价值流管理

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页数:376
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出版时间:2009-3
价格:68.00元
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isbn号码:9787509603512
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  • 深圳图书馆
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具体描述

《价值流管理:供应链战略与优化》中的价值流概念,以及对其进行量化与使用映射图表的能力,指引着你从了解“剔除零价值”的思想出发,对供应链进行全方位的思考。这就是《价值流管理》在战略意义上对供应领域所作出的特殊贡献。供应链迅速与可持续发展的要求,是当今商务环境中最重要而又必不可少的一环。毋庸置疑,价值流合理化已经成为竞争优势的主要来源,并得到了人们的广泛关注。随着社会的发展,人们关注的焦点逐渐地从单一公司转移到供应链上。

在这里,我们需要优先考虑的问题是:如何使企业管理者了解他们所处的商务环境,如何使企业管理者从战略高度去思考他们所处的商务环境及其变化,以及管理者如何实施供应链改善策略。

《价值流管理》一书对上述问题做了深刻而又全面的探索,并且为人们提出了解决问题的答案。针对读者需要了解供应链总价值的创造和实现过程这一要求,《价值流管理:供应链战略与优化》提出了一些颇具价值的概念和工具。

图书简介:精益运营与卓越绩效的深度探索 书名:《精益运营与卓越绩效:重塑企业价值创造的基石》 --- 导言:呼唤变革的时代 在当今这个瞬息万变、竞争白热化的商业环境中,传统运营模式的局限性日益凸显。效率瓶颈、质量波动、客户响应迟缓,这些问题像沉重的镣铐,桎梏着企业的成长与创新。本书《精益运营与卓越绩效:重塑企业价值创造的基石》,并非简单地罗列管理工具或理论框架,而是深入剖析了驱动现代企业实现可持续竞争优势的核心逻辑:如何从根本上重塑企业内部的价值创造流程,使之更加敏捷、高效且以客户为中心。 本书旨在为寻求突破、渴望实现运营层面质变的企业领导者、流程优化专家、生产及服务部门管理者,提供一套系统化、可操作的变革蓝图。我们聚焦于将“浪费”视为最大敌人,将“交付客户所需价值”视为最高准则的运营哲学,并辅以验证有效的实践方法论。 第一部分:精益哲学的基石与思维重塑 本书的开篇部分,将带领读者回归精益思想的本质,超越对“看板”和“5S”等表象工具的肤浅理解。 第一章:精益的起源与当代价值重估 我们将追溯丰田生产方式(TPS)的诞生背景,但重点在于解析其背后的“人本化”与“系统思维”。精益并非仅仅是削减成本的手段,而是一种持续改善的文化驱动力。我们将探讨精益思想如何在知识工作、软件开发乃至医疗服务等非制造领域焕发新生。 第二章:重新定义“价值”与“浪费” 价值,在本书的语境中,必须严格地从最终客户的角度来定义。我们将深入探讨八大类浪费(过度生产、等待、运输、不必要的加工、库存、不必要的动作、缺陷、未利用员工才能),并辅以大量案例说明如何在复杂流程中精准识别这些隐形损耗。重点在于区分“必要之恶”与“真正浪费”的界限。 第三章:系统化思维:流程而非孤岛 许多优化尝试失败,根源在于“局部最优”而非“系统最优”。本章详细阐述如何构建端到端的流程视图,理解不同职能部门之间的相互依赖性。我们将引入系统动力学的简化概念,帮助管理者理解一个环节的变动如何层层放大,影响整体绩效。 第二部分:构建稳定、可预测的流程基础 卓越绩效的前提是稳定。如果流程本身充满变数,任何高级管理技巧都将是空中楼阁。本部分专注于建立支撑持续改善的“骨架”。 第四章:标准化工作:构筑效率的基准线 标准化绝非僵化或限制创新,而是知识沉淀和改进的基础。本书将详细介绍如何科学地创建、记录和维护标准化工作说明(Standard Work),包括时间研究、动作分析和操作顺序的逻辑设计。我们强调,标准化是持续改进的起点,而非终点。 第五章:可视化管理:让问题无所遁形 我们将深入探讨一系列可视化技术,远超简单的图表展示。内容涵盖:目视化工厂布局设计(确保信息流与物流同步)、绩效看板的有效层级设计(从一线操作到高层决策)、以及如何利用安灯(Andon)系统实现即时问题暴露与响应机制。 第六章:质量内建(Jidoka)与防错设计(Poka-Yoke) 质量不是检验出来的,而是设计和生产出来的。本章详述如何通过自动化、信息技术和物理机制,将质量控制的责任下放给操作层。我们将重点分析不同层级的Poka-Yoke解决方案,从简单的物理止挡到复杂的传感器反馈系统,确保缺陷在源头被阻止。 第三部分:拉动与流动:实现敏捷交付 在稳定的基础之上,本书转向如何实现高效的“流动”——即信息、物料和服务的顺畅传递,以快速响应市场需求。 第七章:需求信号的准确捕捉与预测 本书批判性地分析了“推式系统”的固有风险。我们详细阐述了拉动系统的构建原则,包括如何计算安全库存、设定补货点,以及如何将客户的实际需求信号(而非内部预测)转化为生产的触发器。 第八章:节拍时间(Takt Time)与平衡生产负荷 理解并设定节拍时间是实现平准化(Heijunka)的关键。本章将提供详细的计算步骤和工具,演示如何通过工作分解、技能交叉训练和生产单元的重新设计,在不同产品批次间平滑负荷,避免高峰与低谷的产生。 第九章:工作单元的设计与效率最大化 我们将探讨如何优化工作单元的物理布局(U型线、单元化生产),并运用平衡活动图(Line Balancing Charts)来识别瓶颈和闲置时间。重点在于设计流程,使物料、人员和信息以最短的路径、最少的等待时间流过。 第四部分:持续改进的文化与领导力 精益的精髓在于“持续改善”(Kaizen)。本书的后半部分聚焦于如何将这种哲学植入组织基因。 第十章:问题解决的科学方法论:从根本原因到长期对策 我们将深入讲解结构化的问题解决框架,特别是A3报告的撰写艺术,它要求管理者清晰地界定问题、分析现状、设定目标、提出对策并跟踪结果。同时,对“五问法”(5 Whys)的应用深度进行剖析,防止停留在表面原因。 第十一章:全员参与的改善机制(Kaizen Event与日常改进) 本书区分了两种类型的改善活动:高强度的、聚焦于特定痛点的“改善活动”(Kaizen Blitz),与强调一线员工日常小步快跑改进的机制。我们将探讨如何设计有效的激励和反馈回路,确保员工的改善建议得到重视并得到资源支持。 第十二章:精益领导力:赋能、辅导与变革的推动者 精益变革最终考验的是领导者的能力。本章探讨了“服务型领导”在精益环境中的体现:领导者不再是发号施令者,而是流程的守护者和改善的教练。内容涵盖如何通过Gemba Walk(走发现场)进行有效的辅导,以及如何在不确定性中建立员工的信任和自主性。 结语:迈向卓越绩效的持续旅程 《精益运营与卓越绩效》提供了一套全面的指南,指导企业如何从混乱走向有序,从低效走向敏捷,最终实现稳定且可预测的卓越绩效。这不是一个终点,而是一段永无止境的旅程。本书所提供的工具、方法和哲学框架,是帮助任何组织在这个充满挑战的时代中,建立坚不可摧的运营壁垒的关键所在。

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“价值流管理”——这几个字在我脑海中勾勒出一幅关于效率、优化和客户导向的画面。 我一直对企业如何能够持续地为客户提供卓越的价值感到好奇。 我猜测,你的书将深入剖析这一过程,提供一套系统性的方法论。 我好奇,你会如何界定“价值流”的范畴? 是否包含了从创意产生、产品研发、生产制造、市场营销、销售服务到最终客户满意的整个生命周期? 我期待,你能够提供切实可行的方法,帮助我们识别和消除价值流中的“浪费”——那些不产生任何价值但却消耗时间和资源的活动。 是如何做到这一点? 也许是通过一些图表工具,帮助我们可视化整个流程,找出瓶颈和低效环节? 我还想知道,你是否会强调“持续改进”的理念,以及如何在企业内部建立起一种鼓励不断优化的文化。 我相信,这本书将不仅仅为我提供知识,更会启发我以一种全新的视角去审视和管理工作中的各种流程,从而提升效率,创造更大的价值。

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“价值流管理”——这个书名瞬间点燃了我对企业运营效率和流程优化的热情。 我一直对那些能够将复杂运作梳理得井井有条,并从中榨取出最大价值的企业管理哲学深感着迷。 我猜想,你的书将深入探究如何系统性地识别、分析、改进和优化产品或服务从概念到交付的完整过程。 我对“价值流”的理解,是客户需求产生,到最终满足客户需求为止的所有活动集合。 我好奇,你将如何帮助读者去绘制和理解这条价值流? 是否会提供可视化的工具,让我们能够清晰地看到每一个环节,以及它们之间的联系和潜在的瓶颈? 我也期待,你能够详细阐述如何识别和消除价值流中的“浪费”。 是那些不产生任何价值,但却消耗企业宝贵时间和资源的活动,例如不必要的等待、重复的工序、过度的检查、庞大的库存、低效的沟通等。 我相信,你的书将是一本理论与实践相结合的宝典,为我提供一套切实可行的方法论,帮助我提升效率,降低成本,最终为客户创造出无可比拟的价值。

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一本好书,即使我从未亲眼见过你的封面,也无法触及你的书页,仅凭这一个书名,我便能感受到一股强大而深邃的力量。 “价值流管理”——这几个字仿佛蕴含着一种精炼的哲学,一种关于如何在商业世界中创造、传递和优化价值的终极智慧。 我脑海中不禁浮现出无数个场景:那些高速运转的工厂,那些日夜不休的开发团队,那些在供应链的迷宫中穿梭的物流网络。 它们都在追求一个共同的目标:将客户所需的产品或服务,以最有效、最及时、最有成本效益的方式呈现在他们面前。 我好奇,你的书会如何剖析这复杂而又至关重要的流程? 是会从宏观的战略层面,揭示企业如何构建以客户价值为核心的整体运作框架? 还是会深入到微观的操作细节,讲述如何识别、消除每一个环节中的浪费,如何通过精益的思想,让流程如流水般顺畅? 我猜测,你或许会引用一些经典的案例,那些从困境中崛起,通过精妙的价值流管理重获新生的企业。 我也期待,你能够提供一套系统性的方法论,一套能够指导实践的工具箱,让那些渴望提升效率、降低成本、增强竞争力的读者,能够找到清晰的路径。 毕竟,在这个快速变化的市场中,谁能更好地管理价值流,谁就能在激烈的竞争中立于不败之地。 你让我开始思考,我的工作、我的生活,是否也遵循着某种价值流的规律? 我是否能够识别出我自身流程中的“浪费”,并加以改进? 你的书名,已经在我心中激起了层层涟漪,我迫不及待地想要深入探索其中蕴含的智慧。

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“价值流管理”——这个书名精准地触及了现代企业运作的核心要义。 我总是被那些能够将复杂流程化繁为简,并从中挖掘出无限潜力的企业管理思想所吸引。 我猜想,你的书将是一本关于如何系统地识别、衡量、改进和优化一个组织从概念到交付所有环节的书籍。 我对“价值流”的理解,是从最初的客户需求,到最终产品或服务呈现在客户面前的完整路径。 我好奇,你会如何引导读者去绘制和理解这条价值流? 是否会有可视化工具,帮助我们清晰地看到每一个步骤,以及它们之间的联系? 我也想知道,你将如何指导我们去识别和消除价值流中的“浪费”。 是那些不产生附加值却占用资源的活动? 比如不必要的等待、过度的加工、大量的库存、低效的沟通等等。 我相信,这本书不仅仅是关于理论的探讨,更会是一套实用的指南,帮助我们切实地提升运营效率,降低成本,最终为客户创造更大的价值。 “价值流管理”这个书名,已经激起了我深入探索的欲望。

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“价值流管理”——一个听起来就充满力量的名字。 它不像那些浮夸的标题,而是直接触及了商业运作的核心。 我一直在思考,为什么有些企业能够持续地为客户创造卓越的价值,而有些却步履维艰? 其中的关键究竟在哪里? 我猜想,你的书会给出一个清晰的答案,那就是“价值流管理”。 我设想,你可能会从“价值”的定义入手,探讨什么是真正被客户所感知和认可的价值。 接着,你会深入到价值流的各个环节,从产品设计、研发,到生产制造、营销推广,再到销售服务、售后支持,甚至是退货处理,你会如何系统地分析和优化这些流程? 我期待,你会提供一些具体的工具和技术,例如价值流图(Value Stream Mapping),来帮助读者可视化整个价值流,识别瓶颈和浪费。 我还好奇,你是否会强调“持续改进”的理念,就像“精益生产”那样,通过不断地学习和实践,来不断地提升价值流的效率和效果。 在我看来,价值流的管理是一种思维模式,一种贯穿于企业运营的血液,它需要每一个层级的员工都理解并参与其中。 你的书,或许能够帮助我建立起这样一种全局观,让我能够更清晰地看到企业是如何运作的,以及我自己在其中扮演的角色。 我期待,它能成为我工作中的指路明灯,帮助我找到提升效率、创造更大价值的方向。

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“价值流管理”——这个书名本身就蕴含着一种对精益求精的追求,一种对效率的极致探索。 我一直相信,企业能否成功,关键在于能否将资源有效地转化为客户愿意支付的价值。 我猜想,你的书将是一本关于如何系统地分析、设计、执行和持续优化产品或服务交付过程的指南。 我对“价值流”的理解,是从客户需求被激发的那一刻起,一直到最终产品或服务被交付并满足客户需求为止的整个链条。 我很好奇,你会如何帮助读者去识别和量化这个价值流中的每一个环节? 是否会有具体的工具,例如价值流图,来帮助我们直观地展现和分析整个流程? 我也期待,你能够深入探讨如何识别和消除价值流中的“浪费”。 是那些不增加客户感知价值但却消耗资源和时间的过程,例如不必要的等待、重复的劳动、过度的检查、大量的库存等等。 我相信,你的书将为我提供一套全新的思维框架和实践工具,帮助我更有效地管理企业运营,实现效率的飞跃,并为客户创造持续的卓越价值。

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“价值流管理”——光是这个书名,就足以勾起我对企业运作模式的无限好奇。 作为一个对效率和优化有着天然敏感的读者,我总是被那些能够将复杂事物变得简单、将混乱局面变得有序的方法所吸引。 我想象中的“价值流管理”是一门艺术,更是一门科学。 它不是简单的流程梳理,也不是孤立的成本削减,而是对一个完整体系的深刻理解和精妙调控。 我猜测,你的书会从源头开始,追溯产品或服务从概念诞生,到最终交付到客户手中的全过程。 在这个过程中,你会如何定义“价值”? 是客户愿意支付的价格? 是满足客户需求的程度? 抑或是其他更深层次的考量? 我期待你能提供一套清晰的价值识别与度量的方法。 同时,我也好奇你会如何处理流程中的“非价值”环节,那些我们常说的“浪费”。 是如何识别那些隐藏在日常工作中的时间占用、重复劳动、不必要的搬运、过度的库存等等? 我相信,你一定会有独到的见解和实用的工具来帮助我们做到这一点。 此外,我还在思考,价值流的管理是否仅仅是内部流程的优化? 它是否也涉及到与供应商、合作伙伴、甚至客户之间的协作? 如何构建一个顺畅、高效、共赢的价值网络? 这些问题都在我的脑海中盘旋。 “价值流管理”这个书名,预示着一场对效率的极致追求,一次对流程的精雕细琢,我渴望从中汲取知识,提升自己的认知,更好地理解和参与到创造价值的洪流之中。

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“价值流管理”——这个书名简洁而有力,让我立刻联想到那些高效运转的精密机器。 我一直对那些能够将复杂流程梳理得井井有条,并从中榨取出最大效率的企业运作模式深感着迷。 我猜测,你的书将是一本关于如何识别、设计、执行和持续优化产品或服务交付过程的宝典。 我脑海中浮现出的是一个庞大的系统,从最初的客户需求,到最终的成品交付,再到后续的服务跟踪,每一个环节都可能影响最终的价值产出。 我好奇,你会如何界定“价值流”的边界? 它是否仅仅是生产环节,还是包含了从市场调研到客户满意度的整个生命周期? 我更关心的是,你将如何指导读者去识别和消除流程中的“浪费”。 是哪些不必要的等待、重复的工作、过度的检查、大量的库存、无效的沟通,会阻碍价值的顺畅流动? 我期待,你能够提供一套系统性的方法论,能够让读者掌握识别这些“浪费”的技巧,并学会如何有效地将其移除。 同时,我也想知道,价值流的管理是否需要一种全新的组织文化? 是否需要打破部门之间的壁垒,实现跨部门的协作和信息共享? 我相信,你的书将为我打开一扇新的窗户,让我能够更深刻地理解企业是如何创造和传递价值的,并为我提供一套可行的实践框架,帮助我在自己的工作领域内实现效率的飞跃。

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“价值流管理”——这个书名就像一个承诺,承诺着效率的提升和价值的最大化。 在这个竞争日益激烈的商业环境中,我一直寻求能够帮助企业脱颖而出的方法。 我猜想,你的书将是一部关于如何识别、分析、改进和优化产品或服务从概念到交付全过程的书籍。 我特别好奇,你会如何去定义“价值流”? 是指从原材料到最终客户手中,所有增加价值的活动吗? 还是包括了客户需求产生的源头,以及交付后的反馈和改进? 我期待,你能够提供一套清晰的框架,帮助我们去梳理那些看似复杂、实则可以被精简和优化的流程。 我很想知道,你会如何帮助我们识别和消除那些“浪费”? 是如何去发现那些隐藏在日常运营中的时间损耗、资源浪费、无效的劳动、过度的库存等等? 我相信,这本书将为我提供一套系统性的工具和方法,让我能够更有效地管理和优化我所在组织内的价值流。 我期待,它能帮助我打破思维定势,以更宏观的视角看待企业运作,并找到提升整体效率和创造更大客户价值的关键路径。

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“价值流管理”——仅仅是这个书名,就勾勒出了一幅关于精益求精、追求卓越的蓝图。 我一直相信,真正的商业成功并非偶然,而是源于对核心流程的深刻理解和极致优化。 我猜想,你的书将深入探讨如何系统性地分析和改进企业从概念到交付的整个价值链。 我设想,你会首先引导读者去理解“价值”的真正含义,不仅仅是产品的功能,更是客户在整个体验过程中所感知到的所有积极因素。 接着,你会带领我们去审视价值流中的每一个环节,识别那些不产生价值但却消耗资源的过程。 我非常好奇,你会如何帮助读者去量化这些价值流的效率? 是否会有具体的指标和工具,让我们能够清晰地看到改进的效果? 我也期待,你能够强调“全流程”的视角,不仅仅是生产部门,也包括研发、营销、销售、客户服务等各个环节。 如何让信息在这些环节之间顺畅地流动,避免信息孤岛和沟通障碍,是我一直关注的重点。 我相信,这本书将不仅仅是一本理论著作,更是一本实践指南,能够为那些渴望提升企业整体运营效率、降低成本、提高客户满意度的管理者和从业者提供宝贵的启示和可操作的方案。 “价值流管理”这个书名,已经在我心中播下了探索的种子。

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