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如何与难相处的人打交道

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罗伊·利利
2007-4
234
20.00元
9787811220377

图书标签: 社交  沟通  生活  2018年阅读  2019   


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发表于2024-11-03

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图书描述

本书是一本关于人际交往的通俗读物,旨在帮助你享受与难以相处的人共度的日子。一旦掌握了诀窍,你便可以在神不知鬼不觉中启发、影响他们,并让他们为你工作。

本书主要包括以下内容:七类典型的难以相处者:判断和应付冲突;应对难以相处的人;激励懒惰的同事;对付难以相处的顾客:对付抱怨。

难以相处的人会让你感到不自在,还会制造麻烦和棘手的问题。对缺乏经验的人来说,难以相处的人会成为生活中的致命因子、美景中的瑕疵、工作中的克星。然而,这一切的关键在人。了解人的行动、想法及其来由,你就能避免不愉快的局面,棘手的问题也将迎刃而解。

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工作沟通协作处理的小鸡汤...

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我读的是中信出版社2017年11月第一版的本书第三版,豆瓣暂未有条目。

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