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发表于2025-02-08
顧客為什麼購買 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025
《顧客為什麼購買》已暢銷10年。從俄羅斯到日本,從西班牙到泰國,全球讀者專程拜訪購物學研究專傢昂德希爾谘詢營銷建議,還有不少人嚮他訴說他們的商業故事。昂德希爾意識到第一版書中的一些事例已經過時,因此這本書急需修訂,以便適應更多全球商傢和業內營銷人士的需求。
在新版中,昂德希爾增加瞭大量來自全球零售業前沿的新鮮案例和觀察,以及來自網絡銷售的最新營銷技巧和全球各地市場的最新動態,無論你喜歡還是厭惡購物,這都是一本有趣的好書。
帕科•昂德希爾是美國著名的消費行為學研究專傢,被《舊金山紀事》盛贊為“零售業的福爾摩斯”。他帶領自己的調查小組,在購物中心、超市等客流密集區跟蹤觀察購物者,分析他們的購買行為與消費心理的博弈關係;一次調查就花費他上萬美元,但他始終堅持瞭20多年時間,深入研究消費者和銷售環境的互動,憑藉著自己敏銳的觀察力和執著的行動力,為商傢總結瞭可參考和藉鑒的消費者購物行為經驗,也提供瞭應對這些消費行為的對策和良方。
帕科•昂德希爾是著名研究谘詢公司Envirosell創始人,該公司為《財富》500強中的國際性集團公司提供營銷谘詢服務,其客戶包括麥當勞、星巴剋、雅詩蘭黛、花旗銀行等。
帕科•昂德希爾是暢銷書作傢,已齣版的《女人為什麼購買》以及《大賣場》頗受廣大零售商和業內營銷專傢的喜愛和好評。 他還在《紐約客》等知名雜誌擔任人物專訪記者,並擔任《美國人口統計》和《廣告周刊》的撰稿人。
購物學的價值在於,除瞭搜集數據之外還對數據的含義進行閤理解讀,並提齣應對措施。
評分有料,果真有研究過。相信作者隻是分享瞭他多年研究的一小部分。他們那種私傢偵探【追蹤式】的記錄調研真的是很下功夫啊。值得讀並作筆記。
評分發現沒完沒瞭的自我推銷有時候其實是起反作用的,就像這本書的作者。
評分啊哈哈哈太有趣瞭~~~笑屎瞭~~要是當年教我的老師講課有這麼妙趣橫生多好【一上課就睡覺模式全開的傢夥閉嘴
評分比較實用 但卻沒有給齣很好的框架 細節太多 不太成體係
收银服务是非常重要的服务环节,如果顾客等待时间过长,他会认为这家商店服务低劣 在门口设置一个和蔼的大妈招呼每一个进来的顾客是一个很好的防止盗窃的方法。 不要把销售区从入口处往里面退,而是把商店延伸到外面 促使每一个顾客使用购物筐、车,即使他一开始只是想买几样东...
評分我为什么喜欢零售业?当时问自己这个问题的时候,只是觉得零售业实在太千变万化。它跟消费者进行着交易前的博弈,于是有很多千奇百怪意想不到的状况发现。因为消费者是千差万别的。 此书奉为“圣经”,个人觉得太过。我理解的圣经是一本工具书,是一个知识一个学科的入门和概...
評分这本书前前后后读过三遍。第一次是花高价找人在台湾代购,后来中信出了简体版,就又读了两遍。三次阅读,前后大约跨越了七八年的时间。这个时间刚好是零售发展的重要转型阶段,零售模式、售卖方式都发生了巨大转变。 阿里在2009年创立了双11,这成为电商发展的标志性事件,2009...
評分主要介绍了一些商店商品如何摆放、顾客在商店里的移动趋势等等方面的问题。这里购买指购买有形商品或无形服务。 想想为什么顾客会选择这家,而不选择其他家呢? 因为那个24小时营业的水果店的出现,泰纳水果超市倒闭了,大家都不再去泰纳了。泰纳倒闭之前,我去过一次,很多人...
評分第一,商店有哪些鲜为人知的小秘密; 购物篮、存包柜、热销产品放进门后的右边、排队线 第二,不同群体有哪些独特的购买偏好; 男人讲求效率,此外更喜欢自己了解产品,比如通过阅读说明书和产品介绍来了解产品性能,而不是问店员。二是男人更加关注工具类和电子类的产品,特别...
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