具体描述
《工作流畅美语》是为计划出国工作人士编写的。《工作流畅美语》真实地呈现了无论是在境外公司，还是在国内的外资企业的车间、办公室、会议室等各个场景，使应聘者能够有效地与公司的外籍上司及同事们进行有效的沟通，做到无障碍交流。每单元由话题导言、背景知识、情景对话、典型句型及难点注释几部分组成，美语地道，语言鲜活。
口头交际技能的培养，不能只是学会英语句子，学习者还必须了解英语国家的政治经济制度、文化习俗、教育体系、消费习惯、历史传统等多个方面的内容，才能把已经学到的句子应用到真实的交际环境中去。
探索职场沟通的无限可能：《高效沟通：从清晰表达看职场致胜之道》 图书简介 在信息爆炸、节奏飞快的现代职场中，沟通能力已不再是锦上添花的技能，而是决定个人职业发展速度与组织效能的核心竞争力。本书《高效沟通：从清晰表达看职场致胜之道》并非着眼于某一特定语言（如工作流畅美语）的技巧训练，而是聚焦于职场沟通的底层逻辑、结构化思维以及跨文化、跨层级的有效信息传递。 我们深知，每一次会议、每一封邮件、每一次向上或向下的汇报，都蕴含着塑造职业形象、推动项目进程的巨大能量。本书旨在帮助读者系统性地构建起一套科学、实用的沟通框架，彻底告别“说了等于白说”、“表达不清导致误解”的职场困境。 第一部分：沟通的基石——理解与结构化思维 高效沟通始于深刻的理解，而非流利的言辞。本部分将深入剖析职场沟通中的三大核心要素：听、解、说。 第一章：倾听的艺术与职场情境洞察 有效的沟通者首先是优秀的倾听者。我们探讨的倾听并非仅仅是“不打断”，而是主动式、目的性倾听。我们将详细解析如何通过捕捉非语言信号（肢体语言、语速、停顿时机）来推断说话者的真实意图和情绪背景。书中提供了多种情境下的倾听模型，例如在冲突解决会议中如何通过“复述确认”来确保信息无损传递；在头脑风暴环节中如何区分“提议”与“批评”。 此外，本章强调情境敏感度。不同的职场情境（危机公关、日常例会、绩效面谈）对沟通方式有着截然不同的要求。我们提供了一套“S-C-A-R”情境评估框架（Situation-Context-Audience-Requirement），帮助读者在开口之前，迅速定位当前对话的本质需求和潜在风险点。 第二章：逻辑先行——结构化表达的威力 缺乏逻辑的表达如同迷宫，耗费双方精力。本书的重中之重是结构化思维在沟通中的应用。我们摒弃空泛的理论，引入业界公认且经过实战检验的表达模型： 金字塔原理的职场重构： 侧重于如何将核心论点置于“顶端”，并用清晰的“论据-事实-数据”自上而下支撑。书中详述了“结论先行”在书面报告和即时口头汇报中的具体应用，以及如何用“概括-细分-分类”的方式构建逻辑树。 MECE原则在信息梳理中的实践： 如何确保提出的所有方案相互独立、完全穷尽？我们通过大量的案例，展示如何运用“相互独立、完全穷尽”的原则，对复杂问题进行清晰的分类和解构，避免遗漏关键信息或产生信息冗余。 SCQA/PREP模型的动态应用： 针对不同受众（高层领导或执行团队），我们教授如何灵活切换“背景-冲突-解决-结果”（SCQA）模型或“观点-理由-例子-重申”（PREP）模型，确保信息传递的精准度和说服力。 第二部分：跨越障碍——有效沟通的具体实践 掌握了结构，还需要精准的执行。第二部分聚焦于职场中最常遇到的几大沟通场景，提供可操作的行动指南。 第三章：书面沟通的效率革命——邮件、报告与即时通讯 在数字化办公时代，书面沟通占据了绝大部分工作时间。本书将书面沟通的效率提升视为一项系统工程： 邮件的“三秒法则”： 如何设计主题行，确保邮件能在三秒内被收件人判断重要性与行动要求？我们提供了一套邮件结构模板，强调行动呼吁（Call to Action）的明确性。 报告的“电梯演讲”精神： 无论是长篇深度报告还是简短周报，都需要具备“电梯演讲”的精髓——在有限篇幅内，用最精炼的语言传达价值。本书教授如何用数据可视化和摘要优先策略来撰写报告。 即时通讯的边界管理： 探讨在Slack、Teams等平台中，如何平衡响应速度与思考深度，设定清晰的即时通讯沟通规范，避免信息碎片化对工作流的干扰。 第四章：向上与横向沟通的艺术——影响力的构建 向上沟通，即与上级和决策者沟通，是对影响力的终极考验。本书强调向上沟通的“结果导向”与“信息过滤”： 向上汇报的“四要”原则： 要聚焦结果而非过程；要预判问题并准备备选方案；要清晰阐述对资源的申请；要保持积极反馈的频率。 跨部门协作中的“共同语言”： 研发部门的“技术指标”与市场部门的“用户感知”之间存在天然的鸿沟。本书教授如何构建跨职能团队间的“翻译机制”，找到双方都能理解的共同目标和衡量标准，化解因专业术语不同而产生的沟通摩擦。 第五章：困难对话与冲突管理——建设性反馈的实施 职场中总会遇到必须面对的“硬骨头”时刻：提出批评、拒绝请求或处理意见不合。本书提供了一套非对抗性的冲突沟通流程： “SBI”反馈模型（情境-行为-影响）： 强调反馈必须基于可观察的客观事实（行为），而非主观臆测，并清晰阐述该行为带来的实际影响。 共情式倾听在冲突中的应用： 在对方表达不满时，如何通过共情性语言（如“我理解您的担忧是关于项目延期的风险”）来降低防御心理，为后续解决方案的讨论创造空间。 谈判中的立场与利益分离： 区分谈判双方的“立场”（想要什么）与背后的“利益”（为什么想要），引导对话从僵持的立场转向灵活的利益交换，实现双赢或多赢。 第三部分：沟通的进化——技术与情感的融合 高效沟通并非冷冰冰的机械操作，它需要技术框架与高情商的有机结合。 第六章：数据驱动的沟通优化 本书将介绍如何利用现代工具和方法论来衡量沟通效果： 反馈循环的建立： 如何设计简单的匿名问卷或会后总结，来量化信息接收率和行动执行率，从而迭代改进沟通策略。 会议效率的量化指标： 如何定义“有效会议”？通过记录决策点、行动项的完成率，来评估会议沟通的投入产出比。 第七章：跨文化语境下的沟通适应性 在日益全球化的背景下，理解不同文化背景下的沟通偏好至关重要。本书探讨了高语境文化（High-Context）与低语境文化（Low-Context）之间的差异，以及如何调整表达的直接性、对非语言信号的解读敏感度，确保在国际合作中保持专业与尊重。 总结 《高效沟通：从清晰表达看职场致胜之道》是一本实践指南，它提供了一套全面、系统、可重复应用的职场沟通方法论。它不依赖于任何特定语言的熟练程度，而是着眼于思维的组织、逻辑的构建、情境的洞察以及人际关系的维护。掌握本书所授的技能，你将能够更自信、更清晰、更具影响力地在任何职场环境中推动工作，实现职业生涯的跃升。
作者简介
目录信息
读后感
评分
评分
评分
评分
评分
用户评价
评分
评分
评分
评分
评分
相关图书
本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息，本站不存储任何数据与内容，任何内容与数据均与本站无关，如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度，google,bing,sogou 等
© 2026 book.quotespace.org All Rights Reserved. 小美书屋 版权所有