人力资源管理全程解决方案 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

出版者:化学工业

作者:郝惠文//刘璟波

出品人:

页数:223

译者:

出版时间:2011-1

价格:38.00元

装帧:

isbn号码:9787122100054

丛书系列:

图书标签:

• 管理类
• 人力资源
• 人力资源管理
• HR管理
• 人才管理
• 组织发展
• 绩效管理
• 招聘
• 薪酬福利
• 员工关系
• 劳动法
• 管理学

《人力资源管理全程解决方案》图书简介 在当今快速变化的商业环境中，企业的核心竞争力日益体现在其人才的吸引、发展、保留和优化能力上。人力资源，作为企业最宝贵的资产，其管理效能的提升直接关乎企业的生存与发展。本书《人力资源管理全程解决方案》正是为了回应这一时代需求而生，旨在为各类组织提供一套系统、全面且可操作的人力资源管理体系，帮助企业构建强大的人才引擎，实现可持续的战略目标。 本书的内容涵盖了人力资源管理的各个关键环节，从战略规划到日常运营，从基础制度建设到创新实践探索，力求做到“全程覆盖，无缝衔接”。我们深知，人力资源管理并非孤立的职能，而是与企业战略紧密相连，渗透于组织运营的每一个角落。因此，本书不仅关注“做什么”，更强调“如何做”，并深刻探讨“为什么这样做”，以期提升读者对人力资源管理价值的认知，并赋予其实践能力。 第一部分：战略引领——人力资源管理的总纲 人力资源管理绝非简单的事务性工作，而是企业战略落地的重要支撑。本部分将带领读者深入理解人力资源战略如何与企业总体战略同频共振，如何通过人力资源规划来支撑业务发展，以及如何在组织设计中体现人力资源导向。 企业战略与人力资源战略的对接： 我们将详细阐述如何识别企业核心竞争力，分析外部环境与内部资源，从而制定差异化的人力资源战略。这包括但不限于成本领先战略、差异化战略、专注战略等不同业务战略下，所需匹配的不同人力资源策略。例如，对于追求成本领先的企业，其人力资源战略可能侧重于招聘标准化、流程优化和效能提升；而对于追求技术创新的企业，则需侧重于吸引顶尖人才、鼓励研发投入和构建学习型组织。 人力资源规划与预测： 如何科学预测未来的人才需求，并制定相应的人才供给计划？本章将介绍多种定量和定性的人力资源规划方法，如趋势分析、回归分析、德尔菲法等，并结合实际案例，指导读者如何将人力资源规划与业务预测、预算管理相结合，确保企业在关键时刻拥有适宜的人才。 组织设计与变革管理： 组织结构是承载战略和人才的关键载体。本书将探讨不同类型的组织架构（如职能型、事业部制、矩阵制、扁平化组织等）的优劣势，以及如何根据企业发展阶段和战略需求进行优化。同时，面对企业变革，如何通过人力资源管理来驱动和支撑组织变革，减少阻力，实现平稳过渡，也将是本章的重点。 第二部分：人才获取——构建高素质人才队伍的基石 人才是企业发展的源头活水。本部分将聚焦于如何吸引、识别并招募到最适合企业发展需求的人才，为企业的持续增长奠定坚实基础。 招聘策略与渠道优化： 从“找人”到“选人”，再到“吸引人”。本书将详细剖析各种招聘渠道（如内推、校园招聘、社会招聘、猎头、社交媒体招聘等）的特点与适用场景，并指导读者如何构建多渠道、精细化的招聘体系。我们将强调“雇主品牌”建设的重要性，以及如何通过文化传播、员工体验等方式，提升企业对优秀人才的吸引力。 精准的岗位分析与人才画像： 岗位分析是招聘的前提。本书将系统介绍岗位分析的方法，如访谈法、问卷法、观察法等，帮助读者清晰界定岗位的职责、任职资格、工作标准和绩效要求。在此基础上，我们将进一步探讨如何提炼出构成“人才画像”的关键要素，如知识、技能、能力、素质和经验，从而实现精准匹配。 高效的面试与甄选技术： 面试是识别候选人能力和匹配度的关键环节。本书将介绍多种面试技巧，如行为面试法（BEI）、情景面试法、结构化面试、非结构化面试等，并提供详细的面试官培训要点，帮助读者掌握如何设计有效的面试问题，如何观察和评估候选人的非语言信息，如何规避面试偏见，从而提高甄选的准确性。 背景调查与录用决策： 在最终录用前，进行充分的背景调查至关重要。本书将指导读者如何设计科学的背景调查流程，了解候选人的过往经历、工作表现和职业操守，并在此基础上做出明智的录用决策，降低用人风险。 第三部分：人才发展——激发员工潜能，赋能组织成长 吸引人才只是起点，如何让员工在企业中持续成长，并为企业创造更大价值，是人力资源管理的更高追求。本部分将聚焦于员工的培养、发展与激励。 培训体系设计与实施： 培训是提升员工能力、弥合技能差距的重要手段。本书将系统介绍培训体系的设计原则，包括培训需求分析、培训目标设定、培训内容开发、培训方式选择（如线上、线下、混合式、在岗培训、外派培训等）、培训效果评估等。我们将强调“学习型组织”的理念，鼓励企业建立持续学习的文化。 绩效管理与持续改进： 绩效管理是连接员工贡献与组织目标的桥梁。本书将深入探讨绩效管理的科学流程，包括目标设定（如SMART原则、OKR方法）、绩效沟通、绩效辅导、绩效评估以及绩效反馈。我们强调绩效管理应是一个持续改进的过程，而非简单的年终评价。 职业发展通道与路径规划： 为员工提供清晰的职业发展路径，是激励人才、实现人才保留的关键。本书将介绍如何设计多元化的职业发展通道，如管理序列、专业技术序列、项目序列等，并指导读者如何根据员工的潜力和特长，为其制定个性化的发展规划，帮助员工实现个人价值与组织目标的双重实现。 薪酬福利体系设计与激励机制： 公平、有竞争力的薪酬福利体系是吸引和保留人才的重要因素。本书将详细介绍薪酬体系的设计原则，包括岗位评价、薪酬调查、薪酬结构设计等。同时，我们将探讨多种激励机制，如绩效奖金、项目奖金、股权激励、期权激励、福利计划等，以期最大化地激发员工的工作热情和创造力。 第四部分：人才保留与优化——构建稳固高效的团队 当人才被吸引并得到发展后，如何让他们愿意留在企业，并持续贡献价值，成为人力资源管理的核心挑战。本部分将探讨人才保留的策略与人才退出的机制。 员工关系管理与企业文化建设： 良好的员工关系是人才保留的重要润滑剂。本书将指导读者如何建立积极健康的劳动关系，如何处理员工的关切与投诉，如何营造开放、信任、尊重的企业氛围。强大的企业文化是吸引和保留人才的内在驱动力，我们将探讨如何通过文化建设，增强员工的归属感和认同感。 敬业度提升与员工体验优化： 员工敬业度直接影响其工作投入度和留任意愿。本书将深入研究提升员工敬业度的关键因素，如领导风格、工作挑战性、认可与奖励、职业发展机会、工作生活平衡等，并提供切实可行的策略，以优化员工在企业内的整体体验。 人才盘点与继任者计划： 持续的“人才盘点”是识别高潜力人才、规划组织未来领导力的关键。本书将介绍如何进行系统性的人才盘点，评估员工的绩效和潜力，并在此基础上制定继任者计划，确保关键岗位的接班人能够及时到位，降低人才断层的风险。 人力资源数据分析与决策支持： 在人才管理中，数据是提升效率和准确性的关键。本书将介绍如何收集、分析和运用人力资源数据，如人才流动率、招聘效率、培训ROI、绩效分布等，并通过数据驱动的洞察，为人力资源管理决策提供科学依据，实现精细化管理。 第五部分：创新与趋势——面向未来的智慧人力资源 人力资源管理的实践也在不断演进，以适应新的技术和商业模式。本部分将探讨人力资源管理的新兴领域与未来发展趋势。 数字化转型与智能人力资源： 随着人工智能、大数据、云计算等技术的飞速发展，人力资源管理正迎来深刻的数字化变革。本书将探讨如何利用SaaS平台、HRIS系统、AI招聘工具、数据分析工具等，提升人力资源管理的效率和智能化水平。 敏捷人力资源管理： 在快速变化的商业环境中，人力资源管理也需要变得更加敏捷和灵活。本书将介绍如何借鉴敏捷开发的理念，应用到人力资源实践中，如敏捷招聘、敏捷绩效、敏捷组织等，以应对快速的市场变化和人才需求。 零工经济与灵活就业： 零工经济的兴起对传统的人才管理模式提出了挑战。本书将探讨如何在新兴的就业模式下，管理和激励自由职业者、合同工等灵活就业人员，并构建适应多元化人才供给的组织模式。 健康与福祉管理： 员工的身心健康与福祉，已成为衡量企业吸引力和管理水平的重要维度。本书将探讨如何构建全面的员工健康与福祉计划，包括健康促进、心理支持、弹性工作安排等，以提升员工的工作满意度和生命质量。 《人力资源管理全程解决方案》一书，不仅是一本理论的汇集，更是一套实操的指南。我们力求通过深入浅出的讲解、详实的案例分析和可操作的工具方法，帮助读者将所学知识转化为实际行动。无论您是资深的人力资源从业者，还是初涉此领域的管理者，抑或是希望深入了解人力资源管理的经营者，本书都将是您不可多得的宝贵财富。我们相信，通过掌握本书所提供的系统解决方案，您的组织将能够构建起卓越的人才体系，驾驭人才优势，在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现长远的成功。

评分☆☆☆☆☆

这本书不用心到了极点，大篇幅的内容都没有经过矫正，我随便看了几章，有几处错误，整理的各职能部门各职位的职位说明书就占了半本书，虽说书名就是全程解决方案，整理职位说明书无可厚非，但做的很不用心，先不说这些职位说明书在网络上是不是都能搜到，就我看了几章关于各职...

评分☆☆☆☆☆

这本书不用心到了极点，大篇幅的内容都没有经过矫正，我随便看了几章，有几处错误，整理的各职能部门各职位的职位说明书就占了半本书，虽说书名就是全程解决方案，整理职位说明书无可厚非，但做的很不用心，先不说这些职位说明书在网络上是不是都能搜到，就我看了几章关于各职...

评分☆☆☆☆☆

这本书不用心到了极点，大篇幅的内容都没有经过矫正，我随便看了几章，有几处错误，整理的各职能部门各职位的职位说明书就占了半本书，虽说书名就是全程解决方案，整理职位说明书无可厚非，但做的很不用心，先不说这些职位说明书在网络上是不是都能搜到，就我看了几章关于各职...

评分☆☆☆☆☆

这本书不用心到了极点，大篇幅的内容都没有经过矫正，我随便看了几章，有几处错误，整理的各职能部门各职位的职位说明书就占了半本书，虽说书名就是全程解决方案，整理职位说明书无可厚非，但做的很不用心，先不说这些职位说明书在网络上是不是都能搜到，就我看了几章关于各职...

评分☆☆☆☆☆

这本书不用心到了极点，大篇幅的内容都没有经过矫正，我随便看了几章，有几处错误，整理的各职能部门各职位的职位说明书就占了半本书，虽说书名就是全程解决方案，整理职位说明书无可厚非，但做的很不用心，先不说这些职位说明书在网络上是不是都能搜到，就我看了几章关于各职...

评分☆☆☆☆☆

我个人对企业文化和员工敬业度的研究非常感兴趣，但市面上大部分书籍要么只谈情怀，要么只谈薪酬激励的物质层面，很少有人能将这两者进行系统性的融合。这本书在这方面做得非常出色。它提出了一个非常有说服力的模型，论证了文化如何内化为员工的日常行为，并通过一套科学的激励机制将其固化下来。我特别喜欢它关于“非物质激励体系构建”的章节，它不仅仅是罗列了“团建”“荣誉墙”这些老套的方法，而是深入分析了不同代际员工对“意义感”和“归属感”的需求差异，并提供了差异化的激励方案。例如，对于Z世代员工，书中建议采用更扁平化的项目领导权轮换制来满足其快速成长的需求；而对于资深骨干，则可以通过设立“专家顾问委员会”赋予其更高的知识影响力。当我们部门采纳了书中的建议，为不同层级的员工设计了“定制化”的激励包后，团队的内部凝聚力和向心力肉眼可见地增强了。这本书的价值在于，它教会我们如何用系统的思维去运营那些看似无形却决定成败的“软实力”。它让文化建设不再是口号，而是可以被测量、被执行的战略动作。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直是为我们这个初创公司量身定制的宝典！我记得我们刚开始扩张的时候，招聘流程混乱得一塌糊涂，新人来了连个像样的入职培训都没有，导致人才流失率高得惊人。当时我们老板四处求助，尝试了各种市面上的管理软件和咨询服务，效果都不尽如人意。直到我偶然间翻到了这本，当时我只是抱着试试看的心态，没想到里面关于“基于胜任力模型的招聘体系搭建”那章，简直是醍醐灌顶。它没有空泛地谈论理论，而是手把手地教你如何设计一套能筛选出真正适合我们公司文化的候选人的评估工具。我们按照书里的步骤，先是梳理了核心岗位所需的关键能力，然后构建了行为事件访谈（BEI）的提纲，实施下来，新员工的留存率在半年内提升了接近30%！而且，书中对于绩效管理从目标设定到反馈辅导的全流程描述，也彻底改变了我们过去那种“年终一锤定音”的粗放管理模式。现在，我们团队成员的积极性明显高涨，因为他们清楚地知道自己该往哪个方向努力，以及努力的结果会得到怎样的公正评价。这不仅仅是一本工具书，更像是一位资深HRD坐在你身边，手把手教你如何把“人”这个最难管理的资产，变成公司最核心的竞争力。我强烈推荐给所有处于快速成长阶段，正在为人才瓶颈所困扰的企业管理者。

评分☆☆☆☆☆

说实话，我是一个对传统管理书籍都有点“审美疲劳”的读者，总觉得那些条条框框写得太死板，不接地气，尤其是在我们这种变化速度极快的互联网行业里，传统的激励机制根本压不住年轻人的冲劲。但是，这本书的视角非常独特，它没有局限于“管人”，而是深入探讨了如何构建一个有活力的“人才生态系统”。我特别欣赏它对“组织发展（OD）”的阐述，它用了很多生动的案例来解释变革管理中的阻力是如何产生的，以及如何通过设计巧妙的内部沟通和利益相关者联盟来平稳过渡。我们公司前段时间推行跨部门协作项目时，内部壁垒重重，各部门为了自己的KPI互相掣肘。我赶紧翻到书里关于“组织结构优化与流程再造”的部分，书中提出的“矩阵式管理下的权责矩阵设计”给了我极大的启发。我们采纳了它的建议，明确了项目负责人和职能部门负责人的交叉授权点，一下子就打破了僵局。读这本书，你不会觉得你在背诵人力资源管理的教科书，反而更像是在阅读一本关于如何“驯服”组织复杂性的高阶战略指南。它让你从“事务性”的HR工作中抽离出来，去思考更宏观的、关乎企业未来形态的问题。对于那些想从传统HRBP转型为战略合作伙伴的高级管理人员来说，这本书绝对是不可多得的垫脚石。

评分☆☆☆☆☆

这本书的深度和广度超出了我的预期。我原本以为它会集中在传统的招聘、培训和薪酬模块，但令我惊喜的是，它用相当大的篇幅探讨了当前时代背景下，企业在数字化转型中应如何重塑人力资源职能。特别是关于“HR数据分析与决策支持”这一块，作者详细介绍了如何运用基础的统计方法来分析离职预测模型、培训投资回报率（ROI）等关键指标。这对于我们这种正准备进行HR数字化升级的公司来说，简直是雪中送炭。我们过去所有的决策都是凭“感觉”，老板说招谁，我们就去招谁；现在，我们开始使用书里提到的数据指标来验证我们的招聘渠道效率和培训项目的有效性。更让我印象深刻的是，书中对“敏捷人才管理”的探讨，它清晰地指出了在快速变化的市场中，僵化的年度计划已经过时，取而代之的应是如何通过短周期、高频迭代的人才策略来响应业务需求。这种前瞻性的视角，让这本书在众多同类书籍中脱颖而出，它不仅仅是教你如何“管理”现有的人力资源，更是在教你如何“设计”面向未来的组织能力。它强迫我从一个执行者的角度提升到战略规划师的角度去思考问题。

评分☆☆☆☆☆

我不是科班出身，完全是半路出家进入了运营管理岗位，所以对于人力资源管理的那些专业术语和理论框架一直感觉有点吃力，很多外文教材更是看得云里里雾里。这本《人力资源管理全程解决方案》最打动我的地方，在于它的“可操作性”和“语言的平易近人”。作者的文笔非常流畅，没有故作高深的术语堆砌，即便是像“员工关系处理中的冲突降级模型”这种听起来很专业的章节，也被拆解得如同烹饪菜谱一样清晰明了。举个例子，我们公司前段时间遇到了工会关系协调的难题，气氛一度非常紧张。我翻到专门讨论“构建积极员工关系”的章节，书中提供的多层次沟通渠道设计图，让我们立刻找到了切入点，从被动的“灭火”转变为主动的“预防”。我们建立了一个定期的“管理者与一线员工圆桌会议”，效果立竿见影。这本书的排版也很人性化，大量的图表和流程图，让复杂的概念一目了然。我甚至把它当成了案头工具书，每当遇到棘手的管理难题，我总能从中找到一个可供参考的、结构化的解决方案框架。它就像是把一个经验老到、耐心细致的HR导师装进了你的书架里，随时待命。

评分☆☆☆☆☆

翻了一遍，只是一些资料的集合，没有多大意义

评分☆☆☆☆☆

翻了一遍，只是一些资料的集合，没有多大意义

评分☆☆☆☆☆

翻了一遍，只是一些资料的集合，没有多大意义

评分☆☆☆☆☆

翻了一遍，只是一些资料的集合，没有多大意义

评分☆☆☆☆☆

翻了一遍，只是一些资料的集合，没有多大意义