效的提问能够引导对话的方向,挖掘客户的深层需求,并帮助客户自己认识到问题的存在和解决方案的价值。这让我意识到,我们常常过于关注“说什么”,而忽略了“怎么问”。书中有很多关于“开放式问题”和“封闭式问题”的运用技巧,以及如何在不同的情境下选择最合适的提问方式。我尤其欣赏书中关于“肢体语言”的解读,作者通过大量的实例,展示了肢体语言如何传递信息,以及如何通过调整自己的肢体语言来增强说服力和亲和力。这本书让我看到了沟通的复杂性和精妙性,它不仅仅是语言的交流,更是情感和信息的双重传递。它让我开始有意识地去观察和学习,如何在每一次与人交流中,都能够更加有效地传递信息,建立信任。

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这本书的名字是《推销的细节》,而这本书的内容,恰恰让我对“细节”这两个字有了全新的认识。作者在书中详细阐述了“跟进”的重要性,他认为,销售并非在一次接触后就结束了,而是需要持续的、有策略的跟进,才能最终促成交易。他提供了很多关于“有效跟进”的方法,比如,如何选择合适的跟进时机,如何设计有吸引力的跟进内容,以及如何避免让客户感到被打扰。我尤其喜欢书中关于“个性化跟进”的理念,作者强调,每一次跟进都应该根据客户的具体情况和需求来设计,而不是简单地复制粘贴。这让我意识到,即使是同样的产品,不同的客户也需要不同的跟进方式。这本书让我看到了跟进的艺术,它不仅仅是简单的“问问”,更是关于如何保持连接、传递价值、并最终赢得信任的过程。它让我对“耐心”有了更深的理解,并且看到了“细节”在促成最终合作中的决定性作用。

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《推销的细节》这本书对我的销售观念产生了巨大的影响。我之前总是认为,强大的产品优势和有竞争力的价格是销售成功的关键,但这本书让我看到了更为深层次的东西。作者花了相当大的篇幅来探讨“关系营销”的精髓,他认为,真正的销售高手,不仅仅是把产品卖出去,更是和客户建立起一种长期、稳固的关系。这种关系是建立在互信、互惠和共同价值基础之上的。书中有很多关于如何“维护客户关系”的实用建议,比如,定期与客户保持联系,即使他们暂时没有购买需求;在客户遇到困难时伸出援手,提供力所能及的帮助;以及在节日或特殊时刻送上问候和祝福。这些看似微不足道的举动,却能在客户心中留下美好的印象,让他们感受到你不仅仅是一个销售员,更是一个值得信赖的朋友。这本书让我明白,销售的成功并非一锤子买卖,而是持续经营和悉心培育的过程。它改变了我对销售的定义,让我看到了销售的温度和人文关怀。

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在我阅读《推销的细节》的过程中,我常常被作者的洞察力所折服。他并没有给出一些陈词滥调的“销售秘籍”,而是将焦点放在了那些能够真正触动人心的、充满温度的互动上。比如,书中提到在进行产品介绍时,与其一味地罗列功能和优势,不如用讲故事的方式来呈现。通过讲述一个客户如何因为使用你的产品而解决了某个难题,或者生活因此发生了怎样的积极改变,能够有效地引起听众的情感共鸣。这种叙事的力量是如此强大,它能让原本枯燥的产品信息变得生动有趣,更能让客户在故事中找到自己的影子,从而产生强烈的认同感。我记得书中有一个关于“反馈”的章节,作者非常强调在销售过程中主动寻求并认真对待客户的反馈。这不仅仅是关于收集意见,更是关于建立一种持续的信任关系。当客户感受到自己的声音被听到,自己的意见被重视时,他们会自然而然地产生一种归属感,并且更愿意与你保持长期的合作。这本书让我明白,销售的成功往往并非源于某个“绝招”,而是日积月累的真诚、尊重和细致。它让我看到了销售的艺术化,以及如何通过对“细节”的关注,将一份普通的工作提升到一种人际交往的艺术境界。

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在我阅读《推销的细节》的过程中,我被作者对“价值传递”的深刻理解所吸引。他认为,成功的销售并非仅仅是卖出产品,更是向客户传递产品所能带来的“价值”。这种价值可以是解决问题、提升效率、带来便利,甚至是一种情感上的满足。书中有很多关于如何“挖掘客户的潜在需求”的技巧,作者强调,我们需要通过深入的了解和分析,找出客户内心深处真正渴望的是什么,然后将我们的产品与这些需求紧密地联系起来。我尤其欣赏书中关于“证明价值”的阐述,作者提供了多种方法来向客户证明你的产品能够为他们带来预期的价值,比如提供详细的数据报告、客户成功案例,或者进行生动的现场演示。这让我明白,仅仅说“我的产品很好”是远远不够的,我们需要用事实和数据来支撑我们的论点,让客户能够直观地感受到产品的价值。这本书让我对“价值”有了更深层次的理解,它让我看到了销售的本质是帮助客户实现他们的目标。

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《推销的细节》这本书给予我的启示是多方面的,它不仅仅是一本关于销售的书,更像是一部关于如何与人建立深刻连接的著作。作者在书中深入剖析了“信任”的构建过程,他指出,信任并非一蹴而就,而是通过一系列微小的、持续的积极互动逐渐积累起来的。我非常欣赏书中关于“承诺”的部分,作者强调了信守承诺的重要性,无论这个承诺是大是小。当你在销售过程中能够始终如一地履行你对客户的每一个承诺时,你就如同在对方心中种下了一颗信任的种子,这颗种子会随着时间的推移而生根发芽,最终长成参天大树。此外,书中关于“个性化”的阐述也让我受益匪浅。作者认为,每一个客户都是独一无二的,他们有着不同的需求、偏好和沟通风格。因此,在销售过程中,我们需要做的不是套用一个通用的模板,而是要花时间去了解和适应每一个客户,提供量身定制的解决方案。这种“因人而异”的态度,不仅能够提高销售的效率,更能让客户感受到被尊重和被重视。这本书让我对销售的理解发生了根本性的改变,它不再是冷冰冰的交易,而是温暖人心的过程。

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我最近读了《推销的细节》这本书,它的内容让我印象非常深刻,尤其是关于“情绪管理”的部分。在销售过程中,我们难免会遇到各种各样的情况,有客户的拒绝,有突发的变故,也可能是我自己状态不佳。作者在书中非常坦诚地分享了如何在高压环境下保持冷静和积极的心态。他指出,情绪是会传染的,当你能够有效地管理好自己的情绪,以一种积极、乐观的态度去面对任何挑战时,你也能将这种积极的情绪传递给客户,从而化解潜在的冲突,创造出更融洽的沟通氛围。我尤其喜欢书中关于“危机处理”的案例分析,作者通过一些生动的实际例子,展示了如何在客户出现不满或投诉时,巧妙地化解危机,甚至将负面体验转化为提升客户满意度的机会。这让我意识到,即使是“糟糕”的细节,如果处理得当,也可能成为建立更深层信任的契机。这本书并没有回避销售中的困难和挑战,而是教我们如何以一种更加成熟和智慧的方式去应对它们,从而在每一次互动中都展现出专业的素养和人性的温暖。

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这本书的名字叫《推销的细节》,但当我翻开它时,我发现这绝不仅仅是一本关于如何把产品卖出去的指南。它更像是一次深入人心的探索,关于人性、关于连接、关于那些隐藏在每一次互动中的微妙力量。作者以一种极其细腻的笔触,描绘了那些常常被我们忽略的、在销售过程中起着决定性作用的“细节”。比如,在初次接触客户时,一个真诚的微笑,一次恰到好处的眼神交流,或者甚至是你递出名片时指尖的温度,都能在对方心中留下深刻的印记。作者花了大量的篇幅去分析这些看似微不足道的举动背后所蕴含的心理学原理,以及它们如何影响着客户的信任度、接受度和最终的购买决策。我尤其印象深刻的是关于倾听的部分。书中并非简单地教你如何提出问题,而是强调了如何去“听懂”客户未说出口的需求,如何通过捕捉对方的语气、肢体语言,甚至沉默,来挖掘出隐藏的渴望。这让我意识到,真正的推销不是单向的输出,而是双向的共鸣。这本书让我重新审视了我过往的很多经历,我开始反思,为什么有些时候我能轻易地说服别人,而另一些时候却显得笨拙而无效。原来,关键不在于我说了多少,而在于我如何去“说”以及如何去“听”。它就像一本打开了我感知世界的地图,让我看到了销售背后更为广阔的风景。

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《推销的细节》这本书给我带来的最深刻的体会,莫过于“坚持”的力量。作者在书中反复强调,销售的成功往往并非源于一时的灵感迸发,而是源于持之以恒的努力和对每一个细节的执着追求。他分享了许多关于“克服困难”的亲身经历,比如面对拒绝、遭遇瓶颈,甚至是在看似毫无希望的情况下,如何调整心态,继续前进。我非常赞赏书中关于“积极心态”的论述,作者认为,保持积极乐观的心态是克服销售中一切困难的基础。即使遇到挫折,也要从中吸取教训,而不是被失败所击垮。书中有很多关于“如何进行自我激励”的建议,比如设定小目标、奖励自己、以及和志同道合的人交流学习。这让我看到了坚持的意义,它不仅仅是重复的劳动,更是内在驱动力和不屈精神的体现。这本书让我明白了,真正的销售高手,不是那些从不失败的人,而是那些在失败后能够站起来,继续前行的人。

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