引言·感官邏輯學的奠基之作 迴歸基本原則 親近消費者，就可以領先市場 古老的挑戰，嶄新的機會第一章 打 仗 如何在建立新的市場營銷範例時進行案例研究 我們這個時代的感官作用 人類的感覺是可知的，且能為人們提供有用的信息 感覺的作用是普遍的 感覺主導著決策過程的發生 沃爾特-迪斯尼的感官魔術 理性與情感第二章 對於理性的重新定義 認知和交流是如何真正進行的 人類大腦的工作原理 事實根據 1—2—3大腦是三位一體 我們的感知係統第三章 以科學理論為支持的營銷學 運用科學發現獲得營銷成功 電視鏡頭：隱藏瞭的連接裝置 無綫廣告：一場親密的交談 印刷廣告：長篇纍牘並不一定就最好 直郵廣告：天堂或地獄的描述 銷售宣傳手冊：一個極其簡短的故事 産品目錄和傳單：迴避恐懼 銷售網站：擁有不斷更新的信息 戶外廣告：電視的雙胞胎兄弟 商場環境：一個寬敞明亮的貯藏室 商店展覽：遊擊戰術 産品包裝：這個嬰兒是我的 産品設計：不僅僅是孕育産品 服務設計：占領一塊市場高地，臥例在地準備進攻 消費者服務：既真實又親切第四章 最新研究 瞭解消費者如何評判你的産品 對當前市場營銷研究的挑戰 深入到問題核心的能力 獲得感官一情感指數的能力 超越言語輸入的能力 再走近一步：社會心理學研究 感官一情感研究要求 如何衡量人類的感官一情感世界 內心／身體研究的選擇 作為感官研究工具的生物反饋器 作為情感研究工具的麵部錶情編碼第五章 利用情感因素創立品牌 如何深入瞭解消費者的內心情感 迴到最基本的問題上來 過去的品牌時代 體驗品牌活動的新時代 品牌故事的重要性 馬剋·吐溫講故事的本領 作為故事設計的品牌活動 更為深刻的故事綫索第六章 設計一個有效的品牌故事 創造一個故事情節來加強消費者對商品的忠誠感 故事場景：一個能夠在消費者頭腦中占據一席之地的地方 聯想：建立一個強有力的網絡 個陛：創立一個清晰的聯係 情節：聯係消費者需求和故事類型的紐帶 有效的需求聯係：到扶梯的底部尋求銷量的上升 有效的故事類型：一個普遍存在的印痕 主題：有效符號的戰略化 編寫故事摘要，作為研究故事的工具第七章 情感定位 如何在讓消費者對你的産品産生情感共鳴，並在此基礎之上銷售你的産品 一個感官隱喻的世界 使用色彩 以視覺為導嚮的感官隱喻 徹底的視覺感官隱喻 視覺和觸覺感官隱喻 更普遍的感官隱喻第八章 利用情感模式 闖進消費者的情感記憶庫 主要的情感模式 積極情感 幸福感 自豪感／自信心 消極情感 憤怒 厭惡(鄙視) 悲傷 恐懼 中性情感 驚奇第九章 消費者的進化需求 吸引人類的內在欲望 基本人類需求 尋求需要 搜尋 探索 地位需求 侵犯 迴避傷害 社交需求 依從 婚配(性)第十章 展 望 科學如何促進市場營銷 生物學上的原因 社會學的原因 感官思考 情感考慮 用視覺圖像來講話 理解各種情感 性彆差異 含蓄的故事 喚醒模式 深入下去，不要隻是拓寬範圍 展望未來：三個未來的發展趨勢 商品將越來越細化，越來越量身定做 期望獲得更多更好有關消費者的數據 製造全球化品牌産品和本地化的品牌故事 最後的思考緻謝
· · · · · · (收起)