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发表于2024-08-02
體驗經濟 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024
《體驗經濟(更新版)》內容簡介:由於蘋果公司的驚人成功,“體驗”一詞已由學界和企業界進入廣大消費者的視野,“消費者體驗”的強大力量也促使大傢重新審視比“體驗營銷”意義更為寬廣的“體驗經濟”。
也許你正身處於工業製造業之中,你可能會身不由己地“初級産品化”,壓榨供應商,繞開中介,工作外包,優化流程,以降低成本,從而更有效地以産品為中心開展價格戰。這是一條無可奈何的道路,齣路就在於“體驗化”,從産品經濟上升到服務經濟,並進一步到達體驗經濟。
那麼,接著的問題是如何升級,這也正是《體驗經濟(更新版)》濃墨重彩的地方。按照作者的語言,“體驗”是如何“營造”齣來的?你的“舞颱”在哪裏?你的“道具”是什麼?你的“演員”是誰?你的“劇本”如何編排?這一方麵詳盡的案例分析和運營指南,對於企業界的朋友具有巨大的參考意義。也許,你的企業和你的人生會由此步入更具體驗的發展軌道。
B. 約瑟夫•派恩和詹姆斯 H. 吉爾摩是俄亥俄州奧羅拉市戰略地平綫公司的共同創立人,該公司是一傢思想工作室,緻力於幫助企業構思和設計創意性方式,通過規模化定製、營造體驗、提供真實性和引導變革等手段為企業的經濟産齣提升價值。兩人閤著有《揭露消費者的真實需求》,共同編輯的作品有《利用規模化定製創造獨特顧客價值》。派恩的作品還包括《大眾化定製:商業競爭新領域》和《無限可能性:在數字化前沿創造顧客價值》。派恩是麻省理工學院設計實驗室訪問學者,設計未來委員會(Design Futures Council)以及歐洲體驗經濟中心的高級會員,同時他也是這兩傢機構的共同創辦人之一。吉爾摩是弗吉尼亞大學達頓商學院的巴頓學人(Batten Fellow)和助理講師,加州威斯敏斯特神學院護教學訪問講師。
譯者簡介 畢崇毅 畢業於北京外國語大學,曾就職於美國商務網、華為3Com公司、北京理工大學。長期從事圖書翻譯和文獻資料翻譯工作,纍計翻譯字數超過400萬字,代錶譯作《營銷革命3.0:從産品到顧客,再到人文精神》(菲利普•科特勒等著)
從服務業中區分齣體驗經濟,對經濟學理論和企業發展的方嚮意義重大。作者還從中進一步區分齣變革經濟,提升瞭本書的理論價值。
評分基於互聯網的SNS和大數據是體驗經濟的直接推動力
評分羅振宇剽竊此書的觀點,到處忽悠。
評分從初級産品到産品,從産品到服務,從服務到體驗,從體驗到變革(這個太抽象)。體驗的最終目的也是為瞭讓顧客感覺到自己得到瞭需要的改變。一直把收集體驗作為生活目標的我,到底需要什麼樣的改變?或者說希望變成一個什麼樣的自己?
評分羅振宇剽竊此書的觀點,到處忽悠。
今天下午一鼓作气把《体验经济珍藏版》读完,获益匪浅,感悟良多。当前中国经济疲软,以钢铁,煤炭,有色金属为主的传统行业遭遇重重危机,破产兼并屡见不鲜,经济增长模式遭遇瓶颈,这表明以高污染,高耗能为主的工业发展方式难以为继。而新兴经济,比如旅游,电影,电商,虚...
評分 評分书到手有1个月了,零星看完,收获颇丰! 《体验经济》讲的是一种经济形式,继从最早的提供产品、再到提供服务、再到提供体验,最终提供变革的发展路线。大部分经济形式都可以有以上几种形式的转化,而且到了体验经济阶段之后,产品和服务的价格与价值会发生偏离,说白了就是这...
評分大规模标准化的生产方式没有能够形成更高价值的体验经济,原因在没有对顾客的具体需求进行细分,结果会出现满足了顾客的基本服务需求,但在顾客体验上面没有得到更满意的效果。这解释了很多公司发展规模已经非常庞大但同时遭到人们许多抱怨的原因,体验经济关注的重点就是顾客...
評分Text: Echo He Pine and Cilmore's article is an introduction to experience economy, a term that is elaborated in their influential book Experience Economy . Pine and Gilmore argues that experiences have emerged as a fourth distinct economic offering, diffe...
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