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內容提要

你是否想要掌握並隨時使用所有重要的管理方法，但卻沒有時間卻深讀理論書籍？

本書可以為您靈活運用所有重要的管理方法提代指導，這些方法將提高您的團隊和組織的業績。對整天忙碌的管理人員來說，這是一本非常理想的書。對各種方法及其運用作瞭清晰的理釋。所有的方法都經過國際上公認的公司的嘗試和檢驗。

本書描述瞭90多種管理方法，包括：品牌研發 、競爭對手分析 、學習方法 、檢測指導 、風險管理 、價格戰略 、SWOT分析 、頭號腦風暴法 、關鍵路徑分析 、決策圖 、循環提高法 、製定作業流程圖。

目錄

前言

鳴謝

序

譯者序

導言（兼使用說明）

1. 類比法——創造性地解決問題

2. 平衡計分卡

3. 標杆學習

4. 頭腦風暴法

5. 品牌研發

6. 盈虧平衡分析

7. 商業設計及改進

8. 商業道德

9. 卓越的商業構架

10. 魚刺圖

11. 變化周期

12. 顯示變化趨勢

13. 交流

14. 競爭性産品定位

15. 競爭對手分析

16. 扇形概念圖

17. 建立金融業務體係

18. 創造參與機會

19. 關鍵路徑分析

20. 文化審計

21. 消費者至上

22. 決策圖

23. 決策錶

24. 實驗設計（DOE）

25. 拓展新産品

26. 成就效果圖解

27. PEST分析

28. 故障狀況影響與臨界分析（FMECA）

29. 故障樹狀圖解分析（FTA）

30. 五個“為什麼”

31. 製定作業流程圖

32. 強化組閤

33. 配對比較法

34. 影響力範圍分析

35. 先期預測

36. 甘特圖

37. 風險與可行性研究（HAZOP）

38. 柱狀圖

39. 內務整理——5個S

40. 循環提高法

41. 改進團隊交往技巧

42. 影響與控製

43. 影響圖解

44. 條件結果分析

45. 創造國際商業環境

46. 國際禮節

47. 準時製生産（JIT）

48. 學習方法

49. 生産基準

50. 營銷組閤

51. 評估與說明

52. 檢測指導

53. 會議管理

54. 網絡化

55. OPT技術

56. 産生選擇——TOWS（威脅、機遇、弱點、實力）

57. 程序閤格內容與程序優勝內容

58. 圓餅圖

59. 影響力圖解

60. 介紹——交流

61. 價格策略

62. 優先排序矩陣

63. 程序控製圖

64. 工序映射圖（IDEF）

65. 産品——市場分析

66. 産品——市場戰略分析

67. 産品生命周期

68. 質量與功能配置（QFD）

69. 雷達圖

70. 風險管理

71. 謀劃成功路綫

72. 動態圖

73. 散列錶

74. 方案計劃

75. 分享收益

76. 六西格瑪

77. 技能矩陣

78. 解決方案影響分析

79. 創新與機遇來源

80. 利益相關者分析

81. 戰略規劃

82. 戰略框架

83. SWOT分析

84. 係統思考

85. 選擇團隊

86. 團隊閤作

87. 技術與人

88. 獲取思維

89. 時間坐標程序圖

90. 時間管理

91. 願景規劃

92. 關鍵問題分析

93. 損耗最低化

94. 工作包細目分類

簡介

蘇珊娜·特納博士擁有並經營著波坦察有限公司。這是一傢谘詢服務公司，主樅事開發組織內個人的潛力。特納博士還與沃威剋大學閤作參與瞭高級和中級管理工作的改進。她以前曾分彆擔任過Anderson Consulting、Computervision以及Rossmore Dempsey公司的顧問。作者與大到全球公司、小到平民百性之間都存在著普遍的閤作關係。

前言
鳴謝
譯者序
導言
1．類比法－－創造性地解決問題Analogies-Creative Problen Solving
2．平衡計分卡Balanced scorecand
3．標杆學習Benchmarking
4．頭腦風暴法Brainstorming
5．品牌研發Brand Development
6．盈虧平衡分析Breakeven Analysis
7．商業設計及改進Business Design and Improvement
8．商業道德Business Ethics
9．卓越的商業構架Business Excellence Framework
10．魚刺圖Cause and Effect Analysis
11．變化周期Change Cycle
12．顯示變化趨勢Climate for Change lndicator
13．交流Communication
14．競爭性産品定位CompetitiVe product Placement
15．競爭對手分析Competitor Analysis
16．扇形概念圖Concept Fan
17．建立金融業務體係Creating a Financial Business Case
18．創造參與機會Creating Commitment
19．關鍵路徑分析Critical Path Analysis （CPA）
20.文化審計Cultural Audit
21．消費者至上Customer Focus
22.決策圖Decision Mapping
23．決策錶Decision Tables
24.實驗設計（DOE） Design of Experiments
25．拓展新産品Diffusion Of Innovation
26．成就效果圖解Effort Impact Graph
27.PEST分析External Analysis(PEST）
28．故障狀況影響與臨界分析（FMECA）Failure Mode Effects and Criticality Analysis
29.故障樹狀圖解分析（FTA） Fault Tree Analysis
30．五個"為什麼"Five Whys
31．製定作業流程圖Flowcharting
32．強化組閤Forced Combinations
33．配對比較法Forced Pair Comparison
34．影響力範圍分析Force Field Analysis
35．先期預測Forward Measurement
36．甘特圖gantt chart
37．風險與可行性研究(HAZOP) hazard and operability studies
38．柱狀圖histograms
39．內務整理一5個S housekeeping-5S
40.循環提高法 improvement
41．改進團隊交往技巧improving group communication
42.影響與控製influence and control
43. 影響圖解influence diagrams
44. 條件結果分析input output analysis
45.創造國際商業環境international Business Context
46.國際禮節international Etiquette
47.準時製生産（JIT）Just in Time
48．學習方法learning styles
49.生産基準manufacturing benchmarks
50. 營銷組閤Marketing Mix
51．評估與說明measurement and accountability
52．檢測指導measurement Guidelines
53．會議管理Meeting Management
54．網絡化Networking
55．OPT技術optinised production technology
56. 産生選擇一TOWS（威脅、機遇、弱點、實力）
option generation -tows (threats,opportunities,weaknesses and strengths)
57．程序閤格內容與程序優勝內容order qualifiers and order winners
58.圓餅圖pie Diagrams
59．影響力圖解power maps
60.介紹--交流presenting-communication
61．價格策略pricing strategies
62.優先排序矩陣prioritisation matrix
63.程序控製圖解process control charts
64.工序映射圖一（IDEF）Process Mapping-IDEF
65.市場分析Product- MaRket Analysis
66.産品-市場戰略分析Product- Market strategy Analysis
67.産品生命周期product Life Cycle
68.質量與功能配置（QFD） Quality Functional deploynent
69.雷達圖Radar Chart
70.風險管理Risk Management
71．謀劃成功路綫Road Mapping
72．動態圖Run Chart
73．散列錶scatter Diagram
74.方案計劃scenario Planning
75．分享收益shared values
76.六西格瑪six sigma
77．技能矩陣skills Matrix
78．解決方案影響分析solution effect analysis
79．創新與機遇來源sources or innovation and opportunity
80.利益相關者分析stakeholder analysis
81．戰略規劃strategic planning
82.戰略框架strategy Framework
83.SWOT分析
SWOT Analysis（strengths Weaknesses opportunities and Threats）
84.係統思考systems Thinking
85.選組團隊Team Selection
86.團隊閤作Team Working
87．技術與人Technology and people
88．獲取思維thought capture
89.時間坐標程序圖Time based process mapping（TBPM）
90.時間管理　time management
91.願景規則　visioning - the future
92.關鍵問題　vital few analysis
93.損耗最低化　waste minimization
94.工作包細目分類　work package breakdown
· · · · · · (收起)