你會管人嗎? 輕鬆解決主管最常見的7大困擾

你會管人嗎? 輕鬆解決主管最常見的7大困擾 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:臉譜出版社
作者:亞倫.巴克(Alan Barker)
出品人:
页数:216
译者:
出版时间:2009/04/23
价格:HK$80
装帧:
isbn号码:9789862350249
丛书系列:
图书标签:
  • 管理
  • 领导力
  • 团队建设
  • 沟通技巧
  • 职场
  • 人际关系
  • 问题解决
  • 高效工作
  • 主管
  • 自我提升
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具体描述

最好的管理,就是讓管與被管都是一種幸福!

溝通管理、員工管理、自我管理、工作管理、培養部屬、團隊管理、專案管理,一次學會。

◎特別蒐錄「聆聽高手壓箱寶」:多聽少說,表示興趣;不要插嘴,將心比心;相信直覺,注意突破;鼓勵對方,進行確認;肯定對方,別再多言。

想要做個成功經理人,就看你如何管理人。經理人的使命,就是協助員工把貢獻極大化。但是在平日的管理工作上,你是否經常面臨以下困擾:

◎員工比你厲害怎麼辦?該如何駕馭才不會讓他爬到頭上來?

◎究竟該集權管理,一條鞭到底,還是充分授權,民主至上?

◎哪些事該一手掌控,追蹤管理,哪些事又該放手,任其發展?

◎如何激勵員工,提升團隊士氣?如何協助員工成長,面對競爭?

◎如何幫助員工面對改變,用不同的態度看問題?

◎員工表現優異,卻不受規範,無法與人合作,怎麼辦?

◎如何用對話作管理,聽懂員工的問題,從中找出問題的關鍵所在?

◎員工意見和你相左時如何處理?衝突發生時該如何管理?

◎如何扮演成功的專案經理人,領導不同部門成員達成組織任務?

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《你會管人嗎?》透過對話進行管理,探討你的管理模式,以及如何進行自我管理、工作管理、培訓員工、團隊管理、專案管理等層面。本書建立了一個有力的領導模式,將管理的各個面向整合為一項有效策略,以達成明確目標,培訓可造之材,建立成功團隊。

好的,请看下面这本图书的详细简介: 图书名称:《管理者的生存法则:从新手到卓越的实战指南》 作者:[此处可自行填写一位资深管理者的笔名或虚构名字] --- 内容提要: 在当今快速变化的商业环境中,管理者的角色正经历着前所未有的挑战与重塑。本书并非探讨基础的人力资源理论或高深的战略模型,而是聚焦于管理者在日常工作中真实、具体、且往往令人措手不及的“灰色地带”问题。它是一本面向所有层级管理者——无论你是初入职场的团队领导,还是经验丰富的中层骨干——的实战手册,旨在提供一套清晰、可操作的思维框架和应对策略,帮助你在管理实践中减少摸索,提升效率,并最终实现团队与个人的共同成长。 本书深入剖析了管理者在面对团队动态、目标设定、冲突处理、绩效评估、变革推动、以及个人影响力构建等七大核心领域时,最常遇到的实际困境,并提供了一套经过实战检验的解决方案。 --- 第一部分:重塑领导基石——从“做事”到“带人”的思维转变 许多新晋管理者面临的第一个挑战是身份的转换:如何从一名优秀的执行者成功转型为有效的领导者? 第一章:授权的艺术与恐惧的克服 授权是高效管理的第一步,但也是最容易被误解和错用的工具。本书细致分析了授权失败的常见原因,例如:对下属能力的不信任、害怕失去控制感,或授权目的不明确。我们提供了一个“四阶段授权模型”,帮助管理者根据任务的复杂度和下属的成熟度,科学地匹配授权的深度和支持力度。更重要的是,我们探讨了如何设定“安全网”——即在放权的同时,如何通过定期的检查点和反馈机制,确保任务质量不受影响,同时增强员工的自主性和责任感。 第二章:构建清晰的期望与契约精神 团队协作中的摩擦往往源于“隐藏的期望”。本书强调,管理者必须主动、明确地界定工作期望、角色边界以及沟通规范。我们将介绍如何使用“SMART+E”原则来设定目标(Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound, plus Engagement),确保每个人都清楚自己“做什么”、“做到什么程度”以及“为什么做”。此外,我们还探讨了如何在团队内部建立一种基于相互尊重的“契约精神”,让承诺和交付成为团队文化的基石。 --- 第二部分:驱动团队绩效与效率的实操方法 高效的团队不仅仅是人员的堆砌,而是高效流程和积极动力的综合体现。本部分聚焦于如何通过科学的管理工具和人本化的激励手段,将团队潜力最大化。 第三章:绩效反馈的“非暴力沟通”实践 绩效评估往往是管理者最头疼的任务,因为它很容易演变成指责或引发防御性反应。本书摒弃了冰冷的数字报告,转而推崇“发展性反馈”理念。我们详细阐述了如何运用“SBI模型”(Situation-Behavior-Impact)进行客观描述,以及如何将批评转化为建设性的“未来导向”对话。我们提供了具体的脚本示例,指导管理者如何处理“持续低绩效”和“高潜力但犯错”两种截然不同的情况。 第四章:有效会议的革命:从时间黑洞到决策中心 低效的会议是吞噬团队时间的隐形杀手。本书提供了一套严格的会议管理流程,涵盖了会前准备(议程设计与参会人员的精简)、会中控制(时间把控、跑题拦截技术),以及会后跟进(行动项的明确分配与问责)。我们重点讨论了如何区分“信息同步会”、“问题解决会”和“创意激发会”,并针对性地采用不同的主持人技巧。 --- 第三部分:处理人际复杂性:冲突、文化与变革 管理者工作的大部分时间都花在了处理人与人之间的动态关系上,尤其是在压力增加或方向不明朗时。 第五章:化解团队内部的“隐性冲突” 冲突并非总是外显的争吵,更多时候它以“冷战”、“消极抵抗”或“信息壁垒”的形式存在。本书深入分析了冲突的深层根源——通常是资源竞争、价值观差异或权力斗争。我们提供了一套“三步诊断法”来识别冲突的本质,并指导管理者如何充当公正的调解者,引导冲突双方从立场之争转向共同利益的探索,将负面能量转化为积极的合作动力。 第六章:跨部门协作的“破冰”与影响力构建 在矩阵式组织中,跨部门协作能力是衡量管理者成熟度的重要指标。本书强调,影响力并非源于职权,而是源于信任和互惠。我们将介绍如何通过“利益地图”来理解其他部门的痛点和目标,如何进行有效的“向上管理”和“横向沟通”,建立基于专业互信的合作网络,从而在没有直接管辖权的情况下,也能推动项目的顺利进行。 第七章:在不确定性中引导团队穿越变革迷雾 每一次组织变革都伴随着员工的恐惧和抵触。本书侧重于变革中的“情感管理”。我们借鉴了心理学模型,解释了员工在面对变革时通常经历的抗拒曲线。管理者需要扮演“稳定器”和“翻译者”的角色,清晰地传达变革的“为什么”和“对我的意义”,并为员工提供明确的过渡路径和持续的支持,将不确定性转化为共同学习和成长的契机。 --- 结语:管理者不是救世主,而是催化剂 本书的最终目标是帮助管理者卸下“万能救星”的包袱。真正的管理智慧在于认识到自己的局限性,并相信团队成员的潜力。通过系统地掌握本书提供的实用工具和心法,你将能够更自信、更从容地驾驭日常挑战,从一个“忙碌的救火队长”蜕变为一个能持续赋能、驱动卓越绩效的领导者。 目标读者: 团队负责人、项目经理、新晋主管、渴望提升实战管理技能的资深专业人士。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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作为一名管理者,我常常感到自己像一个在迷雾中摸索的探路者,虽然心中怀揣着带领团队走向成功的愿景,但现实中的种种挑战却让我步履维艰。我见过不少优秀的领导者,他们能够洞察团队的潜在问题,并以恰当的方式予以引导,最终激发团队的巨大潜能。而我,却常常在面对团队成员的懈怠、责任不清、或者激情的消退时,感到无从下手。我尝试过各种激励措施,但效果总是短暂的;我试图通过加强沟通来解决问题,但有时反而会加剧误会。尤其是在处理绩效不佳的员工时,我总是内心挣扎,不知道如何才能在不伤害对方自尊心的前提下,帮助他们改进。我也为如何平衡不同团队成员的期望和需求而烦恼,有时候,为了照顾一个人,可能会让另一个人感到不公平。《你會管人嗎? 輕鬆解決主管最常見的7大困擾》这本书名,直接戳中了我的痛点。它承诺“轻松解决主管最常见的7大困扰”,这让我看到了希望。我期待这本书能够提供一套实操性强的指南,让我能够清晰地认识到自己在管理中存在的不足,并学会如何运用科学的方法来克服这些难题。我希望能在这本书中找到能够提升团队凝聚力和战斗力的方法,让我的管理不再是“碰运气”,而是有章可循,有据可依。

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在我刚开始担任主管的时候,我以为只要把自己的工作做好,并且把任务分配下去,就能带领团队前进。然而,现实很快就给了我一记响亮的耳光。我发现,团队的运作远比我预想的要复杂得多,各种人际关系、沟通障碍、以及团队成员的情绪波动,都成了我必须面对的挑战。我尝试过模仿我曾经敬佩的主管,但总觉得不得要领。有时,我过于强调效率,忽略了团队成员的情绪;有时,我又过于追求和谐,导致一些本该解决的问题被一再拖延。这种“摸着石头过河”的经历,让我感到非常疲惫和沮丧。《你會管人嗎? 輕鬆解決主管最常見的7大困擾》这本书的名字,简直就像是为我量身定制的。它直击了主管最核心的痛点,并且用“輕鬆解決”这个词,给予了我莫大的希望。我期待这本书能够提供一套简单明了、并且能够立即应用到实践中的管理技巧。我希望通过阅读这本书,能够找到解决团队管理中各种疑难杂症的“秘籍”,让我能够更加自信、从容地应对工作中的挑战,并最终带领团队取得更好的成就。

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在我的职业生涯中,我曾多次观察到,一个团队的效率和氛围,很大程度上取决于主管的管理风格。我曾经是执行层的优秀员工,但当我晋升为主管后,才发现管理是一门全新的学问。我发现自己过去作为执行者时的思考方式,并不完全适用于领导一个团队。我需要学习如何分配任务、如何评估绩效、如何处理人际关系、如何激励士气,以及如何应对团队内部的冲突。然而,市面上关于管理的书籍和课程琳琅满目,却很少有能真正解决我当下最迫切需求的。很多内容过于理论化,或者是一些适用于大型企业的管理模式,对我目前所处的环境并不完全匹配。我常常在尝试了各种方法后,发现效果并不理想,甚至适得其反,这让我感到挫败和迷茫。《你會管人嗎? 輕鬆解決主管最常見的7大困擾》这本书的出现,就像一道曙光,照亮了我前行的道路。它明确地指出了主管最常见的7个困扰,这让我感到这本书是如此贴近实际。我非常期待这本书能够提供一套简单易懂、并且能够立刻应用到实际工作中的方法。我希望通过这本书,能够提升自己的管理能力,让自己在面对团队中的各种挑战时,能够更加从容和自信,最终带领团队创造更好的成绩。

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我在管理岗位上摸索了几年,虽然取得了一些成绩,但心中始终存有一丝不安。我发现,管理并非仅仅是分配任务和监督执行,更重要的是如何与团队成员建立良好的关系,如何激发他们的内在动力,以及如何应对各种棘手的人际问题。我曾目睹过不少优秀的主管,他们能够轻松地化解团队内部的矛盾,并且让每个成员都感受到被重视和被信任。而我,却常常在处理团队成员之间的意见不合、或者在面对绩效不佳的员工时,感到束手无策。我有时会因为顾及面子而错失了及时沟通和纠正错误的机会,有时又会因为沟通方式不当而加剧了误会。我迫切地希望能够找到一种更有效、更人性化的管理方式。《你會管人嗎? 輕鬆解決主管最常見的7大困擾》这本书的出现,正是我一直在寻找的。它直接点出了主管最容易遇到的7个难题,并且承诺“轻松解决”,这让我对它充满了期待。我希望这本书能够提供一套系统的、实操性强的管理方法,让我能够更好地理解团队成员的需求,更有效地进行沟通,更合理地分配任务,并最终建立一个充满活力和凝聚力的团队。我希望能在这本书的指导下,提升自己的管理水平,成为一个更受团队成员爱戴和尊敬的主管。

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我一直对“管人”这件事有着深深的恐惧和不确定感。在我过去的职业生涯中,我见识过太多优秀的主管,他们似乎总能不动声色地调动团队的积极性,化解各种冲突,并带领团队取得辉煌的成就。而我,总觉得自己在这方面天赋不足,每次需要处理人际关系或者绩效评估时,都会感到内心的焦虑和不安。我害怕因为自己的不当言行,而疏远了团队成员,或者打击了他们的积极性。更担心因为沟通不畅,导致误解和隔阂的产生,最终影响整个项目的进度和结果。我试图从各种渠道学习管理知识,但很多时候,理论知识和实际操作之间总是存在着巨大的鸿沟。我会在会议上滔滔不绝地讲道理,但下属执行起来却总是变形走样;我会在私下鼓励某个表现不佳的员工,但他们似乎总是原地踏步。我感觉自己就像一个经验不足的舵手,面对着风浪,却不知道如何调整航向,只能眼睁睁地看着船只偏离轨道。《你會管人嗎? 輕鬆解決主管最常見的7大困擾》这个书名,简直就像是为我量身定做的。它直接点出了主管最头疼的问题,并且承诺“轻松解决”,这让我对它充满了期待。我渴望能在这本书里找到那些能够立刻上手、立竿见影的管理技巧,能够帮助我突破瓶颈,真正成为一个得心应手的领导者。

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长期以来,我一直在思考,为什么有些团队能够高效协同,充满活力,而有些团队却显得杂乱无章,士气低落?作为一名初任主管,我发现自己在这方面确实存在着明显的短板。我常常在如何公平地分配任务、如何有效激励团队、以及如何处理团队成员之间的矛盾等方面感到力不从心。我曾经试图通过阅读一些管理学著作来提升自己的能力,但很多内容都过于理论化,或者与我所处的实际情况存在较大的距离,导致难以落地。我渴望能够找到一本真正能够指导我实践的书籍,让我能够学会如何更好地理解和管理我的团队。《你會管人嗎? 輕鬆解決主管最常見的7大困擾》这本书的出现,仿佛为我指明了方向。它精准地抓住了主管在工作中经常遇到的7个主要困扰,这让我感到这本书是如此贴近我的需求。我期待这本书能够提供一套简单易懂、并且切实可行的解决方案,帮助我克服在管理过程中遇到的种种难题。我希望能通过学习书中的内容,提升自己的沟通能力、激励能力和冲突解决能力,从而建立一个更高效、更和谐、更有凝聚力的团队。

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我一直认为,管理是一门需要天赋的艺术,而我似乎并没有这份天赋。作为一名部门主管,我常常觉得自己像一个新手司机,虽然拿到了驾照,但在复杂的路况和突发的状况下,总是显得手足无措。我面对着团队成员的各种需求和期望,却不知道如何才能有效地满足他们,并让他们保持高昂的工作热情。我试图去了解团队成员的内心想法,但我的沟通方式似乎总是不够直接,或者有时过于委婉,导致问题无法得到根本性的解决。我担心自己成为一个“好人”,但却不是一个“好主管”,因为一味地迁就可能导致工作效率的下降,而过于严苛又可能打击团队的士气。这种两难的境地让我感到非常困扰。《你會管人嗎? 輕鬆解決主管最常見的7大困擾》这本书,简直就像是为我量身定做的“救生圈”。它直接切入了我最棘手的问题,并且用“輕鬆解決”和“最常見”这样的字眼,给了我极大的信心。我迫切地希望这本书能够提供一套清晰的指导,让我能够学会如何有效地与团队成员沟通,如何处理绩效问题,如何激发团队的动力,以及如何建立一个积极向上的工作氛围。我希望能通过这本书,找到一条属于自己的管理之道,让自己不再是一个笨拙的模仿者,而是能够游刃有余的领导者。

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一直以来,我都在思考,为什么有些主管能够轻而易举地激励团队,而有些主管却总是让员工感到压抑和疲惫?我发现,很多时候,团队的成败,往往取决于主管的管理方式。作为一名初任主管,我深感自己在这方面的经验尚浅,常常在处理团队成员之间的矛盾、分配任务的公平性、以及如何有效授权等方面遇到瓶颈。我曾试图模仿我曾经的主管,但总觉得不得其法,有时甚至适得其反。例如,我试图在团队会议上营造一种轻松的氛围,鼓励大家畅所欲言,但结果却是讨论偏离主题,效率低下。我也尝试过给予下属更多的自主权,但有些下属却因为缺乏明确的指导而感到无所适从,导致工作出现偏差。这些经历都让我开始反思,究竟什么才是真正有效的管理?《你會管人嗎? 輕鬆解決主管最常見的7大困擾》这本书的出现,仿佛为我指明了一个方向。它直接点出了主管面临的“7大困扰”,这让我感到非常亲切,因为这些问题正是我在日常工作中反复遭遇的。我期待这本书能够提供一套系统性的解决方案,帮助我理解这些困扰的根本原因,并给出具体可行的应对策略。我希望通过阅读这本书,能够提升自己的情商和沟通能力,学会如何更好地与不同性格的团队成员打交道,从而建立一个高效、和谐的工作环境。

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一直以来,我都对“如何成为一个更好的主管”这个问题感到困惑。我虽然对工作充满热情,也愿意为团队付出,但似乎总是在管理方面遇到了瓶颈。我发现,自己很难平衡工作效率和团队成员的满意度,也很难在坚持原则和保持团队和谐之间找到一个完美的切入点。我曾尝试过模仿一些优秀的主管,但效果并不理想,有时甚至弄巧成拙。我常常在想,是不是自己天生就不适合做管理?但内心的声音又告诉我,这一定是可以学习和掌握的技能。《你會管人嗎? 輕鬆解決主管最常見的7大困擾》这本书的标题,就像一道光,照亮了我心中的迷茫。它直接点出了主管最常遇到的7个难题,这让我感到这本书的价值非凡。我期待这本书能够提供一套系统性的、并且易于理解的解决方案,帮助我掌握有效的管理技巧,例如如何激发团队成员的积极性,如何处理绩效问题,如何进行有效的沟通,以及如何化解团队内部的矛盾。我希望通过阅读这本书,能够真正领悟到“管人”的艺术,成为一名能够带领团队取得成功的优秀主管。

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刚拿到这本《你會管人嗎? 輕鬆解決主管最常見的7大困擾》,就有一种如释重负的感觉。作为一名初任主管,我一直被“如何有效管理团队”这个巨大的问号所困扰。各种理论书籍我翻了不少,但总觉得它们距离我实际遇到的困境太遥远,抽象的概念很难落地。市场上充斥着各种“成功学”和“鸡汤”,读完一时热血,但真要应用到工作中,却发现自己束手无策。我常常觉得自己像个救火队员,哪里有问题就扑向哪里,忙忙碌碌却收效甚微。下属不听指挥,工作效率低下,团队士气低迷,这些都是我每天都要面对的现实。我开始怀疑自己的能力,甚至动摇了继续担任主管的决心。直到偶然看到这本书的标题,那一刻,我感觉像是溺水的人抓住了一根救命稻草。它直击我最核心的痛点,用“輕鬆解決”、“最常見”这样的词语,给了我莫大的信心。我迫不及待地想翻开它,看看它到底有什么样的魔力,能够化解我眼中的千头万绪。我期待的是一种能够切实指导我行动的方法论,而不是空泛的道理。我希望这本书能让我明白,管理并非一项遥不可及的艺术,而是一套可以通过学习和实践掌握的技能。更重要的是,我希望它能帮助我找回作为一名主管的自信和成就感,让我在带领团队前进的道路上,不再感到迷茫和孤独。

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