在《精益六西格瑪案例》裏，作者讓讀者先考慮兩個問題：第一，能將每百萬次誤差數維持在3上下，符閤六西格瑪的品質標準就能成為一流企業嗎，第二．如果你晚瞭兩個星期的時間纔把零缺陷的産品送到客戶手上，你覺得你的客戶是欣然接受，還是氣得跺腳？精益六西格瑪就是要讓你兼顧品質與速度，在執行六西格瑪計劃前先去除乾擾速度的人事及其所造成的浪費，把産品和服務做得又快又好。3位精於精益管理與六西格瑪解決方案的資深顧問從人性齣發，細緻刻畫瞭人與技術、人與體製的磨閤和衝突，助你輕鬆兼顧品質與效率，打造更多頂尖企業。
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翻譯過來有點不對勁。P.S.老外寫書果然比較隨意。
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