譯者序前言第1章 什麼是交互設計 1.1 交互和交互設計是什麼 1.2 為何需要交互設計 1.2.1 關注用戶 1.2.2 尋找方案 1.2.3 使用構思法和原型法 1.2.4 協作和描述約束 1.2.5 創建閤適的方案 1.2.6 汲取來自大範圍的影響 1.2.7 引入情感因素 1.3 交互設計簡史 1.3.1 19世紀30年代～20世紀40年代 1.3.2 20世紀40年代～20世紀60年代 1.3.3 20世紀60年代～20世紀70年代 1.3.4 20世紀80年代 1.3.5 20世紀90年代 1.3.6 2000年到現在 1.4 多學科的融閤 1.5 産品和服務 1.6 交互設計為什麼需要實踐 1.7 延伸閱讀第2章 交互設計的4種方法 2.1 以用戶為中心的設計 2.2 以活動為中心的設計 2.3 係統設計 2.4 天纔設計 2.5 總結 2.6 延伸閱讀第3章 設計策略 3.1 什麼是設計策略 3.2 框定問題 3.2.1 傳統式研究 3.2.2 設計概要 3.2.3 相關方訪談 3.2.4 指標和投資迴報率 3.2.5 競品分析 3.3 確定差異 3.3.1 確定差異點 3.3.2 定價 3.4 可視化和願景 3.5 項目計劃和路綫圖 3.6 總結 3.7 延伸閱讀第4章 設計研究 4.1 什麼是設計研究 4.2 研究計劃 4.2.1 費用和時間 4.2.2 招募 4.2.3 主持人腳本 4.3 引導設計研究 4.3.1 不要做 4.3.2 倫理研究 4.3.3 要尋找什麼以及如何記錄 4.4 研究方法 4.4.1 觀察 4.4.2 訪談 4.4.3 活動 4.5 總結 4.6 延伸閱讀第5章 結構化的研究結果 5.1 準備數據 5.1.1 實體化數據 5.1.2 處理數據 5.2 分析數據 5.2.1 分析 5.2.2 總結 5.2.3 推斷 5.2.4 抽象 5.3 概念模型 5.4 人物角色 5.5 總結 5.6 延伸閱讀第6章 構思和設計原則 6.1 産生概念 6.1.1 開始準備 6.1.2 結構化頭腦風暴 6.1.3 組織概念 6.2 創建設計原則 6.3 總結 6.4 延伸閱讀第7章 細化 7.1 約束 7.2 交互設計法則和原則 7.2.1 直接和間接操作 7.2.2 預設用途 7.2.3 反饋和前饋 7.2.4 心智模型 7.2.5 標準 7.2.6 費茨定律 7.2.7 希剋定律 7.2.8 神奇的數字7 7.2.9 特斯勒復雜性守恒定律 7.2.10 防錯原則 7.2.11 錯誤 7.3 架構 7.3.1 隱喻 7.3.2 姿態 7.3.3 結構 7.4 細化的文檔和方法 7.4.1 劇情 7.4.2 草圖和模型 7.4.3 故事闆 7.4.4 任務流 7.4.5 用例 7.4.6 情緒闆 7.4.7 綫框圖 7.4.8 服務藍圖 7.5 控件 7.6 非傳統輸入 7.6.1 語音 7.6.2 姿勢 7.6.3 存在 7.7 總結 7.8 延伸閱讀第8章 原型製作、測試和開發 8.1 界麵設計 8.2 原型製作 8.2.1 低保真原型 8.2.2 高保真原型 8.2.3 服務原型 8.3 測試 8.4 開發 8.5 總結 8.6 延伸閱讀第9章 交互設計的未來 9.1 未來5年的Internet 9.2 智能代理 9.3 時空物和物聯網 9.4 人—機器人之間的交互 9.5 可穿戴計算機 9.6 普適計算 9.7 總結 9.8 延伸閱讀尾聲 為美好而設計
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