祖國利益至上 平等誠懇待人——《禮行天下——國際禮儀禮賓和旅行》序前言第一章 禮的發展和意義 一、禮的演變與發展 二、禮賓、禮節與禮儀 三、我國的對外禮賓 四、禮儀與禮賓常識 五、搞好禮賓幾要素第二章 禮賓次序的確定 一、確定禮賓次序的意義 二、如何確定禮賓次序 三、其他需要考慮的因素第三章 禮賓活動與實踐 一、如何做好迎送 二、如何安排住宿 三、會見的幾種形式 四、會談的幾種形式 五、會見會談的座次 六、會見會談的具體要求第四章 宴請活動的安排 一、宴請的幾種常用形式 二、安排宴請及請柬式樣 三、座次的安排及圖示 四、宴請現場的布置 五、中西餐具的配置 六、流程與現場工作 七、招待員的職責 八、參加宴請注意什麼第五章 演齣與舞會 一、組織或應邀觀賞演齣 二、舉行和參加舞會禮儀第六章 參觀與考察 一、安排參觀訪問 二、應邀參觀訪問第七章 節慶 一、國慶節 二、聖誕節 三、新年 四、春節 五、復活節 六、愚人節 七、情人節 八、開齋節 九、建軍節 十、建交或友好條約簽訂日 十一、三八國際婦女節 十二、五一國際勞動節第八章 慶賀慰問吊唁禮儀 一、就職典禮 二、祝壽 三、吊唁與喪禮第九章 中外國旗的懸掛 一、涉外掛旗的幾種情形 二、升掛國旗的具體要求 三、降半旗 四、汽車上插掛國旗 五、常見涉外掛旗圖示第十章 會議的組織與座次 一、會議的組織及座次安排 二、簽字儀式的安排及圖示 三、新聞發布會的安排 四、慈善贊助會的布置 五、體育賽事活動禮儀第十一章 交際禮節及注意事項 一、如何與人握手 二、貼麵和擁抱禮 三、禮帽與脫帽禮 四、禮賓介紹 五、怎樣收發名片 六、怎麼稱呼對方 七、洽談與談判禮儀 八、如何接聽電話 九、如何做好前颱接待 十、如何用好形體語言 十一、送禮要注意什麼 十二、送花要注意什麼 十三、喝咖啡要注意什麼 十四、如何對待小費問題 十五、吸煙應該注意什麼第十二章 日常禮儀細節 一、社交活動中女性應注意什麼 二、個人服飾與穿戴應注意什麼第十三章 不同場閤需注意的問題 一、到辦公室談工作 二、應邀到傢裏做客 三、行的禮儀 四、宗教禮節 五、在餐館用餐 六、西餐如何點菜 七、打高爾夫球要注意的禮節第十四章 齣國旅行常識 一、護照 二、簽證 三、簽證的特殊形式 四、黃皮書 五、交通工具及訂票 六、齣入境手續 七、乘飛機 八、住旅館 九、重要聯係信息和常備用品 十、自備藥品 十一、治安狀況 十二、保險 十三、用餐 十四、如廁 十五、時差第十五章 齣國自駕旅行 一、到國外租車自駕 二、駕駛自己的車輛齣國 三、關於國際駕照
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