具体描述
《秘书与办公室工作》是由全国高等教育学会策划、全国高教学会秘书学专业委员会组编的高职高专文秘专业规划教材。本教材主要有如下特点：第一，本教材由具有丰富办公室工作实践经验的工作人员和秘书课程教学经验的高职院校教师参与编写，是为了弥补现行同类教材的不足，对秘书遇到的各类办公室工作进行的科学、合理、规范的分类和归类，即，秘书与办公室管理、办公室日常事务、办公用品的管理、文书处理、档案管理、会务工作、办公效率和时间管理、信息工作、邮件服务与管理、商务旅行等。
第二，本教材在教学内容的取舍上，既参照了剑桥秘书证书的考试大纲（代表着国际秘书趋向与规范），又涵盖了国家秘书职业资格考试中对秘书（三级、四级）在办公室工作中的知识和技能要求；既注意了与国际秘书接轨，又突出了秘书的关键职业能力，很适合秘书办公室工作关键技能的培训。
第三，本教材在知识与技能的传授上，不贪多求全，而本着必需、够用、实用的原则，教给同学们办公室各项工作的操作程序和规则，使同学们易懂、易学、易上手，切实提高同学们办公室工作的实践动手能力。
第四，本教材的每一章节，都精心设计了“引例”、“应知应会”、“课堂练习”、“课后练习”、“知识链接”五个板块。这一全新的体例，既符合认识论的原理、人们思维的逻辑，又便于课堂讨论、案例教学、启发式教学，也便于学生实践。
作者简介
目录信息
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读后感
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用户评价
这部书的封面设计简直让人眼前一亮，那种沉稳又不失现代感的排版，一下子就抓住了我的注意力。我本是抱着一种试试看的心态翻开的，没想到里面的内容结构设计得如此精妙。它不像那种干巴巴的理论教材，而是充满了实用的案例和深入的行业洞察。作者在讲解那些看似枯燥的流程管理时，总能巧妙地融入一些职场中的“潜规则”和高效沟通的技巧，读起来丝毫不觉得费劲。特别是关于文件归档和信息保密的那几个章节，简直是为我量身定做的，我立刻就能在自己的日常工作中找到对应的改进点。这本书的语言风格非常流畅自然，充满了专业人士的自信，让人感觉自己正在和一位经验丰富的前辈对话。它不仅仅是教你怎么做一份漂亮的会议纪要，更是教你如何通过高效的行政支持，真正成为领导决策链条中不可或缺的一环。我尤其欣赏作者在强调细节完美的同时，也兼顾了应对突发状况的灵活性，这种平衡感在实际工作中至关重要。这本书无疑为我打开了一扇新的大门，让我对“支持性”工作有了更深层次的理解和尊重。
评分这本书的阅读体验非常独特，它不像很多工具书那样严肃刻板，反而带着一种娓娓道来的叙事感。作者在描述如何构建一个高效的跨部门协作流程时，竟然引用了古希腊哲学的某些思想，将抽象的管理概念具象化，这种跨界的融合方式，极大地丰富了我的阅读体验，也让那些复杂的流程图变得生动有趣。我特别喜欢其中关于“危机公关预案”的那部分内容，它不仅仅列出了步骤，更重要的是探讨了在压力下如何保持冷静和清晰的逻辑链条。这种对“人”在系统中所起作用的关注，使得这本书的实用性大大增强。我过去处理的很多问题，往往是因为忽略了“人”的情绪和立场，导致流程受阻。这本书给了我一套全新的视角来审视和优化人际互动在行政工作中的重要性。我甚至觉得，即使是不从事相关工作的人，读一读也能提升自己的沟通和组织能力。
评分读完这本厚厚的书，我最大的感受是，它彻底颠覆了我过去对某些日常办公技能的认知。我原以为自己对时间管理和日程安排已经掌握得不错了，但书中关于“优先级矩阵”和“跨部门资源协调”的讲解，简直是醍醐灌顶。作者没有停留在表面功夫，而是深入剖析了时间管理背后的心理学和组织行为学原理，让理解上升到了战略层面。比如，书中提到如何通过非语言信号来判断谈话的真实意图，这对于需要处理大量外部关系和内部冲突协调的岗位来说，是无价之宝。而且，这本书的排版设计也很有心思，关键术语都会用粗体或斜体突出显示，方便快速回顾和查找。我甚至开始尝试书中介绍的“碎片化学习法”来消化这些知识点，效果出炉奇迹。这本书的价值绝不仅仅是提供了一堆“怎么办”的清单，更重要的是它塑造了一种积极主动、预见性极强的职场思维模式，让我从一个被动执行者，慢慢转变为一个主动的问题解决者。
评分这绝对是一部将深度与广度完美结合的职场指南。作者在撰写时，显然是投入了大量精力进行田野调查和实际验证。书中提及的那些关于会议主持与纪要撰写的技巧，不是那种教你“开场白说什么”的肤浅内容，而是深入到如何设定会议议程的结构性平衡、如何引导讨论偏离主题时将其拉回正轨的高级技巧。我过去常常因为会议效率低下而苦恼，这本书提供了一套完整的“会议优化系统”。更值得称道的是，它对“职业形象与个人品牌塑造”的部分也进行了深入探讨，指出在支持性岗位上，专业的外在呈现和稳定的情绪管理是建立信任感的基石。这种对“软技能”与“硬操作”同等重视的态度，让整本书的论述体系显得异常坚实和全面。阅读过程中，我时不时会停下来，拿起笔在旁边写下自己的心得和疑问，这本书给予的启发远超一本操作手册的范畴。
评分坦白讲，我是一个对理论性强的书籍不太有耐心的读者，但这本书的行文风格却出奇地抓人。它大量使用了高质量的图表和流程图，而且这些图表的设计非常直观，我只需要看一眼就能明白复杂的逻辑关系，这极大地节省了我的阅读时间。最让我感到惊喜的是，它对数字化工具的介绍非常与时俱进，不仅提到了传统办公软件的应用，还详细讲解了如何利用新兴的云协作平台来提升团队的透明度和响应速度。作者在介绍这些技术时，并没有陷入技术术语的泥潭，而是始终聚焦于“如何用技术解决实际问题”。我立刻在部门内推行了书中介绍的一个关于“项目里程碑可视化管理”的方法，效果立竿见影，团队的配合度明显提高了。这本书的视野非常开阔，它将日常的事务性工作提升到了“组织效能管理”的高度，让人肃然起敬。
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