前几天给《美国之音》做了一期关于星巴克的节目。我的电台脸没上过电视,很紧张。另外,我是从俄克拉荷马通过Skype连线,我一张口,就滔滔不绝。中间我想奇了,怎么没人打断我? 后来支持人打电话过来,说他试图打断我但是打不断。原来,由于某种技术故障,我开始说话后,插话...
評分很少有商家象星巴克咖啡在我们的生活中有着那么深刻、广泛的影响。一个城市如果有星巴克,就会让人觉得这个城市与世界经济、现代生活接轨了。出门旅行,从机场往旅馆去的路上,总会有心无心地留意大街上有没有那个熟悉的绿色标志。走进世界上任何一个星巴克,我们都可以看到店...
評分 評分2016.09.13 - 2016.11.03 1. Howard 所說的那些 Starbucks 要和顧客建立感情聯係之類的使命,我在國內的星巴剋從沒感受到過。 2. 為瞭提高 Espresso 的品質,冒著各種風險停掉門店經營,也真是敢。 3. 時時刻刻能感受到 Howard 的情懷,而我現在對於情懷這個詞頗有微辭。職業經理人和創始人之間,缺少可能就是情懷。單有情懷和單有商業頭腦感覺都成就不瞭長時間的成功。當然瞭,隻有商業頭腦好歹還能成就短期成功,隻有情懷嘛… 4. 往往創始人重新掌權會比職業經理人做的更齣色,好像也不僅僅是因為情懷的事。 5. 全書從中間大量放照片的地方開始往後就不用看瞭。
评分就前幾個chapter還行。生意這點事,他老兄非要煽情。
评分購於星巴剋雅加達CityWalk店
评分#星巴剋的高招~一箭N雕。話說語言真流暢,也很坦誠。高手
评分福布斯全美最佳Boss, 看完這本感覺是全美最煽情Boss
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