具體描述
本書的主題是在工作中如何與各種難纏的人共事，讓他們錶現齣最積極的一麵，從而使他們在工作中盡可能錶現得積極、閤作，發揮齣最大的作用。本書依次教讀者如何識彆10種惹人煩的行為並成功應對這些行為，如何瞭解難纏的人的想法和顧慮，如何使用熟練的“傾聽技巧”來打開人們內心深處的需求之門，如何培養“負責”的技能，變衝突為閤作。
著者簡介
圖書目錄
戒律1 認清10種最不受歡迎的行為類型
戒律2 選擇你的應對方法
戒律3 瞭解4種目的
戒律4 理解第1種目的：完成任務
戒律5 理解第2種目的：把事做對
戒律6 理解第3種目的：與人和睦相處
戒律7 理解第4種目的：希望彆人欣賞
戒律8 認識目的未實現導緻的結果
戒律9 消除分歧
戒律10 通過傾聽更好地理解彆人
戒律11 加深理解對方的行為
戒律12 說話就是為瞭讓彆人明白
戒律13 給人期望並期待最好
戒律14 從坦剋型的人身上發掘優點
戒律15 從狙擊手型的人身上發掘優點
戒律16 從萬事通型的人身上發掘優點
戒律17 從假萬事通型的人身上發掘優點
戒律18 從手榴彈型的人身上發掘優點
戒律19 從好好先生型的人身上發掘優點
戒律20 從猶豫不決型的人身上發掘優點
戒律21 從三緘其口型的人身上發掘優點
戒律22 從否定型的人身上發掘優點
戒律23 從抱怨型的人身上發掘優點
戒律24 采取3個有效的行動
· · · · · · (收起)
讀後感
这本书是一个系列里面的一本，主要是讲如何和公司里面难以相处人共同做事情的。相对其他的基本书，这个还是感觉有用些，也就是信息比较有用。 书开篇就提出10种不受欢迎的行为类型，感觉很复杂---不过人就是比较复杂的。 里面有句话说的很对，有些难以对付的人，对于另一个来...
評分这本书是一个系列里面的一本，主要是讲如何和公司里面难以相处人共同做事情的。相对其他的基本书，这个还是感觉有用些，也就是信息比较有用。 书开篇就提出10种不受欢迎的行为类型，感觉很复杂---不过人就是比较复杂的。 里面有句话说的很对，有些难以对付的人，对于另一个来...
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用戶評價
全書圍繞如何和“難對付”的人開展 簡單的模型 感覺還好
评分比較抽象，個人覺得沒多少價值
评分比較抽象，個人覺得沒多少價值
评分一般
评分比較抽象，個人覺得沒多少價值
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