6sigma品质管理-现代品质管理丛书

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出版者:海天出版社
作者:文放怀
出品人:
页数:0
译者:
出版时间:2001-07
价格:28.00
装帧:平装
isbn号码:9787806544129
丛书系列:
图书标签:
  • 质量管理
  • 6sigma
  • 六西格玛
  • 品质管理
  • 现代品质管理
  • 精益生产
  • 管理学
  • 工业工程
  • 质量控制
  • 流程优化
  • 统计分析
  • 企业管理
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具体描述

6 Sigma 品千周理论起源于美国20世纪80年代兴起的一场品质革命,最早应用于摩托罗拉公司,取得了令人瞩目的成绩。以后逐步推广到通用电气、IBM等一些著名跨国公司,至90年代形成了一股6 Sigma 风暴,席卷全球。到21世纪,6 Sigma 品质仍然是经典的品质理论。

《精益生产实战指南:打造高效率、低浪费的制造体系》 面向追求卓越运营的决策者、工程师与一线管理者 在当前快速变化的市场环境下,企业面临着前所未有的挑战:客户需求日益个性化、交货周期不断缩短、成本压力持续攀升。传统的制造模式已难以支撑企业的长期竞争力。本书《精益生产实战指南》正是为寻求突破的企业量身打造的一部实战手册,它深入剖析了精益思想的精髓,并提供了从理念导入到系统落地的全流程、可操作的指导方案。 核心价值:超越“消除浪费”的系统性变革 本书并非简单地罗列“七大浪费”或“五S”的定义,而是将精益生产(Lean Manufacturing)视为一种企业文化与持续改进的思维模式。我们聚焦于如何构建一个能够自我优化、对客户价值反应极其灵敏的生产系统。 第一部分:精益思维的基石——从客户价值出发 本章首先厘清了精益哲学的核心——价值的定义。企业必须跳出“我们能做什么”的思维定势,转而探究“客户愿意为什么付费”。 深度客户价值映射: 教授如何利用工具(如价值流图的初步识别)识别客户的真正痛点和期望,确保所有生产活动都围绕此核心展开。 流程的本质认知: 探讨如何将复杂的制造流程分解为一系列可衡量、可优化的活动,明确区分增值活动、非增值但必要活动以及纯粹的浪费。 流动的力量: 强调消除批次作业,实现单件流(One-Piece Flow)的重要性。详细分析如何设计合理的生产节拍(Takt Time)与平衡生产线,确保物料与信息同步流动,避免在制品堆积。 第二部分:构建稳定可靠的生产基础——JIT与Jidoka的整合 精益生产的实现依赖于两个支柱:准时化(Just-in-Time, JIT)和自働化(Jidoka,带有智能的自动化)。本书将这两个看似独立的模块进行深度整合。 JIT系统的搭建: 详细介绍了实现JIT的关键技术——看板(Kanban)系统的设计、部署与管理。内容涵盖从基础拉动式看板到多类型看板(取货、生产、信号看板)的实际应用场景,以及如何利用看板控制库存与生产节奏。 Jidoka的精髓与落地: 阐述Jidoka的核心不在于自动化本身,而在于“人机界面”的智能化与预防错误。重点介绍防错(Poka-Yoke)技术的实用案例,包括机械式、电气式和信息式防错装置的设计原则。 建立自主巡检与停线机制: 如何培训一线员工掌握“发现异常、立即停车、立即纠正”的文化,并将停车机制嵌入到标准作业中,确保质量在源头被控制,而非在检验环节被发现。 第三部分:全员参与的持续改进体系——消除瓶颈与优化组织 精益不是少数专家的工作,而是全体员工的日常行为。本部分着重于如何系统化地推动持续改进(Kaizen)。 价值流图(VSM)的深度应用: 提供了从“现状图”绘制到“未来图”设计的详尽步骤。重点教授如何通过VSM识别出流程中的等待时间、搬运次数、信息延迟等隐藏的浪费环节,并制定可量化的改进目标。 高效的5S与目视化管理: 将5S(整理、整顿、清扫、清洁、素养)从基础的“大扫除”提升到管理工具层面。讲解如何利用标准作业表、绩效看板和操作指导书实现高水平的目视化管理,使异常一目了然,标准易于遵守。 标准化作业的创建与维护: 强调标准化是持续改进的前提。本书提供了一套创建工作指导书(Standard Work Instruction)的流程,确保工艺的最佳实践得以固化,并定期根据改善成果进行更新。 解决问题的结构化方法: 深入探讨了如“5个为什么”(5 Whys)和因果图(鱼骨图)在日常问题解决中的应用,帮助管理者和员工从表象深入到根本原因。 第四部分:精益在非制造领域的拓展与文化塑形 精益思想已不再局限于车间,它正在重塑服务业、研发、行政乃至供应链管理。 精益供应链与物流协同: 如何将JIT理念延伸至外部供应商与客户,建立柔性的、低库存的供应网络。讨论供应商的精益导入与伙伴关系建设。 精益办公室(Lean Office): 针对文书处理、审批流程中的等待和返工现象,提供将精益工具(如流程图、信息看板)应用于白领工作的具体方法。 领导力的角色转换: 强调精益变革中领导者必须从“指挥者”转变为“赋能者”和“导师”。介绍如何通过“走动式管理”(Gemba Walk)进行有效的现场指导,培育员工的主人翁精神和主人翁意识。 本书特色: 案例驱动: 全书穿插了来自汽车制造、电子装配、精密加工等多个行业的真实改善案例,展示理论如何转化为实实在在的效率提升和成本节约。 工具箱: 提供了可直接打印和使用的工具模板,包括VSM符号库、看板设计表单、防错清单等,便于读者立即应用于工作场景。 系统性视角: 避免了零散工具的堆砌,强调精益系统作为一个整体的协同作用,帮助读者构建“知其然,更知其所以然”的深刻理解。 通过阅读和实践本书所揭示的原理与方法,企业将能有效减少交付周期,显著降低库存持有成本,并将质量问题扼杀在萌芽状态,最终实现持续、稳健的运营卓越。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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这本书让我找到了提升工作效率的“秘密武器”。作为一个负责产品开发的工程师,我常常需要应对各种各样的技术难题,如何缩短开发周期,如何提高产品一次性合格率,是我一直以来都在思考的问题。《6sigma品质管理-现代品质管理丛书》这本书,就像一位经验丰富的导师,为我指明了方向。书中对“DMAIC”模型的讲解,让我看到了一个清晰的解决问题路径。我尤其对“改进(Improve)”阶段中关于“实验设计(DOE)”的介绍印象深刻。它教会我如何系统地设计实验,通过改变不同的输入变量,来观察输出变量的变化,从而找到最优的工艺参数。这比我以往凭经验试错的方式要高效得多。例如,书中举了一个关于塑料注塑的案例,通过DOE,成功地找到了影响产品翘曲变形的最佳温度和压力组合,极大地降低了废品率。这种科学的改进方法,让我对未来的产品开发工作充满了信心。这本书不仅仅是一本理论书籍,它更是一个行动指南,一本让我随时可以翻阅,学习,并且应用到实际工作中的宝贵财富。

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我是一名在服务行业工作的项目经理,一直以来,我们都在努力提升客户满意度和运营效率,但总是感觉有些“摸不着头脑”,不知道从何处着手才能取得突破性的进展。直到我读了《6sigma品质管理-现代品质管理丛书》,我才找到了那个缺失的“关键拼图”。这本书让我深刻理解了6Sigma不仅仅是制造业的专属,它的理念和工具同样适用于任何需要追求卓越的领域,包括我们服务的行业。书中对于“改进(Improve)”阶段的阐述,让我耳目一新。它不仅仅是提出一些改进建议,而是强调通过实验设计(DOE)等方法,去验证和优化潜在的解决方案,找到最优的参数组合。这一点对我非常有启发,因为在服务行业,很多流程的优化往往依赖于经验,但通过DOE,我们可以用科学的方法去发现那些隐藏的效率提升点,从而避免盲目尝试。而且,书中在“控制(Control)”阶段提出的各种控制工具,比如SPC(Statistical Process Control)的应用,也让我看到了如何将改进成果固化下来,防止品质出现反复。它让我明白,品质管理不是一次性的项目,而是一个持续优化的过程。这本书的实用性和前瞻性,让我对未来的工作充满了信心,也让我看到了如何将理论知识转化为实际的业务成果。

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这本书真是让我大开眼界,原本以为品质管理就是一堆规章制度和流程,枯燥乏味,但《6sigma品质管理-现代品质管理丛书》彻底颠覆了我这个刻板印象。它就像一位经验丰富的老工匠,耐心地指导我如何一步步精进我的工作,让每一个环节都充满了智慧的光芒。书中对于“DMAIC”方法论的解读,深入浅出,每一个字母的含义,每一个阶段的目标,以及在实际操作中可能遇到的问题和相应的解决方案,都讲解得条条是道。我特别喜欢它在“分析(Analyze)”阶段提出的那些统计工具的应用,不再是生硬的理论,而是通过一个个鲜活的案例,让我看到了这些工具如何能够精准地定位问题的根源,而不是仅仅停留在表面现象。比如,书中提到的“鱼骨图”和“帕累托图”,我以前只是听说过,但这本书让我真正理解了它们是如何在实际工作中发挥作用的,如何帮助我们区分“关键的少数”和“次要的多数”。而且,它还强调了数据在品质管理中的核心地位,让我明白,没有数据支撑的决策,就像没有罗盘的航行,只能随波逐流。我开始尝试在自己的工作中运用这些方法,虽然还有些生疏,但已经能感受到效率的提升和错误的减少,这让我充满了继续探索的动力。这本书不只是一本理论书籍,它更像是一个实践指南,一本让我随时可以翻阅、学习、应用的工具箱。

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《6sigma品质管理-现代品质管理丛书》这本书,给我带来的不仅仅是知识的增长,更是一种思维的升华。作者以一种非常宏观的视角,阐述了6Sigma在现代企业管理中的重要地位,以及它如何能够帮助企业实现可持续发展。我特别欣赏书中对“DMAIC”模型各个阶段的层层递进的逻辑性。从“定义”客户需求,到“测量”过程能力,再到“分析”根本原因,进而“改进”流程,最后“控制”成果,每一个环节都紧密相连,环环相扣。书中在“测量(Measure)”阶段对“过程能力指数”(Cp、Cpk)的讲解,让我对过程的稳定性有了更深的理解,也让我看到了如何通过量化指标来评估一个过程是否能够稳定地满足规格要求。这对于我理解和优化现有的生产流程至关重要。此外,书中还提到了“六西格马黑带”、“绿带”等角色和他们的职责,让我对6Sigma项目的运作模式有了更清晰的认识。这本书让我明白,品质管理并非少数人的责任,而是整个团队共同努力的目标。它为我打开了一扇新的大门,让我看到了如何通过系统性的方法,将品质管理提升到战略层面,从而驱动企业整体的竞争力。

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这本书的写作风格非常接地气,作者并没有用太多生涩难懂的专业术语,而是通过大量的案例分析,将复杂的6Sigma理论娓娓道来。我尤其欣赏书中对于“DMAIC”模型中“分析(Analyze)”阶段的细致讲解。以往我理解的品质管理,往往停留在找出问题、提出解决方案的层面,而这本书则教会我如何运用各种统计工具,深入挖掘问题的根本原因。比如,书中详细介绍了如何使用“假设检验”来验证某个因素是否真的对产品品质有影响,以及如何通过“回归分析”来量化各个影响因素的贡献度。这些工具的应用,让我能够更有针对性地去解决问题,而不是“头痛医头,脚痛医脚”。而且,书中还强调了“数据驱动”的决策理念,让我明白,任何的改进措施都应该建立在扎实的数据分析基础之上。这种严谨的科学态度,对我来说是一次重要的思维方式的转变。通过学习这本书,我不仅掌握了6Sigma的理论知识,更重要的是,我学会了如何用一种更科学、更系统的方式来思考和解决问题。这让我对未来的工作充满了期待,我相信这本书将成为我职业生涯中宝贵的财富。

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这本书的价值在于,它不仅仅提供了理论知识,更重要的是,它教会了我如何将这些知识转化为实际的行动。我是一名新晋的品质经理,一直希望能够学习一套科学的方法论来指导我的工作。《6sigma品质管理-现代品质管理丛书》这本书,正好满足了我的需求。书中对“DMAIC”模型中“控制(Control)”阶段的讲解,让我印象深刻。它强调了如何通过各种控制工具,例如“统计过程控制(SPC)”和“防错(Poka-Yoke)”,来巩固改进成果,防止品质出现回落。这对于我来说是至关重要的,因为很多时候,我们辛辛苦苦取得的改进成果,因为缺乏有效的控制,最终还是会回到原点。书中对SPC的详细介绍,让我明白了如何通过控制图来监测过程的稳定性,如何区分普通原因变异和特殊原因变异,并及时采取纠正措施。这种持续的监控和改进机制,是保证品质稳定性的关键。而且,书中还提到了“六西格马项目管理”的一些原则,让我看到了如何将品质管理与项目管理相结合,从而更有效地推动品质改进项目。这本书为我提供了一个完整的工具箱和方法论,让我能够更自信、更专业地开展品质管理工作。

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《6sigma品质管理-现代品质管理丛书》这本书,以其严谨的逻辑和丰富的案例,让我对品质管理有了全新的认识。在阅读之前,我总觉得品质管理离我的日常工作比较遥远,似乎是质量部门才需要关注的事情。但这本书让我明白,品质管理是渗透到企业运营的每一个环节,每一个流程中的。书中对“DMAIC”模型中“分析(Analyze)”阶段的讲解,让我意识到,很多问题表面上看是偶然的,但追根究底,往往都能找到其内在的规律和原因。例如,书中提到的“能力分析”和“稳定性分析”,让我明白了如何去评估一个过程的稳定性和满足规格的能力,这对于我评估现有工艺流程的优劣非常有帮助。而且,书中还强调了“统计思维”的重要性,让我学会了如何用数据说话,如何通过数据来指导决策。这种严谨的科学态度,让我对很多过去习以为常的流程产生了反思,并开始思考如何进行优化。总而言之,这本书为我提供了一个系统性的品质管理框架,让我能够更清晰地认识问题,更有效地解决问题,并且更有信心地去推动持续改进。

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《6sigma品质管理-现代品质管理丛书》这本书,以其系统性的方法和实操性强的案例,彻底改变了我对品质管理的看法。在阅读之前,我总觉得品质管理是一套繁琐的规章制度,执行起来困难重重。但这本书让我认识到,6Sigma是一种以数据为驱动、以客户为中心的科学管理方法。书中对“DMAIC”模型的详细讲解,让我看到了一个完整的品质改进闭环。我特别喜欢书中在“定义(Define)”阶段关于“项目章程”的论述。它强调了项目目标、范围、关键里程碑以及相关人员的明确界定,这对于确保项目能够沿着正确的方向前进至关重要。以往我们项目启动时,往往缺乏这样清晰的界定,导致项目过程中出现很多不必要的偏差。此外,书中还提到了“鱼骨图”和“柏拉图”等工具,它们能够帮助我们系统地识别问题的原因,并区分出哪些是关键的,哪些是次要的。这种逻辑清晰的分析方法,让我能够更有效地聚焦于真正重要的问题。总而言之,这本书为我提供了一个强大的框架,让我能够以更专业、更科学的方式来解决实际问题,并推动企业向更高品质的目标迈进。

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这本书就像一位循循善诱的老师,将抽象的6Sigma理念,转化为一个个生动具体的实践步骤。作为一名在流程优化领域工作的专业人士,我一直在寻找一套能够系统化地解决问题的方法论。《6sigma品质管理-现代品质管理丛书》恰恰满足了我的需求。书中对“DMAIC”模型各个阶段的阐述,逻辑清晰,条理分明。我尤其对“测量(Measure)”阶段的讲解印象深刻。它不仅教会我如何收集数据,更重要的是,如何评估测量系统的可靠性,确保我们收集到的数据是准确和有代表性的。例如,书中对“测量系统分析(MSA)”的介绍,让我明白了如何通过分析数据的变异来源,来识别和消除测量误差,从而保证后续分析的准确性。这对我来说是至关重要的,因为错误的测量数据会直接导致错误的结论和无效的改进。此外,书中还提到了“流程图”和“SIPOC”等工具,它们能够帮助我们清晰地描绘出流程的起点、终点、关键输入和输出,从而更好地理解和改进流程。这本书为我提供了一个强大的工具箱,让我能够以更科学、更系统的方式来提升工作效率和管理水平。

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这本书的出现,简直就是为我量身打造的。我是一名在制造业一线工作的工程师,每天都在和各种生产问题打交道,如何提高产品良率,如何降低废品率,一直是我工作的重中之重。在阅读《6sigma品质管理-现代品质管理丛书》之前,我常常感到无从下手,即使尝试了一些方法,效果也总是差强人意。《6sigma品质管理-现代品质管理丛书》这本书,就像一道璀璨的曙光,照亮了我前行的道路。它系统地介绍了6Sigma的理念和方法,特别是其核心的“DMAIC”模型,让我看到了一个完整的、可操作的品质提升框架。书中对于“定义(Define)”阶段的讲解尤为细致,它强调了清晰界定问题的重要性,以及如何通过VOC(Voice of Customer)来理解客户的需求,从而确立真正有价值的改进目标。这一点对我启发很大,因为很多时候,我们都在忙碌地解决问题,却忽略了问题的本质是否与客户需求真正相关。此外,书中对“测量(Measure)”阶段的深入剖析,让我意识到了统计测量在品质管理中的关键作用,例如,如何准确地收集数据,如何选择合适的测量工具,如何评估测量系统的可靠性(MSA),这些都是我之前容易忽视的环节。它让我明白,没有可靠的测量,就没有有效的分析和改进。总的来说,这本书为我提供了一个科学、系统的方法论,让我能够以更有效、更精准的方式来解决生产中的品质难题,我相信这将极大地提升我的工作效率和专业能力。

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