具体描述
Counterintuitive insights about building successful relationships-based on research into human-computer interaction.
The driver was insistent: "A woman should not be giving directions." Despite the customer service rep's reassurance that the navigation system in his car wasn't actually a woman-just a computer with a female voice-the driver (and many others like him) refused to listen. There was only one person for BMW to call for help: Clifford Nass, one of the world's leading experts on how people interact with technology.
After two decades of studying problems like BMW's GPS system, Microsoft's Clippy (the most reviled animated character of all time), and online evaluations that lead people to lie to their laptops, Nass has developed a powerful theory: Our brains can't fundamentally distinguish between interacting with people and interacting with devices. We will "protect" a computer's feelings, feel flattered by a brown-nosing piece of software, and even do favors for technology that has been "nice" to us. "All without even realizing it."
In his research at Stanford, Nass has leveraged our fundamentally social relationship with computers to develop and test a series of essential rules for effective human relationships. He has found that the most powerful strategies for working with people aren't really that complicated, and can be learned from watching what succeeds and fails in technology interfaces. In other words, if a computer can make friends, build teams, and calm powerful emotions, so can any of us.
Nass's studies reveal many surprising conclusions, such as:
? Mixing criticism into praise-a popular tactic for managers-is a destructive method of evaluation.
? Opposites don't attract-except when one gradually changes to become more like other.
? Flattery works-even when the recipient knows it's fake.
? Team-building exercises don't build teams-but the right T-shirt can
? Misery loves company-but only if the company is miserable, too.
Nass's discoveries push the boundaries of both psychology and technology and provide nothing less than a new blueprint for successful human relationships.
作者简介
目录信息
读后感
套用“everything is obvious"一书的说法，人际相处，到底要如何做呢？人们对你的某种行为语言会如何反应呢？某些场合到底要如何应对呢？这是大家都关心的话题. 很多谚语，民间智慧，还有古人言，都给出了很多guidelines。它们听起来都很牛逼有理吧，但是它们的问题是，无论你...
评分套用“everything is obvious"一书的说法，人际相处，到底要如何做呢？人们对你的某种行为语言会如何反应呢？某些场合到底要如何应对呢？这是大家都关心的话题. 很多谚语，民间智慧，还有古人言，都给出了很多guidelines。它们听起来都很牛逼有理吧，但是它们的问题是，无论你...
评分套用“everything is obvious"一书的说法，人际相处，到底要如何做呢？人们对你的某种行为语言会如何反应呢？某些场合到底要如何应对呢？这是大家都关心的话题. 很多谚语，民间智慧，还有古人言，都给出了很多guidelines。它们听起来都很牛逼有理吧，但是它们的问题是，无论你...
评分套用“everything is obvious"一书的说法，人际相处，到底要如何做呢？人们对你的某种行为语言会如何反应呢？某些场合到底要如何应对呢？这是大家都关心的话题. 很多谚语，民间智慧，还有古人言，都给出了很多guidelines。它们听起来都很牛逼有理吧，但是它们的问题是，无论你...
评分套用“everything is obvious"一书的说法，人际相处，到底要如何做呢？人们对你的某种行为语言会如何反应呢？某些场合到底要如何应对呢？这是大家都关心的话题. 很多谚语，民间智慧，还有古人言，都给出了很多guidelines。它们听起来都很牛逼有理吧，但是它们的问题是，无论你...
用户评价
从某种程度上说，这本书像是一次心理扫描，它精准地捕捉到了我们在数字时代所面临的普遍困境。作者的文字功底深厚，他能够用一种非常自然而又富有洞察力的方式，揭示出人性的复杂和科技的潜在影响。我被书中人物的经历深深吸引，他们的迷失和困惑，仿佛是我们在现实生活中不自觉的写照。这本书让我开始审视自己与“习惯”的关系，我们是否因为科技带来的便利，而养成了一些我们未曾察觉的坏习惯？比如，我们是否因为信息的易得性，而放弃了深入探究的耐心？这种反思让我感到一种警醒，也促使我更加珍惜那些需要付出努力才能获得的知识和技能。
评分这本《The Man Who Lied to His Laptop》给我带来的冲击是长远的。它不仅仅是一本消遣读物，更像是一面镜子，映照出我们在数字时代的种种困境与矛盾。我之所以这么说，是因为作者在字里行间流露出的洞察力，能够轻易地触碰到我们内心深处的敏感地带。他笔下的人物，他们的选择，他们的迷失，仿佛都带有我们自身某种不自知的影子。这本书让我开始审视自己与“信息”的关系，我们是如何被海量的信息包围，我们又是如何在这种信息洪流中寻找属于自己的定位。它挑战了我对“真实”的定义，也让我开始质疑，那些我们以为是客观存在的事物，在多大程度上是被数据和算法所塑造的。阅读过程中，我时常会停下来，陷入沉思，思考书中提出的那些关于“信任”、“真相”以及“自我认知”的问题。这种思考的过程，让我感到一种智力上的愉悦，也让我对生活有了更深刻的体悟。
评分这本书带给我的，是一种深刻的内省体验。它不是那种让你读完后感到轻松愉快的读物，而是会让你陷入沉思，甚至带有一丝忧虑。作者的笔触精准而有力，他能够将那些抽象的科技概念，以及由此引发的复杂心理活动，描绘得淋漓尽致。我尤其欣赏他对人物内心世界的细致刻画，那些微妙的情绪变化，那些难以言说的困惑，都被他描绘得栩栩如生。这本书让我开始审视自己与“便利”的关系，我们是否因为科技带来的便利，而牺牲了某些更重要的东西？比如，我们是否因为过于依赖自动化和智能化，而削弱了自身的思考能力和判断力？这种反思让我感到一种压力，但也促使我更加珍惜那些需要付出努力才能获得的东西，以及那些无法被算法量化的真实情感。
评分这本书带给我的，是一种沉浸式的阅读体验，它让我仿佛置身于主人公的世界，感受着他的喜怒哀乐。作者的叙事技巧非常高超，他能够巧妙地在叙事过程中穿插各种思考，引导读者对现实生活中的某些现象产生质疑。我尤其欣赏他对细节的捕捉能力，那些看似微不足道的细节，却往往是揭示人物内心世界和故事走向的关键。这本书让我开始反思“真实”的含义，在这个充斥着虚假信息的时代，我们如何才能辨别什么是真实的？它让我对那些我们习以为常的“数字足迹”产生了警惕，这些数据是否真的能够代表我们，还是仅仅是经过算法筛选和解读后的片段？这种思考让我感到一种挑战，也促使我更加珍视那些能够触及灵魂的真实经历。
评分这本书的魅力在于它能够引发读者强烈的共鸣。作者用一种非常贴近生活的方式，描绘了主人公在数字世界中的种种体验，那些细微的情感波动，那些不经意的选择，都仿佛是我们在日常生活中曾经经历过的。我被书中人物的内心挣扎所打动，他们的每一次犹豫，每一次的自我怀疑，都让我看到了自己的影子。这本书让我开始思考“信任”的边界，在这个信息真假难辨的时代，我们应该将信任托付给谁？我们又在多大程度上，因为对技术的过度依赖，而削弱了我们对人性的信任？这种思考让我感到一种不安，但也促使我更加重视人与人之间真实的连接和情感的交流。
评分我必须承认，这本书的叙事方式是相当吸引人的。作者并没有选择直接给出答案，而是通过一个充满张力的故事，引导读者自己去探索问题的根源。我被书中人物的命运深深吸引，他们的每一个选择，都仿佛是一个个关键的节点，牵引着故事走向不同的方向。这本书让我开始思考“真相”的定义，在这个信息爆炸的时代，我们如何才能辨别什么是真实的，什么是被扭曲的？它让我对那些我们习以为常的“数据”产生了怀疑，这些数据是否真的能够反映事实的全部，还是仅仅是冰山一角，甚至是被经过筛选和操纵的？这种思考让我感到一种智力上的挑战，也促使我更加警惕那些看似客观的“事实”，并学会从更广阔的视角去审视问题。
评分这本书带给我的，是一种前所未有的阅读体验，它像一把钥匙，解锁了我对某些事情固有的认知模式。每次翻开它，都感觉像是在探索一片未知的领域，作者的笔触细腻而精准，能够捕捉到那些我们日常生活中容易忽略的情绪和思绪的微妙变化。我会被书中人物的经历深深吸引，他们所处的困境，他们内心的挣扎，仿佛都能在我身上找到一丝共鸣。我常常会停下来，反复咀嚼作者写下的某一段话，思考它背后蕴含的深意。这本书不像是那种读完就丢在一旁的读物，它更像是一位老朋友，在你某个迷茫的时刻，会不经意地想起它，然后从中获得力量和启示。它让我开始审视自己与周围世界的关系，以及我与我所依赖的那些“科技”之间的微妙联系。它没有给我一个明确的答案，但它提出了很多值得我深思的问题，这些问题如同种子一样，在我心中生根发芽，引导我走向更广阔的思考空间。我特别欣赏作者处理叙事的方式，那种层层递进，引人入胜的节奏感，让我在享受阅读乐趣的同时，也能感受到一种智力上的满足。它让我重新思考了“真实”的定义，以及我们在数字时代如何定义自己，如何与他人建立真实的连接。
评分我之所以会如此钟情于这本书，很大程度上是因为它提供了一种非常独特的视角来审视我们在现代社会中的生活方式。作者并非站在道德制高点去评判，而是以一种近乎同情的理解，去描绘一个身处数字迷宫中的个体。我被书中人物的挣扎所深深打动，他们的每一次选择，每一次犹豫，都仿佛是我自己内心的写照。这本书让我开始关注那些我们习以为常，却又常常被忽略的细节，比如我们与智能设备的互动方式，以及这些互动方式背后所反映出的心理状态。它让我重新思考“连接”的含义，在这个万物互联的时代，我们是否真的与他人建立了更深的联系，还是仅仅在虚拟的空间里进行着表面的交流？这种思考的过程，让我感到一种警醒，也促使我反思自己在现实生活中的人际关系，以及如何才能建立更真实、更深入的连接。
评分这本书的文字力量是惊人的，它不是那种华丽辞藻堆砌的文字，而是朴实无华，却直击人心的力量。作者用一种近乎自白的方式，描绘了主人公在数字世界中的种种经历，那些看似微不足道的选择，最终却引发了连锁反应，将他推向了一个意想不到的境地。我时常会沉浸在那些细腻的心理描写中，仿佛自己就是那个主人公，体验着他的焦虑、他的困惑、他的挣扎，以及他最终的顿悟。这本书最大的魅力在于，它没有刻意地去宣扬某种道理，而是通过一个引人入胜的故事，让读者自己去感受、去体会、去领悟。它让我对“信任”这个概念有了更深的理解，尤其是在一个信息爆炸，真假难辨的时代。我开始反思，我们究竟在多大程度上信任那些我们看不见、摸不着的数据和算法？我们又在多大程度上，因为对这些“数字”的过度依赖，而忽略了真实的人性？这本书的价值在于，它能够触发我们内心深处的思考，让我们重新审视自己在科技洪流中的位置，以及我们应该如何保持清醒和独立。
评分我不得不说，这本书的构思之巧妙，简直令人拍案叫绝。作者在叙事结构上做了许多大胆的尝试，使得整个故事充满了张力和惊喜。每一章的推进都像是剥洋葱一样，层层递进，揭示出更深层次的含义。我尤其喜欢作者在制造悬念和营造氛围方面的功力，常常让我欲罢不能，迫切地想知道接下来会发生什么。但它又不仅仅是一个关于悬念的故事，它更深入地探讨了我们作为个体，在面对现代科技时所产生的种种心理变化。它让我意识到，我们与我们使用的工具之间，并非简单的单向关系，而是一种复杂而相互影响的互动。这本书让我对自己与手机、电脑、各种应用程序的关系有了全新的认识，原来它们不仅仅是工具，它们也在潜移默化地改变着我们，塑造着我们的思维方式和行为习惯。我为作者能够如此敏锐地捕捉到这些细微之处而感到惊叹，也为他能够将这些观察转化为如此引人入胜的故事而感到折服。
评分其实这是一本卖萌书—v—
评分关于怎么给feedback和怎么接受feedback。
评分Cliff Nass萌神...
评分其实这是一本卖萌书—v—
评分所以现在心理学已经拓展到人与机器了？
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