具體描述
《勝任:員工勝任能力模型應用手冊》講述在異常激烈的競爭中，“人纔”成為企業製勝的關鍵因素。某一工作需要什麼樣的員工？這些員工是否具有相應的知識、技術和能力？這些工作期望又是否與組織的文化和戰略相匹配？勝任能力模型正是為確定完成一項工作所需的技能、知識以及性格特點而被開發應用的。它能有效確保員工做好該做的事，並因為其在人纔配置和提高績效方麵所具有的潛在作用而得到人們的日益關注。
著者簡介
安托尼特.D.露西亞：
Manus公司（一傢專業管理谘詢公司，主要業務是幫助公司實施經營戰略）的管理閤夥人。她做過的谘詢工作包括：推動組織變革；高級管理團隊建設；人力資源規劃同組織規劃聯係在一起；確保組織閤並後團隊的整閤；設計、實施和評價執行層以及管理層的開發項目；開發勝任能力模型；運用反饋體係來幫助高級管理人員提高效率。曾經為Alliant Foodserivce、大通曼哈頓銀行、通用電氣、捷安公司、國際傢政公司、摩根公司、畢馬威公司、普惠銀行、輝瑞藥業和美國富士公司等提供過谘詢。她也曾經為通用電氣的“Ｗork-Out”小組和變革推動程序擔當顧問，還曾為創造性領導力中心設計瞭一個項目，該項目的重點是為有潛力的經理人提供職業發展規劃。她也是ISA的董事成員。
理查茲·萊普辛格：
Manus管理谘詢公司的管理閤夥人。他作為管理顧問、組織顧問已經有２０多年的從業經曆，曾服務過的機構包括可口可樂公司、Allied Signal公司、畢馬威公司、萊曼兄弟、紐約股票交易所、寶德信公司、普惠銀行、美國富士公司、拜耳製藥公司、輝瑞藥業和聯閤碳化物公司等等。他在設計和實施戰略規劃、開發和運用反饋技術來幫僵組織和經理人發現自身的優勢和弱點方麵，有著豐富的經驗。他普多次在管理論壇上發錶演說，涉及到的主題包括戰略領導、戰略製定、360度反饋及其應用、建立和運用勝任能力模型等。自1979年以來，他還多次參與瞭評估與培訓的大型管理模擬實踐項目。
圖書目錄
緻謝
第一章勝任能力模型的概念、原理和實施方法
進一步理解勝任能力模型
勝任能力模型能滿足哪些商業需求
誰發明瞭勝任能力模型
從理論到實踐：把勝任能力模型轉化為行動
小結
第二章勝任能力模型如何加強和改善人力資源係統
采用基於勝任能力的員工甄選係統的益處
采用基於勝任能力的培訓與開發係統的益處
采用基於勝任能力的績效評估係統的益處
采用基於勝任能力的繼任計劃係統的益處
組織是如何利用勝任能力模型的
小結
第三章勝任能力模型：奠定基礎
計劃的益處
第一步：確定目標和範圍
第二步：清楚地說明實施的目標和標準
第三步：建立一個行動計劃
.第四步：確定在各個績效等級上的員工
需要避免的錯誤
小結
第四章從零開始開發勝任能力模型
第一步：確定收集數據的方法
第二步：收集數據
第三步：對在職人員進行直接的觀察
第四步：建立勝任能力的過渡模型
需要避免的錯誤
小結
第五章勝任能力模型的完成和驗證
第一步：檢測勝任能力模型
第二步：分析新數據並修改模型
第三步：驗證勝任能力模型
第四步：完成模型
小結
第六章將勝任能力模型納入人力資源管理係統
實施基於勝任能力的甄選係統
實施基於勝任能力的培訓與開發係統
實施基於勝任能力的評估係統
實施基於勝任能力的繼任計劃係統
小結
第七章在組織內宣傳創建目標
成為一個有效的發起人
確定主要利害關係人和預期支持程度
缺少支持常見的四個原因
製定行動計劃
對勝任能力模型常見的反對意見
小結
資料一經過驗證的通用勝任能力模型
領導和管理勝任能力模型
銷售勝任能力模型
資料二一些特定職位的勝任能力模型
財務工作人員的勝任能力模型
部門技術人員的勝任能力模型
律師事務所閤夥人的勝任能力模型
谘詢公司調研助理的勝任能力模型
汽車銷售顧問的勝任能力模型
參考書目及索引
· · · · · · (收起)
讀後感
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用戶評價
流程體係還行，但是比較淺，隻能是做參考。
评分流程體係還行，但是比較淺，隻能是做參考。
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