具体描述
每天，职场人士都会面临种种不同的沟通挑战。你的老板拒绝给你升职加薪，你的孩子是否应该接受名校教育，你的爱人梦想去异地发展更好的仕途。如果这些问题处理不当，我们就会陷入“我是对的，你是错的”这样一种无效的沟通模式之中，而这往往会让谈判陷入僵局，最终导致两败俱伤。在《如何说,别人才会听》中，哥伦比亚大学教授、临床心理学家泽维尔•阿玛多博士传授你如何通过高效的沟通法则成功地说服别人，获得对方的支持，最终得到自己想要的结果。阿玛多博士详细阐述了“反思性倾听——技巧性共鸣——策略性拖延——战略性共识——持续性合作”的沟通模式，帮助将刀兵相见的恶性沟通转化为健康互惠的理性谈判，与上级、客户、爱人、父母、子女之间增强信任和尊重，建立良好、和谐的人际关系
作者简介
泽维尔·阿玛多(Xavier Amador)，现任纽约市哥伦比亚大学心理学副教授，同时也是全美精神障碍联盟(NAMI)的理事长。他在精神分裂症的研究领域及躁郁症患者缺乏病识感的问题上，是世界知名的专家。他是美国许多政府部门的顾问，接受精神健康研究相关议题的咨询，并在众所瞩目的犯罪案件，包括对大学炸弹客卡克辛斯基，以及“9·11”事件劫机者穆沙维(ZacariasMoussoui)的审判中，担任精神健康专家证人。
目录信息
1 我们的关系已陷入僵局？
2 从谈话中要结果
3 相互尊重才能相互信任
4 欲改变他人，先改变自己
第二部分 高效沟通法则——营造和谐的沟通气场
5 反思性倾听：建立信任的第一步
6 技巧性共鸣：真正理解对方的感受
7 策略性拖延：不在第一时间给出观点
8 战略性共识：认同对方的观点
9 持续性合作：与对方达成共赢
第三部分 赢得对方的由衷合作
10 高效沟通法则：与家人健康沟通的秘诀
11 高效沟通法则：与领导和谐共处的法宝
12 高效沟通法则：为你提供帮助的捷径
13 高效沟通法则：打开心灵之门的钥匙
结论 揭示高效沟通的真谛
· · · · · · (收起)
读后感
《如何说，别人才会听》，如书名一样直白，但却非常有用，这本书就是讲为了把目标问题解决而如何以此开展高效沟通。通俗易懂，读完，联想到很多身边的事情，都由于某种原因陷入僵局，而无法达到预期的目标。书的封面写着”I'm right,You are wrong,Now what?“潜在意思就...
评分 评分《如何说，别人才会听》——泽维尔·阿玛多 http://user.qzone.qq.com/29305569/infocenter#!app=2&via=QZ.HashRefresh&pos=1375060720 高效沟通必备的7个说话习惯 1. 不要尖刺自己是对的。(一味的坚持会让自己固执己见） 2. 不要使用恶言恶语或中伤对方。（对方会对你产...
评分原则： 1. 明确谈话目的 2. 尊重别人的方法： • 沉默 • 倾听 • 对对方观点表示尊重 - 健康沟通的习惯 • 不要总坚持自己是绝对正确的 • 不要侮辱或伤害对方 • 不要用绝对化词语 - 零争吵的秘诀：翻篇 - 高效沟通的法则 • 反思性倾听：理解对方的话，不加评...
评分《如何说，别人才会听》——泽维尔·阿玛多 http://user.qzone.qq.com/29305569/infocenter#!app=2&via=QZ.HashRefresh&pos=1375060720 高效沟通必备的7个说话习惯 1. 不要尖刺自己是对的。(一味的坚持会让自己固执己见） 2. 不要使用恶言恶语或中伤对方。（对方会对你产...
用户评价
常看常新的工具书
评分全篇技巧，需要自己有个框架装
评分不同的角度解析如何达成谈话目的~
评分用到学生身上还是很有效的
评分I'm right, you're wrong, NOW WHAT? 时刻提醒自己应该注意的重点是解决问题，而不是争论谁对谁错。
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