赫尔曼·施尔 全球十佳营销专家,微软,汉莎航空、希尔顿酒店等企业巨擘的管理顾问。其创建的两家公司均位列德国百强企业。在市场营销、人际交往、营销团队,商业战略方面著作颇丰,曾出版过《请克林顿吃饭》、《成功者的人际网络》等书。
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很薄的一本书,在路上基本上就看完了。前半部分没有意思,基本是学究式地对各种提问进行分类,举例,说明优缺点啥的。但后面一部分对于提问在销售中的作用写得还算明白,可以供销售人员参考。 问题可以分为闭合式问题和开放式问题,其中闭合式问题分为封闭式问题、启发式问题(...
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精炼而实用,没有废话,尤其是强调提问前的倾听,很有帮助。
评分短小精悍的小本子
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