赞扬与责备 pdf epub mobi txt 电子书下载 2025

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[英] 特丽·阿普特

后浪丨贵州人民出版社

后浪

韩禹

2020-3

232

42.00元

平装

9787221157171

图书标签: 沟通心理学心理社交人际关系后浪社会 2020

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发表于2025-03-18

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图书描述

用共情理解人，以情商打动人

使夸奖恰到好处，让批评利人利己

《纽约时报》《卫报》和BBC盛赞的心理学家教你更科学地与人沟通，提升共情能力

◎ 编辑推荐

☆ 一件扩展情商、提升共情能力的利器

共情是奥巴马最看重的一项品质，也是情商的核心。缺乏共情的赞扬会适得其反，富含共情的责备能让人心悦诚服。本书将向读者展示人的共情能力如何发展，有哪些特点，以及它在那些情况下将被削弱，让读者增强感同身受的能力，让人们更大限度地理解彼此。

☆ 一系列实用沟通技巧

叙述赞美法、回应式评判、魔法比例、三明治法……作者将30年学术生涯所获成果和领域内其他专家的研究成果整合起来，为读者分享了各种前沿、科学的沟通技巧。

☆ 一本探讨社会心理的通俗读物

本书乍看之下是在探讨社交沟通问题，其实也涉猎了原生家庭、青春期叛逆、校园霸凌、网络暴力、职场拉踩、性别歧视等深刻问题，值得每个人深思和努力。

◎ 内容简介

“这孩子一点儿都不懂事！”

“我朋友也太不体谅人了！”

“你又漂亮又能说会道。”

在每天的沟通中，我们都在对周围人的好与坏做出评价。但我们的赞扬与责备客观真实吗？我们要如何提升这项能力呢？

作者将30年的研究成果凝聚于本书中，揭示了赞扬与责备的机制是如何在亲子、夫妻、朋友、同事，甚至陌生人之间运作的。赞扬不仅能表达喜爱，还可能涉及利用与讽刺；责备不仅与不满有关，还可能隐含着歧视和推脱责任。通过阅读本书，读者将对自己和他人的心理活动、需求和真实意图产生更深的理解，试着容忍他人的看法，客观评价身边的人，更好地与他人沟通。

◎ 媒体推荐

本书对赞扬与责备的运作方式进行了深入浅出的讨论。

——《科克斯书评》（美国最著名的书评杂志之一）

对心理学感兴趣以及希望提升自我的读者会被这本书深深吸引。

—— 美国《书单》杂志

◎ 名人推荐

我保证，看完本书后你会产生一种强烈的认同感。

—— 卡罗尔·吉利根（Carol Gilligan），曾于哈佛大学、纽约大学、剑桥大学等多所名校执教，著有《不同的声音》

这本书文笔清晰、案例丰富。特丽·阿普特向我们提供了一个反思自我的机会，同时，她还就如何更负责任地评判他人给出了建议。我认为每个人都可以从这本书中学到一些有意义的东西。

—— 朱瑟琳·乔塞尔森（Ruthellen Josselson），著名心理学大师欧文·亚隆的得意门生，著有《我和你：人际关系的解析》

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著者简介

特丽·阿普特（Terri Apter）心理学家、作家、剑桥大学纽纳姆学院资深导师，她关于家庭动力学、同一性和人际关系方面的著作获得了国际认可。她有多部作品入选“《纽约时报》年度优秀读物”，并斩获多项大奖，《泰晤士报》《纽约时报》《卫报》等知名媒体都对她的著作赞誉有加。

图书目录

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用户评价

评分☆☆☆☆☆

用共情理解人，以情商打动人；使夸奖恰到好处，让批评利人利己叙述赞美法、回应式评判、魔法比例、三明治法... 让读者增强感同身受的能力，让人们更大限度地理解彼此。

评分☆☆☆☆☆

本书讨论了亲子、夫妻、同事等关系中赞扬和责备的作用机制，在生理层面，赞扬会让大脑分泌催产素和内啡肽，前者感觉安全和可信任感，后者带来愉悦。老派赞扬理论认为相较于批评，赞扬能形成积极乐观的态度，得到“继续努力”的反馈，而新赞扬理论认为要有区分地赞扬，针对“努力”去赞扬而不是针对“做得好”或者“有天分”，不分辨地赞扬只会让人失去受挫后前进的动力。如果只是粗略、笼统的“棒极了”，那还不如不说。赞扬意味着尊严。表现好的时候赞扬提升了自我满足，享受自尊的荣耀。表现不佳时（尤其是得不到赞扬时），身体却更渴望被赞扬，以实现自我保护，防止伤害自尊。责备与排斥有着紧密联系，受责备会觉得被拒绝或排斥，产生孤立的恐惧（囚禁、被歧视都是孤立）人们本能的反感被责备。维持5:1的赞扬和批评比例能实现良好的关系。可以试试

评分☆☆☆☆☆

见人说人话和见鬼说鬼话以及说话留一线日后好相见与君子慎独的西方人角度诠释。

评分☆☆☆☆☆

收获颇丰，进一步厘清了许多似懂非懂的点，提供了几个新颖的视角。

评分☆☆☆☆☆

探讨社交沟通，原生家庭、青春期叛逆、校园霸凌、网络暴力、职场拉踩、性别歧视。受益匪浅。