具体描述
一個郵差的故事改變了2億人的觀念。全球500大企業員工人手一冊。我們不認識郵差弗雷德，卻可以從他的故事獲益良多。弗雷德和他工作的方式，對於想要有所成就、脫穎而出的人來說，都是一個最適用的象徵。你可能不認識郵差弗雷德，卻可以從他的故事獲益良多。弗雷德和他工作的方式，對於二十一世紀任何想要有所成就、脫穎而出的人來說，都是一個最適用的象徵。「郵差弗雷德」已成為「超值服務」和「增值服務」的代名詞。
故事開始於美國郵政一名普通郵差弗雷德，他成功地透過自己的創造力，為客戶提供超值的服務，跨出了平凡到達傑出不凡的地步。
不論是全球頂尖的大企業，或是正在成長的中小企業，各行各業的人們，都能從郵差弗雷德的故事，獲得感動與啟發。現在，「郵差弗雷德」已成為「超值服務」和「增值服務」的代名詞。你也可以讓每一天都成為你的代表作。
作者简介
馬克•桑布恩（Mark Sanborn）
全球傑出的激勵演說大師，同時也是九本暢銷書的作者，並參與錄製數十個電視及廣播的培訓節目。《展示雜誌》(presentations)推崇他為全球五位「金麥克風大師之一。
目录信息
2 到處都有弗雷德
3 怎樣做個弗雷德
4 有所作為，帶有不同
5 建立人際關係
6 創造價值
7 重塑自我
8 發現弗雷德
9 獎勵
10 教育
11 以身作則
結語
· · · · · · (收起)
读后感
也许是我实在是对所谓help books没感觉。也许是中间很多看似很有道理的东西在其他各种不得不听不得不参与的场合已经听了太多。总之，除了fred和后来那些“类fred”的小故事们，其它部分只是很粗略带过了。 很多年前在一个做拓展训练的小公司做过阵partime，那时候这玩艺在国内...
评分以前一直没坚持把这本书看完，最近终于静下心来把这本书看完了，可以看，虽然乌托邦的成分多了一点。 可能西方人不愁医疗，不愁教育，不愁没钱用，所以说可以无私的贡献，但对于天朝的人来说，无时无刻都在为生计奔波，不可能做到看空一切。当然，如果按书中所说，公司的所有人...
评分 评分邮差这个名称在国内好像已经消失很长一段时间，代之而起的为邮递员、通信员等。笔者早在第一时间读完此书，感想很深。 笔者曾在黑龙江生产建设兵团下乡时被选为全连取信、包裹等，当过近一年多时间的通信员，战友们管我叫邮递员，而部分老职工就直呼“邮差”。其工作性...
评分邮差这个名称在国内好像已经消失很长一段时间，代之而起的为邮递员、通信员等。笔者早在第一时间读完此书，感想很深。 笔者曾在黑龙江生产建设兵团下乡时被选为全连取信、包裹等，当过近一年多时间的通信员，战友们管我叫邮递员，而部分老职工就直呼“邮差”。其工作性...
用户评价
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