具体描述
《大学商务英语综合教程:教师用书(2)》为普通高等教育“十一五”国家级规划教材，选材涵盖当今国际经济贸易和商务的重要领域，时效性强、典型性高，语言地道。教程板块设计突出国际商务知识的传授与英语技能提高的有机结合，注重培养学生的实际应用能力。每个单元重点讨论、分析一个商务专题，由“导入活动”、“阅读活动”、“商务交流”和“专业扩展”四部分组成。各部分内容的设计和编写坚持了操作性与挑战性并重的原则，以保持学生的学习热情和自觉实践的积极性。其中的“商务交流”板块围绕单元主题，参照各种真实的商务交际情景，为学生设计了灵活多样的商务英语口头与书面交际的任务，是本教程的一大特色。
《商务沟通艺术：职场精英的语言法则》 在这本《商务沟通艺术：职场精英的语言法则》中，我们将为您揭示在瞬息万变的商业世界中，如何运用精准、得体的语言，建立有效沟通，赢得合作与信任。本书并非仅仅罗列语法规则或词汇列表，而是着重于培养您在真实商务场景中的沟通能力，让您在每一次对话、每一次提案、每一次谈判中都游刃有余。 本书内容概述： 本书将引导您深入理解商务沟通的核心要素，并提供一套系统化的学习框架，帮助您掌握职场中最具价值的沟通技巧。 第一部分：商务沟通的基石——理解与策略 跨文化商务沟通的挑战与机遇： 深入分析不同文化背景下沟通方式的差异，学习如何在国际化商务环境中避免误解，建立融洽关系。我们将探讨高语境与低语境文化在商务谈判、邮件往来等方面的表现，以及如何调整自身沟通风格以适应不同文化受众。 有效倾听的力量： 强调积极倾听在商务决策和关系建立中的重要性。本书将教授您如何通过提问、复述、总结等技巧，准确理解对方意图，捕捉关键信息，从而避免沟通障碍，提高工作效率。 非语言沟通的密码： 探索肢体语言、面部表情、语调语速等非语言信号在商务沟通中的潜移默化作用。您将学习如何解读他人的非语言信息，同时如何运用恰当的非语言表达来增强您的说服力和专业形象。 第二部分：商务沟通的实践——职场场景解析 高效商务邮件撰写： 掌握撰写专业、清晰、有说服力的商务邮件的原则和技巧，包括主题行的设计、正文的逻辑组织、收尾的得体表达等。我们将提供大量范例，涵盖询问、请求、回复、感谢、投诉等多种常见商务邮件场景。 电话沟通的艺术： 学习如何在电话中清晰、专业地表达自己，有效获取信息，并处理各种商务通话场景，如预约、咨询、处理异议等。本书将指导您如何进行电话礼仪，以及如何通过声音传递专业性和可靠性。 会议沟通与协作： 掌握在商务会议中有效发言、积极参与、准确记录、有效总结的技巧。您将学习如何准备会议，如何在讨论中提出建设性意见，以及如何跟进会议决议。 商务演示与公开演讲： 提升您在商务场合进行演示和演讲的能力。本书将涵盖演示文稿的设计原则、内容组织、演讲技巧（包括声音、肢体语言、与听众互动等），帮助您自信、有力地传达您的观点。 第三部分：商务沟通的进阶——谈判与说服 商务谈判策略与技巧： 深入剖析商务谈判的核心流程与关键策略，包括准备、开局、探索、让步、成交等环节。您将学习如何设定目标，如何分析对方，如何在谈判中保持主动，并达成双赢的局面。 说服性沟通的心理学： 运用心理学原理，理解影响他人决策的因素，学习如何构建有说服力的论点，如何运用逻辑和情感来影响听众，从而在销售、推广、提案等场景中取得成功。 处理冲突与异议： 掌握在商务沟通中有效处理分歧、化解冲突、回应质疑的技巧。您将学习如何保持冷静，如何理解对方立场，并提出建设性的解决方案。 本书特色： 实战导向： 所有理论知识都紧密结合实际商务场景，提供大量可供模仿和借鉴的范例。 循序渐进： 内容设计从基础到进阶，层层递进，帮助读者系统性地提升商务沟通能力。 即学即用： 强调理论与实践的结合，鼓励读者在日常工作中积极运用所学知识。 语言精准： 聚焦商务语境下的语言表达，强调用词的恰当性、句式的严谨性以及表达的专业性。 深度洞察： 深入剖析沟通背后的心理机制和文化差异，帮助读者建立更深层次的沟通智慧。 无论您是刚刚步入职场的年轻学子，还是希望在职业生涯中更上一层楼的职场精英，亦或是需要在国际商务环境中建立有效联系的商务人士，《商务沟通艺术：职场精英的语言法则》都将是您不可或缺的良师益友。通过本书的学习，您将能够更自信、更专业、更有效地与人沟通，在商业世界中乘风破浪，成就辉煌。
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