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客户价值评价、建模及决策 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024

客户价值评价、建模及决策
☆☆☆☆☆
简体网页||繁体网页
齐佳音
北京邮电大学出版社
2005-1
143
20.00元
简裝本
9787563508969

图书标签: CRM  客户生命周期  客户  专业_网络   

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发表于2024-09-20

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图书描述

本书将对客户价值的评价、量化、决策等方面进行深入探讨，旨在改变当前CRM缺乏营销管理理论模型作支撑的局面。本书是目前国际营销管理研究的热点和难点，对CRM软件的研发具有重要的支撑作用。书中部分成果在应用中已经取得了经济效益，还有一部分成果正在转化为软件产品。

本书将对关注CRM发展的同仁具有启发作用。

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