Principles of Marketing

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出版者:Prentice Hall
作者:Philip Kotler
出品人:
页数:608
译者:
出版时间:2005
价格:328.36
装帧:平装
isbn号码:9780131234390
丛书系列:
图书标签:
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具体描述

Principles of Marketing: An Asian Perspective provides an authoritative, comprehensive, innovative, managerial, and practical introduction to the fascinating world of Asian marketing. While providing the most up-to-date marketing coverage, this book also makes learning about and teaching Asian marketing easier and more exciting for both students and instructors. Marketing is presented in a practical, exciting, and easy to digest manner. The text is filled with interesting examples and stories about real companies and their marketing practices. Moreover, the integrated, cutting-edge teaching and learning package gives instructors the power to customize students' educational experience.

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《现代营销策略与实践》 本书深入探讨了当下瞬息万变的商业环境中,企业如何制定并执行有效的营销策略,以赢得市场竞争并实现可持续增长。我们摒弃了陈旧的营销模式,专注于那些真正驱动销售、提升品牌忠诚度的现代方法。 第一部分:理解消费者与市场 在信息爆炸的时代,深刻理解你的目标消费者是营销的基石。本书将带领你穿越错综复杂的消费者行为研究,解析心理学、社会学及文化因素如何塑造购买决策。我们将详细介绍: 消费者洞察的艺术: 如何通过定性与定量研究方法,如焦点小组、深度访谈、问卷调查以及数据分析,挖掘消费者未被满足的需求、痛点和期望。 市场细分与目标定位: 学习如何识别潜在的客户群体,并根据其特征、需求和行为进行有效细分。我们将探讨不同细分策略的优势与劣势,以及如何选择最适合你的目标市场,并为其量身定制营销信息。 竞争对手分析: 深入了解你的竞争对手,识别他们的优势、劣势、市场份额以及营销策略。我们将介绍SWOT分析、波特五力模型等经典工具,帮助你制定差异化竞争优势。 宏观环境扫描: 分析影响市场的宏观因素,包括经济、政治、法律、社会文化、技术以及环境(PESTEL)等,理解这些外部力量如何为你的营销活动带来机遇或挑战。 第二部分:构建强大的品牌 品牌是企业最宝贵的资产。本书将聚焦于如何从零开始建立或重塑一个令人印象深刻且深入人心的品牌。 品牌定位与价值主张: 学习如何清晰地定义你的品牌在消费者心中的位置,并提炼出独特的价值主张,使其在众多竞争者中脱颖而出。 品牌识别系统: 从品牌名称、标志(Logo)、视觉元素(色彩、字体)到品牌口号(Slogan),我们将指导你如何设计一套统一且富有吸引力的品牌识别系统。 品牌故事与传播: 探索讲述引人入胜的品牌故事的力量,以及如何在各个营销渠道中有效地传递品牌信息,与消费者建立情感连接。 品牌资产管理: 了解如何衡量和管理品牌资产,包括品牌认知度、品牌忠诚度、品牌联想等,并制定策略以持续提升品牌价值。 第三部分:创新的营销组合策略 在理解了消费者和市场的基础上,本书将为你揭示现代营销组合(4Ps+N)的精髓,并探讨其在数字时代的演变。 产品策略(Product): 产品生命周期管理: 如何在产品的不同生命周期阶段(导入期、成长期、成熟期、衰退期)调整营销策略。 产品创新与开发: 探索新产品开发流程,从概念到上市,如何进行市场调研、原型测试和上市推广。 差异化与定位: 如何通过产品特性、质量、设计、包装等实现产品差异化,并在目标市场中建立清晰的产品定位。 价格策略(Price): 定价基础与方法: 学习成本导向定价、价值导向定价、竞争导向定价等多种定价方法。 动态定价与促销定价: 掌握如何根据市场变化、季节性需求、竞争对手行为以及促销活动来灵活调整价格。 价格敏感度分析: 理解消费者对价格变化的反应,并制定能够最大化利润的价格策略。 渠道策略(Place): 分销渠道设计: 探讨直销、间接销售、线上线下融合(O2O)等多种分销模式。 渠道成员管理: 如何选择、激励和管理分销商、零售商等渠道伙伴。 供应链整合: 理解供应链在产品交付和客户满意度中的作用,并寻求优化途径。 推广策略(Promotion): 整合营销传播(IMC): 如何协调广告、公共关系、销售促进、人员推销和数字营销等各种推广工具,形成协同效应。 数字营销的核心: 搜索引擎优化(SEO)与搜索引擎营销(SEM): 提升网站在搜索引擎中的可见度,吸引潜在客户。 内容营销: 创作有价值、相关且一致的内容,以吸引和留住明确定义的受众。 社交媒体营销: 如何利用微信、微博、抖音、小红书等平台与消费者互动,建立社区,并驱动转化。 电子邮件营销: 通过个性化的邮件内容,培养潜在客户,并维护现有客户关系。 影响者营销(Influencer Marketing): 如何识别并与行业内的意见领袖合作,扩大品牌影响力。 联盟营销与推荐营销: 构建合作网络,驱动口碑传播和销量增长。 传统广告与公关: 电视、广播、报纸、杂志以及新闻发布会、媒体关系等依然具有不可忽视的力量。 人员(People)、过程(Process)、实体证据(Physical Evidence): (在服务营销和体验经济中尤为重要) 以人为本的服务: 培训和激励员工,确保提供卓越的客户服务体验。 优化服务流程: 设计顺畅、高效、无缝的客户旅程。 营造感官体验: 通过物理环境、品牌触点等为客户创造难忘的体验。 第四部分:数据驱动的营销决策 在数字时代,数据不再是辅助工具,而是营销战略的核心。本书将教会你如何利用数据做出更明智、更有效的营销决策。 营销效果衡量与分析: 关键绩效指标(KPIs): 识别并跟踪与营销目标相关的关键指标,如客户获取成本(CAC)、客户生命周期价值(CLV)、转化率、投资回报率(ROI)等。 A/B测试与多变量测试: 如何通过实验来优化营销活动的关键元素,如广告文案、落地页设计、邮件主题等。 客户关系管理(CRM)系统: 如何利用CRM系统管理客户数据,分析客户行为,并提供个性化营销。 数据可视化: 将复杂的数据转化为易于理解的图表和报告,以便于沟通和决策。 第五部分:营销的未来趋势 营销领域在不断发展,了解未来趋势至关重要。 人工智能(AI)在营销中的应用: 个性化推荐、聊天机器人、自动化内容生成、预测性分析等。 营销自动化: 提高效率,实现营销流程的自动化,如邮件自动化、社交媒体发布自动化等。 体验经济与个性化营销: 打造高度个性化的客户体验,满足消费者日益增长的个性化需求。 可持续营销与社会责任: 品牌如何在追求商业利益的同时,承担社会责任,并融入可持续发展理念。 元宇宙与Web3.0营销: 探索新兴的数字空间和技术为营销带来的新机遇。 本书旨在为你提供一套全面的、实用的现代营销知识体系,无论你是营销新手还是经验丰富的专业人士,都能从中受益,掌握在竞争激烈的市场中取得成功的关键。

作者简介

菲利普·科特勒(Philip Kotler),市场营销学专业,美国西北大学凯洛格管理学院国际营销学S.C.庄臣荣誉教授,拥有芝加哥大学经济学硕士学位和麻省理工学院经济学博士学位。

营销学领域最畅销教科书的作者。在Journal of Marketing,Journal of Marketing Research等国际一流刊物上发表了100多篇论文。是荣获三次“阿尔法·卡帕·普西奖”的学者,该奖专门奖励发表在Journal of Marketing上的最出色年度论文作者。美国营销协会设立的“杰出营销学教育工作者奖”的一位获奖人。1975年,因在市场营销科学上独创性的贡献荣获美国营销协会颁发的“保尔·D·康弗斯奖”。1995年,被国际销售和营销管理者组织命名为“年度营销者”。担任多家公司营销顾问,包括IBM、GE、美国电话电报公司、霍尼韦尔公司、美洲银行、默克公司等。是美国管理科学学会市场营销学院主席、美国营销协会理事、营销科学学会信托人等。

加里·阿姆斯特朗(Gary Armstrong),北卡罗来纳大学Kenan-Flagler商学院专业教授,在底特律韦恩州立大学获得学士和硕士学位,在美国西北大学获得营销学博士学位。阿姆斯特朗博士在知名的管理杂志上发表过多篇文章。作为一名咨询师和学者,他曾和许多公司在营销调研、销售管理和营销战略方面有过合作。但阿姆斯特朗博士最为热爱的还是教学工作。他积极参与商学院学生项目的管理工作,并因此获得校级和院级的教育奖项。

目录信息

读后感

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将与我当前工作结合最紧密的几大模块看完了,还是有蛮多收获的。 1、书本和实际还是有差别的,书上讲的销售方法逻辑很清晰、架构很完整,但实际工作遇到的具体情况不会给人这么多方面的信息。 2、要用脑子去干活,之前对营业部的信息判断过程已经基本结束,现在是要去建立联系...  

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对于时间碎片化,追求阅读产出比的职场人来说,什么才是好书呢? 以下两类书最合适职场人阅读: 1、揭示事物的底层规律的。世界是变化的,但人性是相对稳定的,了解世界运行的规律,你才不会被困住,才能灵活运用,甚至利用它。 2、实用技能型的。职场需要用成绩说话,实用类书...  

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曼昆的《经济学原理》开篇明义的指出:经济学是一门研究最优化利用资源的学问。在市场营销原理渠道营销中,按理厂家直接卖货给消费者,路径最短,效率最高,资源最节约,没有中间商赚差价。但是传统的市场营销原理认为“渠道成员增加价值”,交易效率更高。如图所示 在图中3个...  

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语言通俗易懂,案例多且很有趣,理论系统。典型的美国教科书风格,可读性强,应该是入门很棒的教程。但毕竟是2010年版,在瞬息万变的商业社会中,这些年来有了很多变化,案例上有的不够时新,非营销专业,不太清楚理论上是否也有一些变化与跟进。总之,还是一本很好的入门教程...  

用户评价

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当我翻开“Principles of Marketing”这本书时,首先吸引我的是它严谨的学术态度和清晰的逻辑结构。我注意到作者在介绍每一个营销概念时,都会引用大量的学术研究和经典案例,这让我觉得这本书的内容非常有说服力和权威性。我特别希望书中能够深入探讨“竞争分析”的策略和方法,因为了解竞争对手的优势和劣势,以及他们的营销策略,是制定自身差异化竞争优势的基础。我想知道,企业如何才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,建立起自己独特的竞争壁垒。我对书中关于“定价策略”的阐述也充满了兴趣,价格不仅是影响消费者购买决策的重要因素,更是企业实现盈利的关键。我希望能够学习到不同定价模型,比如成本加成定价、价值导向定价、竞争导向定价等,并了解在不同市场环境下如何选择最合适的定价策略。此外,我也会关注书中对于“促销策略”的论述,包括广告、公共关系、人员推销、销售促进等各种沟通工具如何协同作用,以有效地传递品牌信息和吸引目标客户。我希望这本书能够提供一些关于如何衡量促销活动效果的指导,确保营销投入能够获得最佳的回报。

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我对“Principles of Marketing”这本书的初步印象是,它提供了一个非常扎实的理论框架,能够帮助我系统地理解市场营销的运作逻辑。我特别欣赏书中对于“需求”和“欲望”之间区别的阐释,以及营销如何通过满足和创造这些需求来驱动商业增长。我认为,这是理解市场营销的关键所在。我希望书中能够包含大量关于“市场研究”的论述,因为任何成功的营销活动都离不开对市场的深入了解。从数据收集、分析到报告撰写,我希望能够学到一套系统性的方法论,以便在实际工作中能够有效地识别市场机会,规避潜在风险。我对于书中关于“营销渠道”的讲解也充满了期待,了解产品如何从生产者手中传递到消费者手中,以及在这个过程中所涉及的各种中介机构和策略,对我理解供应链管理和分销网络至关重要。我想知道,在当今快速变化的零售环境中,线上和线下渠道如何协同发展,又有哪些新的分销模式正在涌现。这本书如果能提供一些关于“服务营销”的深入分析,比如服务质量管理、客户关系管理以及服务补救策略,那将对我非常有益。毕竟,在许多行业,服务已经成为与产品同等重要的甚至更为关键的竞争要素。

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从“Principles of Marketing”这本书的呈现方式来看,它着力于构建一个全面而深入的市场营销知识体系。我尤其赞赏书中对“客户关系管理”(CRM)的强调,我认为在当今竞争激烈的市场环境中,维系现有客户比获取新客户更为重要。我希望书中能够详细介绍CRM的核心理念、实施策略以及相关的技术应用,例如如何通过数据分析来理解客户需求,如何建立个性化的沟通和互动,以及如何提升客户满意度和忠诚度。我对书中关于“营销组合”(Marketing Mix)的论述也充满了期待,希望能够深入理解产品、价格、渠道、促销等要素如何相互配合,形成一个强大的整体。我希望书中能够提供一些关于如何根据不同的市场环境和目标,优化营销组合的案例和方法。此外,我也会关注书中对于“市场营销伦理”和“社会责任”的讨论,我认为一个负责任的企业,不仅要追求商业利益,更要关注其营销活动对社会和环境的影响。我希望这本书能够帮助我树立正确的营销价值观,并理解如何在商业实践中履行企业的社会责任。

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从我接触“Principles of Marketing”这本书的整体感觉来看,它的内容深度和广度都给我留下了深刻的印象。我发现作者在介绍每一个营销概念时,都非常注重逻辑的严谨性和体系的完整性。例如,在讲解“消费者购买行为”时,我注意到书中不仅仅列举了影响购买的外部因素,比如文化、社会阶层、参照群体等,更深入地剖析了内部心理因素,如动机、感知、学习和信念等,并详细阐述了这些因素如何共同作用于消费者的决策过程。这让我觉得,这本书不仅仅是在教我“怎么做”,更是在教我“为什么这么做”,让我能够从根本上理解营销的本质。我特别希望书中能够包含关于“品牌管理”的详尽内容,因为我认为品牌是企业最宝贵的无形资产。一个强大的品牌不仅能够提升产品的溢价能力,更能建立起消费者与企业之间的情感连接。我对书中如何论述品牌定位、品牌形象塑造、品牌忠诚度培养等方面的内容充满了好奇。此外,在数字化时代,“数字营销”和“内容营销”已成为不可或缺的组成部分,我期待这本书能够对这些新兴的营销方式给予足够的重视,并探讨它们与传统营销理论如何融合,产生新的协同效应。这本书的结构安排也显得非常合理,每个章节的过渡都非常自然,让人能够一步步地深入理解市场营销的方方面面。

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在初步接触“Principles of Marketing”这本书的过程中,我发现它不仅是一本理论书籍,更像是一本实用的操作指南,能够帮助我将抽象的营销概念转化为具体的行动。我特别欣赏书中对于“消费者洞察”的强调,认为深刻理解消费者的需求、偏好和行为模式,是制定一切有效营销策略的前提。我希望书中能够提供一些关于如何进行消费者访谈、焦点小组讨论以及数据分析的方法,从而帮助我更准确地把握目标市场的脉搏。我对书中关于“产品开发与管理”的论述也充满了期待,了解如何从市场需求出发,设计和推出具有竞争力的产品,并进行持续的产品生命周期管理,这对我而言至关重要。我希望书中能够包含一些关于“新产品上市”的案例分析,以及如何在产品生命周期的不同阶段采取不同的营销策略。此外,我也会关注书中对于“品牌定位”的讲解,理解如何为品牌在消费者心中建立清晰、独特且有价值的位置,以及如何通过一致性的品牌传播来巩固这种定位。我认为,一个成功的品牌不仅仅是名称和标志,更是消费者对其所传递价值的一种认知和情感。

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当我翻阅“Principles of Marketing”这本书时,我感受到它所传达的是一种系统化的思考方式,而非零散的营销技巧。我特别欣赏书中对于“市场细分”的深入剖析,我认为这是所有营销活动的基础。了解如何将庞大的市场划分成更小的、具有相似需求的群体,并选择最有潜力的细分市场进行聚焦,是企业成功的关键。我希望书中能够提供一些关于细分变量的选择,以及如何评估细分市场吸引力的指导。我对书中关于“目标市场选择”的论述也充满了兴趣,学习如何根据企业的资源和目标,选择最适合进入的市场,并制定相应的营销策略。此外,我也会关注书中关于“市场定位”的讲解,理解如何为目标市场创造一个清晰、独特且有价值的品牌形象,以及如何通过营销活动来传递这种定位。我期望书中能够包含一些关于“差异化”和“竞争优势”的分析,帮助我理解企业如何在激烈的市场竞争中建立起自己的独特优势。这本书的结构也给我一种循序渐进的感觉,让我能够逐步掌握市场营销的核心理念。

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在我阅读“Principles of Marketing”这本书的过程中,我发现它非常注重理论与实践的结合,通过大量的案例分析来阐释抽象的营销原理。我特别欣赏书中对于“品牌资产”的构建和管理方面的论述,我认为一个强大的品牌是企业最宝贵的财富,能够为企业带来长期的竞争优势。我希望书中能够提供一些关于如何提升品牌知名度、品牌形象、品牌联想和品牌忠诚度的具体方法和策略,并解释这些因素是如何共同作用来创造品牌资产的。我对书中关于“营销沟通”的全面讲解也充满了兴趣,了解广告、公共关系、销售促进、人员推销和直复营销等各种沟通工具如何协同作用,以有效地传递品牌信息和影响消费者行为。我期望书中能够提供一些关于如何制定有效的营销沟通计划,以及如何衡量沟通活动效果的指导。这本书的语言风格也非常吸引我,既有学术的严谨,又不失通俗易懂,让我能够轻松地理解和吸收其中的知识。

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这本书的封面设计就足够吸引人,简洁大方,以深邃的蓝色为主调,上面用醒目的白色字体印着“Principles of Marketing”。刚拿到手里,我就感受到它厚实的质感,这预示着内容一定非常丰富和扎实。迫不及待地翻开第一页,一股淡淡的纸张香气扑鼻而来,瞬间勾起了我阅读的欲望。尽管我对市场营销这个领域算不上完全陌生,但从这本书的命名就能看出,它旨在系统地梳理和阐述市场营销的核心原理,这正是我一直所需要的。我希望能在这本书中找到那些经久不衰的营销理论基石,并了解它们是如何在不断变化的商业环境中依然保持其生命力的。更重要的是,我期望能够通过学习这本书,深刻理解消费者行为的内在逻辑,以及企业如何通过精准的市场定位和有效的营销组合来满足甚至创造需求。在信息爆炸的时代,如何在纷繁复杂的市场信息中提炼出有价值的洞察,并将其转化为切实可行的营销策略,是我最为关心的。这本书的篇幅和它所承诺的“原理”二字,都让我对它充满了期待,相信它能为我打开一扇通往更深层次市场营销理解的大门。我特别希望书中能有大量的案例分析,因为理论的学习固然重要,但如果能结合真实的商业实践,将理论与应用无缝衔接,那将是学习效率和效果的最大化。我希望通过阅读这本书,能够构建一个清晰、系统化的市场营销知识体系,从而在未来的学习和工作中,能够更加自信地应对各种营销挑战。

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当我翻阅“Principles of Marketing”这本书时,我感受到它不仅仅是一本教科书,更像是一部关于商业成功的指南。我特别欣赏书中对于“市场趋势分析”和“创新营销”的关注,我认为在快速变化的商业环境中,企业需要不断地适应新的市场趋势,并勇于尝试新的营销方法。我希望书中能够提供一些关于如何识别新兴市场机会,如何评估技术变革对营销的影响,以及如何利用数字营销、社交媒体营销和体验式营销等创新方法来吸引和留住客户的案例和理论。我对书中关于“客户满意度”和“客户忠诚度”的测量和提升也充满了期待,认为这是衡量营销活动成效的重要指标。我希望能够学习到如何通过优质的产品和服务,建立长期的客户关系,并最终将满意的客户转化为品牌的忠实拥护者。这本书的结构安排也显得非常清晰,每个章节都围绕着一个核心主题展开,让我能够系统地学习市场营销的知识,并逐步构建起自己的营销思维模式。

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在我翻阅“Principles of Marketing”这本书的初步感受中,它不仅仅是一本教科书,更像是一位经验丰富的导师,循循善诱地引导着读者进入市场营销的广阔天地。书中的语言风格偏向于严谨又不失通俗易懂,避免了过多晦涩难懂的学术术语,而是力求用最清晰的逻辑和最贴切的比喻来解释复杂的概念。我尤其欣赏作者在阐述每一个核心原理时,都能够追溯其思想的源头,并探讨其演变过程,这有助于我理解这些原理并非凭空产生,而是经过了无数营销实践的检验和升华。例如,在探讨“产品”的概念时,我期待书中能够不仅仅停留在有形产品的层面,更能深入挖掘“服务”和“体验”在现代营销中的重要性,以及品牌如何通过构建独特的价值主张来赢得消费者的心。我对书中关于“ STP ”(市场细分、目标市场选择、市场定位)理论的阐述尤为期待,因为我认为这是所有有效营销策略的起点。一个成功的企业,必然是对自己的目标客户有着深刻的洞察,并且能够清晰地传达自己的独特价值。这本书如果能在这方面提供详实的指导,无疑将极大地提升我分析和制定营销策略的能力。同时,我也会关注书中关于“营销组合”(4Ps 或 7Ps)的论述,希望能够深入理解产品、价格、渠道、促销以及服务、人员、过程等要素如何协同作用,共同创造客户价值。

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好厚啊,好贵啊,好水啊 这书越看越扯淡。

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