具体描述
一個郵差的故事改變了2億人的觀念。全球500大企業員工人手一冊。我們不認識郵差弗雷德，卻可以從他的故事獲益良多。弗雷德和他工作的方式，對於想要有所成就、脫穎而出的人來說，都是一個最適用的象徵。你可能不認識郵差弗雷德，卻可以從他的故事獲益良多。弗雷德和他工作的方式，對於二十一世紀任何想要有所成就、脫穎而出的人來說，都是一個最適用的象徵。「郵差弗雷德」已成為「超值服務」和「增值服務」的代名詞。
故事開始於美國郵政一名普通郵差弗雷德，他成功地透過自己的創造力，為客戶提供超值的服務，跨出了平凡到達傑出不凡的地步。
不論是全球頂尖的大企業，或是正在成長的中小企業，各行各業的人們，都能從郵差弗雷德的故事，獲得感動與啟發。現在，「郵差弗雷德」已成為「超值服務」和「增值服務」的代名詞。你也可以讓每一天都成為你的代表作。
作者简介
馬克•桑布恩（Mark Sanborn）
全球傑出的激勵演說大師，同時也是九本暢銷書的作者，並參與錄製數十個電視及廣播的培訓節目。《展示雜誌》(presentations)推崇他為全球五位「金麥克風大師之一。
目录信息
2 到處都有弗雷德
3 怎樣做個弗雷德
4 有所作為，帶有不同
5 建立人際關係
6 創造價值
7 重塑自我
8 發現弗雷德
9 獎勵
10 教育
11 以身作則
結語
· · · · · · (收起)
读后感
邮差这个名称在国内好像已经消失很长一段时间，代之而起的为邮递员、通信员等。笔者早在第一时间读完此书，感想很深。 笔者曾在黑龙江生产建设兵团下乡时被选为全连取信、包裹等，当过近一年多时间的通信员，战友们管我叫邮递员，而部分老职工就直呼“邮差”。其工作性...
评分“弗雷德们”提醒我们：选择正确的榜样。当人们看到在自身的工作中存在无限的可能为他人提供卓越的服务时，就会产生成为弗雷德的愿望。他们会焕发出一度被埋藏在心里的活力，热情就会取代冷嘲热讽，行动将克服骄傲自满的情绪。成为弗雷德所产生的反响、嘉许和满足，将为工作不...
评分写的挺不错的，但是还是有那么点不合我的胃口吧。看完了给人一种上进的动力，真的挺不错。现在这社会，已经极少有人能够一开始就从事自己喜欢的工作，弗雷德只是一个小邮差，但他能有如此的激情来做好很多人认为“卑微”的工作，并如此“惊动”全球，着实令人佩服和惊叹。记得...
评分“弗雷德们”提醒我们：选择正确的榜样。当人们看到在自身的工作中存在无限的可能为他人提供卓越的服务时，就会产生成为弗雷德的愿望。他们会焕发出一度被埋藏在心里的活力，热情就会取代冷嘲热讽，行动将克服骄傲自满的情绪。成为弗雷德所产生的反响、嘉许和满足，将为工作不...
评分“弗雷德们”提醒我们：选择正确的榜样。当人们看到在自身的工作中存在无限的可能为他人提供卓越的服务时，就会产生成为弗雷德的愿望。他们会焕发出一度被埋藏在心里的活力，热情就会取代冷嘲热讽，行动将克服骄傲自满的情绪。成为弗雷德所产生的反响、嘉许和满足，将为工作不...
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