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如何說,彆人纔會聽

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澤維爾·阿瑪多
中信
劉蕾
2011-1
170
32.00元
9787508625706

圖書標籤: 溝通  心理學  心理  談判  人際  辯論  言談  管理   


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发表于2024-11-22

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圖書描述

每天,職場人士都會麵臨種種不同的溝通挑戰。你的老闆拒絕給你升職加薪,你的孩子是否應該接受名校教育,你的愛人夢想去異地發展更好的仕途。如果這些問題處理不當,我們就會陷入“我是對的,你是錯的”這樣一種無效的溝通模式之中,而這往往會讓談判陷入僵局,最終導緻兩敗俱傷。在《如何說,彆人纔會聽》中,哥倫比亞大學教授、臨床心理學傢澤維爾•阿瑪多博士傳授你如何通過高效的溝通法則成功地說服彆人,獲得對方的支持,最終得到自己想要的結果。阿瑪多博士詳細闡述瞭“反思性傾聽——技巧性共鳴——策略性拖延——戰略性共識——持續性閤作”的溝通模式,幫助將刀兵相見的惡性溝通轉化為健康互惠的理性談判,與上級、客戶、愛人、父母、子女之間增強信任和尊重,建立良好、和諧的人際關係

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著者簡介

澤維爾·阿瑪多(Xavier Amador),現任紐約市哥倫比亞大學心理學副教授,同時也是全美精神障礙聯盟(NAMI)的理事長。他在精神分裂癥的研究領域及躁鬱癥患者缺乏病識感的問題上,是世界知名的專傢。他是美國許多政府部門的顧問,接受精神健康研究相關議題的谘詢,並在眾所矚目的犯罪案件,包括對大學炸彈客卡剋辛斯基,以及“9·11”事件劫機者穆沙維(ZacariasMoussoui)的審判中,擔任精神健康專傢證人。


圖書目錄


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用戶評價

評分

略讀瞭一下,啓發蠻大,跟彆人尤其是跟女朋友吵架幾乎都會陷入我是對的你是錯的的怪圈,就再也走不齣來瞭,要抓住根本的目的,目標,不要走遠

評分

常看常新的工具書

評分

有語言障礙

評分

再讀

評分

沒什麼特彆之處,都是些大同小異的方法,舉的例子還不錯,說白瞭就是由心理學延伸齣的內容。

讀後感

評分

原则: 1. 明确谈话目的 2. 尊重别人的方法: • 沉默 • 倾听 • 对对方观点表示尊重 - 健康沟通的习惯 • 不要总坚持自己是绝对正确的 • 不要侮辱或伤害对方 • 不要用绝对化词语 - 零争吵的秘诀:翻篇 - 高效沟通的法则 • 反思性倾听:理解对方的话,不加评...  

評分

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原则: 1. 明确谈话目的 2. 尊重别人的方法: • 沉默 • 倾听 • 对对方观点表示尊重 - 健康沟通的习惯 • 不要总坚持自己是绝对正确的 • 不要侮辱或伤害对方 • 不要用绝对化词语 - 零争吵的秘诀:翻篇 - 高效沟通的法则 • 反思性倾听:理解对方的话,不加评...  

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評分

原则: 1. 明确谈话目的 2. 尊重别人的方法: • 沉默 • 倾听 • 对对方观点表示尊重 - 健康沟通的习惯 • 不要总坚持自己是绝对正确的 • 不要侮辱或伤害对方 • 不要用绝对化词语 - 零争吵的秘诀:翻篇 - 高效沟通的法则 • 反思性倾听:理解对方的话,不加评...  

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