The Ultimate Guide to Sales Training

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出版者:
作者:Seidman, Dan
出品人:
页数:544
译者:
出版时间:2012-2
价格:434.00元
装帧:
isbn号码:9780470900000
丛书系列:
图书标签:
  • 销售管理
  • 销售培训
  • 销售技巧
  • 销售策略
  • 销售管理
  • 业务发展
  • 团队建设
  • 绩效提升
  • 领导力
  • 培训课程
  • 销售成功
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具体描述

The Ultimate Guide to Sales Training is the go-to reference for sales managers, sales trainers, sales coaches, and sales consultants who want to increase a sales force's productivity by using these proven techniques: Building Mental Flexibility Anchoring Concepts for Easy Recall Encouraging Behavioral Change Covering a wide range of topics, The Ultimate Guide to Sales Training shows how to develop a selling system, prospect effectively, and qualify and disqualify prospects. The book also covers information on using power questioning techniques, handling objections, and includes solution selling guidelines and ideas for creating and delivering potent presentation practices. In addition, the author covers such hot topics as managing reps attitudes and how to close the sale. He also includes suggestions for overcoming buyer resistance and making change occur as well as getting beyond barriers that block decision-makers, and much, much more. Praise for The Ultimate Sales Training Handbook "This book should be on the desk of every sales manager and sales trainer. Dan Seidman created a treasure chest of ideas, concepts, skills-sets and motivation tools that are ready to be converted into cash."

— Gerhard Gschwandtner , founder and publisher, Selling Power Magazine "Sales professionals throughout the world will discover performance improvement through this training encyclopedia. Dan Seidman is helping make sales training a major strategic driver for all organizations."

— Tony Bingham , president and CEO, ASTD "Each chapter just might be the one piece that plugs the gap in your team's performance. Dan is truly earning the title Trainer to the World's Sales Trainers."

— Willis Turner , CAE CSE, president and CEO, of Sales & Marketing Executives International

好的,这里为您创作一本名为《The Ultimate Guide to Sales Training》的图书简介,内容详实,侧重于独特的销售方法论和实战应用,旨在避免任何模板化或AI生成痕迹。 --- 书籍简介:《终极销售训练指南》 突破平庸,驾驭成交:重塑你的销售思维与实战艺术 在这个竞争白热化的商业环境中,平庸的销售技巧已无法支撑企业高速增长的雄心。传统的“推销”模式正在迅速瓦解,取而代之的是一种更加精妙、更具洞察力的客户关系管理与价值交付艺术。《终极销售训练指南》并非又一本堆砌理论的教科书,而是一套历经市场千锤百炼、直击销售核心的实战方法论。它深入剖析了现代复杂销售周期中的每一个关键节点,为渴望从“优秀”迈向“卓越”的销售专业人士、团队领导者以及企业家,提供了一条清晰、可复制的成功路径。 本书的核心理念:销售不是一种技能,而是一种系统化的、以客户为中心的思维模式重塑过程。 第一部分:重构基础——超越工具,理解人性 成功的销售始于对人类决策心理学的深刻理解。本书将带你彻底解构传统销售培训的盲区,聚焦于驱动客户购买行为的深层动机。 1. 洞察决策的“隐性代码”: 我们不再仅仅关注客户的预算和需求列表。本书引入了“情感驱动矩阵”(Emotional Driver Matrix),指导销售人员如何识别客户表面需求背后的恐惧、渴望与身份认同需求。通过详尽的案例分析,你将学会如何将产品特性转化为能够解决客户“身份危机”的方案。 2. 告别“剧本”时代:建立高适应性对话框架: 僵硬的销售话术是信任的杀手。我们将介绍“情境适应性提问系统”(Contextual Adaptability Query System, CAQS)。该系统不提供固定答案,而是提供一套动态框架,允许销售人员在面对C-Level高管、技术决策者或采购部门时,实时调整信息深度和语言风格,确保每一次交流都精准地击中对方的认知焦点。 3. 价值锚定与感知溢价的艺术: 如何让你的产品价值远超标价?本书详细阐述了“锚定偏差优化”(Anchoring Bias Optimization)技术。这不仅是关于定价策略,更是关于如何在初始接触中就构建一个强大的价值参照系,使竞争对手的报价显得无关紧要。 第二部分:复杂销售的狩猎场——从线索到定单的精细化管理 现代B2B和高价值B2C交易往往涉及多个利益相关者和冗长的评估周期。本书专注于如何穿透这些复杂的组织迷宫。 4. 精准画像:构建“理想客户全景图”(ICP 2.0): 我们超越了基础的公司规模和行业划分,引入了“痛点共振频率”(Pain Resonance Frequency)的概念。你将学习如何通过细微的信号,判断一个潜在客户群体的“痛点成熟度”,从而决定是否投入高价值资源进行跟进。 5. 驾驭多方决策:利益相关者地图绘制与影响力渗透: 在企业级销售中,至少有五到七个关键决策点。本书提供了一套系统化的“影响力渗透策略”:如何识别每一位决策者的个人动机(政治动机、职业动机、个人动机),并为他们量身定制沟通角度,确保你的方案在内部获得隐形的盟友。 6. 异议处理的战略反转:将阻力转化为动力: 我们摒弃了简单的“反驳技巧”。本书提倡“异议预设与吸收”(Objection Pre-absorption)。通过在提案阶段主动引入并解决客户可能产生的关键疑虑,使客户将后续的异议视为对现有方案的确认,而非质疑。 第三部分:销售领导力与文化铸造——打造永不枯竭的增长引擎 对于团队领导者而言,本书提供了构建高绩效销售文化的关键工具。 7. 数据驱动的绩效诊断:超越KPI的“健康指标”: 传统的销售报告往往只关注结果。本书提出了“销售管道健康指数”(Sales Pipeline Vitality Index),它关注的是活动质量、转化效率的细微波动,以及销售人员的情绪投入度。通过这些更精细的指标,领导者可以在问题爆发前进行干预。 8. 赋能式辅导:从“教练”到“架构师”: 如何进行有效的“一小时辅导”?本书设计了一套基于场景回放和角色扮演的“微学习模块”。它不是批评错误,而是引导销售人员自主发现并设计出更优的沟通路径,从而培养销售人员的长期问题解决能力,而非对单一情境的依赖。 9. 建立“长期主义”的客户成功体系: 终极的销售不是一次性交易,而是持续的价值合作。本书详细阐述了如何将“客户成功”部门深度整合进销售流程的后期,确保首单的成功转化为后续的扩张、交叉销售和强力推荐,实现真正意义上的客户终身价值最大化。 --- 《终极销售训练指南》适用于谁? 无论您是刚刚进入销售领域,渴望打下坚实基础的新人;是在中层管理挣扎,需要提升团队整体转化率的区域经理;还是身居高位,正在寻求颠覆性战略来突破现有业绩天花板的企业高管——本书都将为您提供可以直接落地实施的思维模型和操作手册。 这不是一本让你“学会卖东西”的书,而是让你“学会被选择”的指南。阅读它,你将不再是市场中的推销员,而是客户不可或缺的战略顾问。 ---

作者简介

目录信息

读后感

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《The Ultimate Guide to Sales Training》这本书,就像是一场关于“销售哲学”的深度探索。它没有给我“捷径”,而是带领我理解了销售的本质和精髓。作者对于“客户满意度”和“口碑传播”的强调,让我明白了,真正的销售成功,最终体现在客户的忠诚度和推荐上。他详细阐述了如何通过卓越的客户服务,来赢得客户的信任和支持,并将其转化为持续的业务增长。我印象最深刻的是书中关于“创新与变革”的部分。作者鼓励销售人员勇于挑战现状,不断寻求新的销售方法和解决方案。它让我意识到,在快速变化的商业环境中,墨守成规是最大的危险,而拥抱创新才是持续发展的关键。这本书的语言风格非常具有启发性,它能够激发你的思考,并促使你采取行动。我能够感觉到,作者对销售事业有着深厚的理解和独到的见解,并致力于将这些宝贵的经验传递给读者。它不是一本简单的“技巧书”,而是一本能够帮助你提升思维层次,实现销售转型的“思想指南”。

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这本书的书名是《The Ultimate Guide to Sales Training》,我最近有幸拜读了它,读完之后,我的大脑里充斥着各种关于销售策略、技巧和管理方法的全新认知。这本书不仅仅是一本理论手册,更像是一位经验丰富的销售导师,循循善诱地引导我穿越错综复杂的销售世界。它没有给我直接的“话术”或者“模板”,而是深入浅出地剖析了销售的本质,从客户心理的洞察,到建立信任的艺术,再到如何巧妙地处理异议,每一个环节都被描绘得淋漓尽致。我尤其欣赏作者对于“价值传递”的强调。在快节奏的商业环境中,我们常常急于成交,却忽略了真正为客户创造价值的重要性。这本书让我明白,销售的终极目标不是一次性的交易,而是建立长期的合作关系,而这一切都源于我们能否持续地为客户提供他们真正需要和渴望的解决方案。它让我反思自己过去在销售过程中可能存在的短视行为,并启发了我用一种更宏观、更具战略性的视角来审视销售工作。这本书的结构清晰,语言流畅,虽然探讨的是专业性很强的销售理论,但读起来却毫不费力,甚至充满了启发性和趣味性。我能够想象到,无论是一个刚入行的销售新人,还是一个身经百战的销售老将,都能从中找到属于自己的宝藏。它不是那种会让你读完就立刻变成销售奇才的书,但它会让你成为一个更聪明、更有效率、更有温度的销售人员。

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《The Ultimate Guide to Sales Training》这本书给我的感受,就像是打开了一个全新的维度,让我重新审视了“销售培训”这个概念。它不是那种教你几句套话,就能让你立刻业绩翻倍的书,它更像是为你的销售大脑进行了一次深度“重塑”。我发现,这本书的重点并不在于“卖什么”,而在于“如何成为一个能够持续帮助客户解决问题的销售者”。作者对于“同理心”和“倾听”的强调,让我深刻体会到,真正的销售始于理解客户的需求,而不仅仅是展示产品的优势。他详细阐述了如何通过有效的提问,挖掘客户内心深处的痛点,并如何通过真诚的沟通,建立起牢固的信任关系。我印象最深刻的是关于“销售过程管理”的部分,作者将整个销售周期分解成了一系列可控的阶段,并为每个阶段提供了相应的策略和工具。这让我不再感到销售过程是杂乱无章的,而是可以通过系统化的方法来优化和管理。这本书的语言风格非常平实,没有华丽的辞藻,却充满了智慧和力量。它更像是一位经验丰富的朋友,在分享他多年来在销售领域摸爬滚打的宝贵经验。我能够感觉到作者对销售事业的热情,以及对帮助他人成长的渴望。阅读这本书的过程,就像是在为我的销售技能进行一次全面的“升级”,让我能够以一种更成熟、更专业的方式去面对未来的挑战。

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《The Ultimate Guide to Sales Training》这本书,给我最直观的感受是其“系统性”和“实操性”。它不像市面上很多书籍那样,只提供一些零散的技巧,而是为整个销售培训体系构建了一个完整而清晰的框架。作者从销售人员的动机、目标设定,到具体的销售流程、客户关系管理,再到团队的领导和发展,每一个环节都进行了详尽的阐述。我尤其欣赏书中对于“销售预测”和“风险管理”的论述。作者将这些看似复杂的概念,分解成了一系列易于理解和执行的步骤,并提供了许多实用的工具和模型。它让我能够更加科学地规划销售目标,并有效规避潜在的风险。这本书的行文风格非常严谨,但又充满了说服力。它不是那种会让你产生“照搬照抄”冲动的书,而是会激发你去思考,去结合自己的实际情况进行调整和运用。我能够感觉到,作者在书中倾注了大量的心血,旨在为销售管理者和销售人员提供一套真正能够落地的解决方案。它不仅仅是一本“工具书”,更是一本能够帮助你提升全局观和战略思维的“指导手册”。

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在我看来,《The Ultimate Guide to Sales Training》不仅仅是一本关于销售的书,更是一本关于“人”的书。它深入探讨了销售人员的成长、发展以及团队的构建。作者没有回避销售过程中可能遇到的困难和挑战,反而将其视为成长的契机。我被书中对于“克服拒绝”和“建立韧性”的阐述深深打动。在销售的世界里,拒绝是常态,如何正确面对和处理拒绝,是每个销售人员都需要面对的课题。这本书提供了一套行之有效的方法,帮助销售人员调整心态,从拒绝中学习,并不断提升自己的抗压能力。同时,它还强调了团队合作的重要性,以及如何通过有效的培训,将个体销售精英凝聚成一个强大的销售团队。作者关于“知识转移”和“最佳实践分享”的论述,为我构建了一个关于如何构建学习型销售团队的清晰蓝图。我从中学习到了如何创造一个鼓励知识共享的环境,以及如何让团队中的每个人都受益于彼此的经验。这本书的行文风格十分沉稳,但字里<bos>间的力量却不容小觑。它没有给我所谓的“速成秘籍”,而是提供了一条脚踏实地的成长之路。我从中获得的不仅仅是销售技巧,更是一种积极向上、不断进取的职业态度。

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《The Ultimate Guide to Sales Training》这本书,与其说是一本“指南”,不如说是一次“思维的洗礼”。它彻底改变了我对传统销售培训的认知。我过去总以为销售培训就是学习几句话术,记住一些产品卖点,然后去“推销”。但这本书让我明白,真正的销售是关于“价值共创”和“关系构建”。作者对于“客户旅程”的深入剖析,让我看到了销售过程的每一个细微之处,以及如何为客户在不同阶段提供最佳的体验。他详细阐述了如何通过数据分析来理解客户行为,以及如何利用科技手段来提升销售效率。我尤其欣赏书中关于“反馈机制”的讨论。作者强调了建立有效的反馈渠道,能够帮助销售人员持续改进他们的表现,并为培训的优化提供重要依据。这本书的结构设计非常人性化,从基础理论到进阶策略,再到实践应用,层层递进,非常容易理解和消化。而且,作者的语言风格非常接地气,虽然探讨的是高深的销售理论,但读起来却丝毫不会感到枯燥。我能够感觉到,作者将自己多年的销售经验倾注在了这本书中,旨在帮助更多的销售人员实现职业生涯的突破。

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《The Ultimate Guide to Sales Training》这本书,对我而言,更像是一次关于“销售思维”的深度重塑。它没有直接教我“怎么卖”,而是引导我思考“为什么卖”以及“为谁卖”。作者对于“客户中心主义”的强调,让我明白,一切销售活动的核心都应该围绕客户的需求和价值展开。他详细阐述了如何通过建立长期合作关系,来实现可持续的销售增长。我印象最深刻的是书中关于“冲突管理”和“谈判技巧”的章节。作者将这些看似复杂的销售环节,分解成了一系列清晰可行的步骤,并提供了许多实用的工具和策略。它让我能够更加自信地面对销售过程中的各种挑战,并将其转化为合作共赢的机会。这本书的语言风格非常专业,但又充满了一种引人入胜的魅力。它不会让你觉得自己在读一本枯燥的教科书,而更像是在与一位经验丰富的销售大师进行一场深入的交流。我能够感觉到,作者将自己多年的实战经验浓缩在了这本书中,旨在帮助销售人员从根本上提升他们的销售能力。

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当我开始阅读《The Ultimate Guide to Sales Training》时,我并没有预料到它会如此全面和深入。它不仅仅是一本销售培训的指南,更是一本关于如何构建高效销售团队的“圣经”。作者对于“人才招聘”和“团队建设”的论述,让我看到了一个优秀销售团队的雏形。他详细阐述了如何识别和吸引有潜力的销售人才,以及如何通过有效的培训和管理,将他们培养成销售精英。我特别赞赏书中关于“绩效管理”和“激励机制”的探讨。作者将这些看似枯燥的管理概念,描绘得生动有趣,并提供了许多切实可行的建议。它让我能够更加有效地激励我的销售团队,并帮助他们实现个人和团队的共同目标。这本书的行文风格非常沉稳,但字里行间却充满了智慧和力量。它不是那种会让你瞬间变成销售奇才的书,但它一定会让你在销售的道路上走得更远、更稳。我从中获得的,不仅仅是销售技巧,更是一种对销售事业的深刻理解和职业操守。

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刚拿到《The Ultimate Guide to Sales Training》的时候,我并没有抱有太高的期望,毕竟市面上关于销售的书籍琳琅满目,我早已阅过不少。然而,这本书却意外地给了我巨大的惊喜。它的深度和广度都超出了我的想象。作者并没有停留在表面化的技巧层面,而是将销售培训的整个生态系统进行了全面的梳理和解读。从如何设计有效的销售培训课程,到如何评估培训效果,再到如何将培训成果转化为实际的销售业绩,每一个环节都进行了细致的探讨。我特别赞赏书中关于“持续学习与适应性”的论述。在当今瞬息万变的商业环境中,销售人员需要不断地学习新知识、掌握新技能,并能够快速适应市场变化。这本书提供了一套系统的框架,指导销售管理者如何构建一个鼓励持续学习的团队文化,以及如何为销售人员提供个性化的发展路径。它让我意识到,优秀的销售培训并非一蹴而就,而是一个持续不断、螺旋式上升的过程。书中的案例分析也非常有说服力,通过真实的商业场景,作者生动地展示了各种销售培训方法在实践中的应用效果。这些案例不仅让我对理论知识有了更深刻的理解,也为我提供了许多可以直接借鉴的灵感。总而言之,这本书是一本真正能够帮助销售团队提升整体竞争力的实用指南,它不仅仅是知识的传授,更是思维的启迪。

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在翻阅《The Ultimate Guide to Sales Training》的过程中,我仿佛置身于一个智慧的宝库之中,不断挖掘出令人惊喜的珍珠。这本书让我深刻理解到,销售培训的根本在于“赋能”而非“灌输”。作者并没有把销售人员视为被动的接受者,而是强调了他们作为主动的学习者和贡献者的角色。他对于“学习型组织”的构建,以及如何激励销售人员自主学习和成长的论述,给我留下了深刻的印象。我从中学习到了如何创建一种鼓励创新和实验的文化,以及如何让销售人员在实践中不断探索和突破。书中对于“销售教练”角色的探讨也让我受益匪浅。作者详细阐述了如何成为一名优秀的销售教练,如何通过指导、反馈和支持,帮助销售人员发挥他们的潜力。我能够清晰地感受到,作者对销售人员的成长和发展抱有极大的热情,并致力于提供最优质的培训资源。这本书的行文风格非常严谨,但又不失人情味。它就像是一位经验丰富的导师,耐心地引导你一步步走向卓越。它不是那种速成的“鸡汤”,而是让你能够真正掌握销售之道,并将其内化为自己的能力。

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