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出版者:中国商业出版社

作者:张一弛

出品人:

页数:256

译者:

出版时间:2013-9-1

价格:32

装帧:平装

isbn号码:9787504481450

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潜入商业深水区：一部关于“关系重塑”与“价值共创”的实战手册 书名：《深度连接：重塑商业生态中的人与资源》 内容简介： 引言：从交易思维到生态思维的范式转移 在信息爆炸与全球化协作日益紧密的今天，传统的、线性的、以产品为中心的商业模式正遭遇前所未有的挑战。企业不再是孤立的城堡，而是复杂生态系统中的关键节点。本书《深度连接：重塑商业生态中的人与资源》并非一本关于如何“卖出更多东西”的技巧指南，而是一部深刻探讨如何在瞬息万变的商业环境中，构建稳固、互惠、具有长期韧性的价值网络的实战宣言。我们摒弃了将客户、供应商甚至竞争对手视为单纯“渠道入口”的短视行为，转而聚焦于如何通过真诚的互动、透明的价值主张以及共同的愿景，将分散的个体和资源凝聚成一个自我进化的商业生命体。 第一部分：解构连接的本质——超越“成交”的长期主义 本书的开篇将深入剖析“连接”在现代商业中的真正含义。我们不再探讨“如何打开市场”，而是深入研究“如何成为市场不可或缺的一部分”。 第一章：信任的几何学：量化无形资产的价值 本章通过大量案例，揭示了在缺乏监管的数字时代，信任是如何成为企业最核心的、难以复制的竞争壁垒。我们将探讨信任的三个维度：能力信任（你能否做到）、品格信任（你是否会做对的事）和一致性信任（你是否能持续做到）。重点分析了如何通过“非对称的公开性”——即主动暴露自身弱点以换取更高层级的理解与支持——来加速信任的建立过程。 第二章：价值的非线性传递：从边际成本到网络效应 传统销售逻辑建立在边际成本递减之上，而深度连接则关注网络效应的指数增长。本章详细阐述了如何设计“反馈回路”和“协同激励机制”，确保每一个新加入的伙伴都能同时为网络中的其他成员带来提升。我们将介绍“三方共赢模型”的升级版——“多方共生矩阵”，它要求企业的每一个战略决策都必须同时满足至少三个不同利益相关群体的核心需求。 第三章：场景化植入：让你的存在成为解决方案的一部分 成功的连接不是硬性推销，而是自然融入。本章侧重于“上下文认知”。如何深入理解合作伙伴或客户在特定时间点、特定场景下最迫切的痛点（甚至他们自己尚未意识到的痛点），并设计出解决方案，使其感觉你的产品或服务是“环境的必然产物”而非“外部的干预”。这需要强大的跨界洞察力，要求决策者不仅是行业专家，更是社会学观察家。 第二部分：构建坚韧的关系基础设施——从个体到系统的重塑 有效的连接需要坚实的基础设施来承载和优化互动。本部分将从组织结构和技术应用两个层面，指导读者如何“硬化”其关系网络。 第四章：组织敏捷性与关系维护：去中心化的决策授权 在需要快速响应的市场中，集中的决策机制是连接的致命弱点。本章探讨了如何构建“关系维护的最小自治单元”。这要求一线员工拥有足够的权限和资源，能够基于对外部环境的实时判断，即时地对合作伙伴的突发需求做出响应，而无需层层审批。我们将介绍“授权信任模型”在跨组织协作中的具体应用，以及如何通过内部绩效评估体系来奖励那些建立高质量外部连接的员工。 第五章：数据叙事与共同愿景：用数据驱动情感联结 数据不再仅仅是衡量业绩的工具，它必须成为共享理解和共同行动的基础。本章聚焦于如何将复杂的运营数据转化为引人入胜的“共同叙事”。例如，向供应商展示其材料如何直接影响终端用户的积极体验（并用量化指标证明），而不是仅仅发送采购订单。核心在于，数据必须服务于“我们正在共同创造什么”这一宏大愿景，而非仅仅服务于“你卖了多少”。 第六章：对抗“连接疲劳”：建立高质量的互动频率 在充斥着邮件、会议和即时消息的时代，低质量的连接比没有连接更具破坏性。本章提出了“连接质量指数（CQI）”的概念，并提供了具体的工具来衡量互动的深度和有效性。我们倡导“稀疏但深刻”的沟通策略，即减少无目的的寒暄，将每一次接触都设计成具有明确的价值交换点，无论是知识、资源还是情感支持。 第三部分：生态系统的动态管理与演化——应对不确定性 商业生态系统是动态的，需要持续的培育、修剪和重新平衡。 第七章：冲突的资源化：将摩擦转化为创新的燃料 冲突在任何深度连接的网络中都不可避免。本书强调，不应将冲突视为威胁，而应视为“潜在的未被识别的需求的信号”。本章提供了一套结构化的冲突解决框架，该框架的核心在于“隔离问题，放大目标”。即，将具体的执行争议与双方建立的宏观合作目标区分开来，确保短期摩擦不会损害长期战略联盟。 第八章：边缘探索与新连接的孵化：保持生态的活力 一个停滞的生态系统最终会萎缩。本章引导读者审视那些位于网络边缘、目前看来并不主流或盈利能力较弱的潜在合作伙伴。这些“边缘连接”往往孕育着下一轮颠覆性的创新。我们将介绍“低风险试点协议”，允许企业在不牺牲核心资源的前提下，对新的连接和合作模式进行快速、迭代的测试。 第九章：退出机制与优雅退场：维持生态的健康循环 并非所有的连接都能持续。认识到何时以及如何和平、专业地结束一段合作关系，是长期关系管理艺术的重要组成部分。一个优雅的退场可以保护双方的声誉，甚至为未来的重新连接留下空间。本章详细描述了如何设计“分阶段分离策略”，确保资源和知识的平稳过渡，避免因仓促断裂而对双方造成系统性损害。 结语：成为网络中的“价值中枢” 《深度连接》的最终目标，是帮助读者从一个单纯的“市场参与者”转型为“价值中枢”——一个能够吸引、组织、放大并有效分配资源和知识的组织核心。只有当企业成功地将自身定位为生态系统中不可或缺的信任中介和协作催化剂时，它才能真正实现可持续的、不受单一渠道限制的商业成功。本书提供了穿越短期交易迷雾，直达长期价值共创的清晰路径。

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这本书的价值，在于它提供了一个全新的视角来看待销售。我一直认为，销售就是一对一的拜访和说服，或者是在展会上跟客户洽谈。然而，《销售就是做渠道》这本书，让我认识到，销售的本质是“连接”，而“渠道”则是实现这种连接的载体。作者将“渠道”的概念进行了极大的拓展，不仅仅包括了传统的经销商和代理商，还涵盖了互联网平台、社交媒体、内容营销，甚至包括了口碑传播和用户推荐。他强调，在一个信息爆炸的时代，消费者越来越依赖于信任来做购买决策，而信任的建立，往往需要通过各种“信任渠道”来完成。这就包括了意见领袖的推荐、专家评审，或者是朋友的口碑。因此，如何去构建和维护这些“信任渠道”，就成为了销售成功的关键。这本书给我最大的启发，是关于“社群营销”的部分。作者认为，社群是连接用户和品牌最直接、最有效的渠道之一。通过建立有价值的社群，不仅能够培养忠实的粉丝，还能够通过社群成员之间的口碑传播，形成强大的购买驱动力。我之前很少关注社群运营，但这本书让我看到了社群营销的巨大潜力，也让我开始反思，如何将社群运营融入到我的销售工作中。

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《销售就是做渠道》这本书，完全颠覆了我过去对销售的认知。我一直以为，销售就是把产品卖出去，就是与客户进行直接的沟通和交易。然而，这本书让我深刻地认识到，销售的本质是“连接”，而“渠道”则是实现这种连接的关键。作者将“渠道”的概念进行了极大的拓展，不仅仅包括了传统的经销商、代理商，还涵盖了互联网平台、社交媒体、内容营销，甚至包括了口碑传播和用户推荐。他强调，在一个信息爆炸、消费者选择极度丰富的时代，传统的“推式”销售已经很难奏效，而“拉式”营销，也就是通过内容吸引用户，通过社群连接用户，让用户主动传播，则成为了一种更有效的策略。书中关于“信任渠道”的论述，让我印象深刻。他认为，消费者越来越依赖于信任来做出购买决策，而信任的建立，往往需要通过第三方背书，比如意见领袖、行业专家，或者是其他消费者的真实评价。因此，如何去构建和维护这些“信任渠道”，就成了销售成功的关键。我之前在做销售时，更多的是关注产品本身的卖点，以及如何去说服客户。但这本书让我明白，销售的成功，很大程度上取决于你是否能够有效地连接你的产品和你的目标客户，以及如何通过各种渠道去建立和维护这种连接。

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我一直对如何突破销售瓶颈感到困惑。我所在的行业竞争激烈，同质化产品很多，传统的销售方式效果日渐式微。偶然的机会，我读到了《销售就是做渠道》。我承认，最初吸引我的是书名，我以为它会给我一些关于拓展经销商、开发新市场的具体方法。但读完后，我发现它带给我的启发远不止于此。作者并没有直接罗列销售技巧，而是从更宏观的角度，阐述了“渠道”在现代商业中的核心地位。他将“渠道”定义为连接产品与消费者的所有“通路”，这其中包含了实体分销、线上平台，甚至包括了口碑传播和社群裂变。我印象最深的是他关于“信任渠道”的论述。他强调，在信息不对称的时代，消费者越来越依赖信任来做出购买决策。而信任的建立，往往需要通过第三方背书，比如行业专家、意见领袖，甚至是其他消费者的真实评价。因此，如何与这些“信任渠道”建立良好的合作关系，就成了销售成功的关键。这本书让我重新审视了我的销售策略。我开始思考，除了传统的经销商，我还能通过哪些方式让我的产品触达更多潜在客户？我是否应该更多地投入内容营销，建立自己的社群，培养一批忠实的用户，让他们成为我的“传播大使”？这种思考方式，彻底颠覆了我过去对销售的认知。销售不再是简单的说服和成交，而是一个构建信任、传递价值、驱动分享的系统工程。

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这本书给我带来的最大冲击，是它对“渠道”概念的重新定义。我一直以为，“做渠道”就是建立层层分销的代理商体系，招募经销商，然后给他们一定的利润空间，让他们去卖货。然而，《销售就是做渠道》这本书，将“渠道”的概念拓展到了一个我从未想过的高度。作者认为，任何能够帮助你的产品或服务到达目标客户的“路径”或者“连接”，都可以被称之为渠道。这其中包括了实体店、电商平台、社交媒体，甚至可以是合作伙伴的资源，或者是某些影响力人物的影响力。书里花了很大的篇幅去讲如何去“激活”这些渠道。他提出了很多具体的策略，比如如何通过内容赋能渠道，如何利用社群的力量去驱动渠道的增长，如何建立一个双赢的渠道生态系统。我之前做销售，更多的是关注产品本身的卖点，以及如何去说服客户。但这本书让我明白，销售的本质，其实是“连接”。如何有效地连接你的产品和你的目标客户，才是关键。而这种连接，需要你有能力去搭建、去维护、去优化各种各样的“渠道”。他举的很多案例都非常生动，让我能够清晰地看到，那些成功的企业，是如何通过构建多元化的销售渠道，实现业绩的持续增长的。这本书让我意识到，我不能再局限于传统的思维模式，而需要更加开放和灵活地去思考销售的出路。

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我读这本书的初衷，是想学习如何更有效地开发和管理销售渠道，比如如何找到优质的经销商，如何制定合理的渠道政策，如何提升渠道的销售能力等等。然而，阅读过程中，我发现作者对“渠道”的理解远比我想象的要深刻和广泛。他并没有仅仅局限于传统的层级分销，而是将“渠道”的概念延伸到了所有能够将产品或服务传递给最终用户的“触点”和“链接”。这其中就包括了线上社交媒体的推广、内容营销的社群运营，甚至包括了口碑传播和客户推荐。书中有一个非常重要的观点，那就是在一个信息高度发达、消费者选择极度丰富的时代，传统的“销售人员一对一推销”模式正在逐渐失效，取而代之的是“场景化、内容化、社群化”的销售方式。而这些，都离不开对“渠道”的深度理解和有效运用。他强调，成功的销售不仅仅是卖产品，更是要建立一种连接，一种信任，一种长期的合作关系。而这种连接和信任的建立，往往需要通过多元化的渠道来实现。我过去对销售的理解比较单一，总觉得就是把产品卖出去，但这本书让我意识到，销售是一个系统工程，需要从渠道的构建、内容的输出、社群的运营等多个维度去思考和实践。

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这本书给我的最大启发，是关于“销售即连接”的理念。我之前一直认为，销售就是把产品卖给客户，是产品和客户之间的直接交易。但《销售就是做渠道》这本书，让我意识到，销售的本质是建立连接，而“渠道”则是实现这种连接的载体。作者将“渠道”的概念进行了极大的拓展，不仅仅包括了传统的经销商、代理商，还涵盖了互联网平台、社交媒体、内容营销，甚至包括了口碑传播和用户推荐。他强调，在一个信息爆炸、消费者选择极度丰富的时代，传统的“推式”销售已经很难奏效，而“拉式”营销，也就是通过内容吸引用户，通过社群连接用户，让用户主动传播，则成为了一种更有效的策略。书中关于“信任渠道”的论述，让我印象深刻。他认为，消费者越来越依赖于信任来做出购买决策，而信任的建立，往往需要通过第三方背书，比如意见领袖、行业专家，或者是其他消费者的真实评价。因此，如何去构建和维护这些“信任渠道”，就成了销售成功的关键。我之前在做销售时，更多的是关注产品本身的卖点，以及如何去说服客户。但这本书让我明白，销售的成功，很大程度上取决于你是否能够有效地连接你的产品和你的目标客户，以及如何通过各种渠道去建立和维护这种连接。

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这本书的价值，在于它提供了一个全新的视角来看待销售。我一直认为，销售就是一对一的拜访和说服，或者是在展会上跟客户洽谈。然而，《销售就是做渠道》这本书，让我认识到，销售的本质是“连接”，而“渠道”则是实现这种连接的载体。作者将“渠道”的概念进行了极大的拓展，不仅仅包括了传统的经销商、代理商，还涵盖了互联网平台、社交媒体、内容营销，甚至包括了口碑传播和用户推荐。他强调，在一个信息爆炸、消费者选择极度丰富的时代，传统的“推式”销售已经很难奏效，而“拉式”营销，也就是通过内容吸引用户，通过社群连接用户，让用户主动传播，则成为了一种更有效的策略。书中关于“信任渠道”的论述，让我印象深刻。他认为，消费者越来越依赖于信任来做出购买决策，而信任的建立，往往需要通过第三方背书，比如意见领袖、行业专家，或者是其他消费者的真实评价。因此，如何去构建和维护这些“信任渠道”，就成了销售成功的关键。我之前在做销售时，更多的是关注产品本身的卖点，以及如何去说服客户。但这本书让我明白，销售的成功，很大程度上取决于你是否能够有效地连接你的产品和你的目标客户，以及如何通过各种渠道去建立和维护这种连接。

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这本书最令我印象深刻的，是它对“渠道”一词的重新定义和拓展。我一直以为，“做渠道”就是传统意义上的层层分销，建立一个经销商体系，然后通过他们去销售产品。但是，《销售就是做渠道》这本书，打破了我固有的认知。作者认为，任何能够帮助你的产品或服务触达最终用户的“链接”或者“通路”，都可以被视为一种销售渠道。这其中就包括了线上平台的合作、社交媒体的推广、内容营销的社群，甚至是口碑传播和客户推荐。更重要的是，作者不仅仅停留在理论层面，他还提供了很多具体的实践方法和案例，来指导读者如何去构建和优化这些多元化的销售渠道。他强调，在一个信息高度发达、消费者选择极度丰富的时代，传统的“推式”销售已经很难奏效，而“拉式”营销，也就是通过内容吸引用户，通过社群连接用户，让用户主动传播，则成为了一种更有效的策略。我之前在做销售时，更多的是关注产品本身的卖点，以及如何去说服客户。但这本书让我明白，销售的成功，很大程度上取决于你是否能够有效地连接你的产品和你的目标客户，以及如何通过各种渠道去建立和维护这种连接。

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这本书的名字叫做《销售就是做渠道》，单从书名上来看，我原本以为这是一本侧重于教导读者如何建立和管理销售渠道的书籍，比如如何寻找经销商、如何制定渠道政策、如何激励渠道伙伴等等。然而，在阅读过程中，我发现作者的视角远比我预想的要宽广得多。他并没有将“渠道”仅仅局限于传统的层层分销模式，而是将其延伸到了一种更广义的“链接”概念。他认为，任何能够帮助你的产品或服务触达最终用户的“桥梁”，都可以被视为一种销售渠道。这其中就包括了线上社交媒体的KOL推广、内容营销的社群运营，甚至是口碑传播和客户推荐。书中的一个重要观点是，在一个信息爆炸、消费者注意力被极度分散的时代，传统的“推式”销售模式正在失效，而“拉式”营销，也就是通过构建有吸引力的内容和社群，让用户主动“找上门”或“主动传播”，成为了更有效的策略。作者用大量的案例来说明，那些销售业绩卓越的公司，往往是那些最擅长构建和维护各种“链接”的公司。他们不仅仅是在卖产品，更是在经营一种生态，一种用户愿意参与、愿意分享、愿意推荐的生态。这种生态的构建，需要的不仅仅是销售技巧，更需要对用户心理的深刻洞察，对市场趋势的敏锐把握，以及对品牌价值的持续输出。我之前一直觉得销售就是一件很直接的事情，就是把产品卖出去，但这本书让我意识到，销售的本质是满足需求，而满足需求的过程，就是建立和利用渠道的过程。

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在阅读《销售就是做渠道》这本书之前，我对“渠道”的理解非常有限，主要局限于传统的代理商、分销商等概念。我以为这本书会教我如何去拓展销售网络，如何管理经销商，如何制定渠道政策等。然而，读完之后，我才发现作者对“渠道”的理解远比我预想的要深刻和广泛。他将“渠道”的概念拓展到了所有能够连接产品与消费者的“触点”和“路径”。这其中包括了线上社交媒体的推广、内容营销的社群运营，甚至是口碑传播和客户推荐。书中一个重要的观点是，在一个信息爆炸、消费者注意力极度分散的时代，传统的“推式”销售模式正在失效，而“拉式”营销，也就是通过构建有吸引力的内容和社群，让用户主动“找上门”或“主动传播”，成为了更有效的策略。作者用大量的案例来说明，那些销售业绩卓越的公司，往往是那些最擅长构建和维护各种“链接”的公司。他们不仅仅是在卖产品，更是在经营一种生态，一种用户愿意参与、愿意分享、愿意推荐的生态。这种生态的构建，需要的不仅仅是销售技巧，更需要对用户心理的深刻洞察，对市场趋势的敏锐把握，以及对品牌价值的持续输出。我之前觉得销售就是把产品卖出去，但这本书让我意识到，销售的本质是满足需求，而满足需求的过程，就是建立和利用渠道的过程。

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也没啥用

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入门级了解书籍，推荐，就是没什么案例

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泛泛之谈

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我打一星就是想试一下，能不能立刻把评分降低0.1，很有成就感

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好书一般不做评价，就喜欢看看这种烂书的评价，找找共鸣。