Nonviolent Communication

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出版者:Sounds True, Incorporated
作者:Marshall B. Rosenberg
出品人:
页数:0
译者:
出版时间:2004-5
价格:USD 29.95
装帧:Audio CD
isbn号码:9781591791706
丛书系列:
图书标签:
  • 沟通
  • 心理学
  • 心理
  • 英文原版
  • 灵修
  • 沟通
  • 非暴力沟通
  • 人际关系
  • 心理学
  • 自我提升
  • 情绪管理
  • 冲突解决
  • 同理心
  • 和平
  • 个人成长
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具体描述

《非暴力沟通》(Nonviolent Communication)是一套源自美国心理学家马歇尔·卢森堡博士的沟通模式。这套模式并非一本讲述特定故事、历史事件或虚构人物的书籍,而是提供了一套实用的工具和方法,旨在帮助人们在日常生活中建立更加和谐、理解和富有同情心的连接。 这本书的核心理念在于,我们大多数的沟通方式,即使是出于善意,也可能无意中触发他人的防御、评判或敌对情绪,从而阻碍了真正有效的交流。它提供了一个框架,让我们能够识别并改变那些非暴力、甚至具有伤害性的沟通习惯,转而采用一种更具建设性和积极性的方式来表达自己和倾听他人。 《非暴力沟通》的实践方法主要包含四个要素:观察、感受、需要和请求。 观察 (Observation): 这是区分事实和评判的关键。它鼓励我们清晰、具体地描述我们所看到或听到的,而不带任何解释、评价或指责。例如,与其说“你总是迟到”,不如说“我注意到你今天早上9点15分才到,而我们约定的时间是9点。” 这样做是为了避免让对方感到被攻击,从而更容易敞开心扉。 感受 (Feeling): 在清晰描述观察到的事实后,我们需要表达自己的感受。这部分强调的是区分感受和想法。想法往往带有评判,而感受是纯粹的内心体验。例如,“我觉得你不在乎我”是一种想法,而“我感到失落”或“我感到担心”是真实的感受。学会清晰地表达自己的感受,能够让对方更了解我们内心的状态。 需要 (Need): 感受的产生往往与我们内在的需要是否得到满足有关。非暴力沟通认为,所有人类都有共通的基本需要,例如安全、尊重、连接、自主、理解、支持等等。通过表达我们的感受,并将其与未被满足的需要联系起来,我们能够更深入地揭示问题的根源,并找到双方都愿意为之努力的方向。例如,“我感到失落,因为我需要被重视。” 请求 (Request): 在清晰地表达了自己的观察、感受和需要之后,我们就可以提出具体的、积极的请求。请求应该是有建设性的,并且是可以被拒绝的。这意味着我们不是在下达命令,而是在邀请对方做出某种行为来满足我们的需要。例如,“你是否愿意在我需要独处的时候,给我一些空间?” 重要的是,请求应该是可执行的,并且是积极的,而不是指责对方“不要再怎样”。 《非暴力沟通》不仅教授了如何更好地表达自己,更强调了倾听的重要性。它提供了一套方法,让我们能够倾听对方的观察、感受、需要和请求,即使对方的表达方式并非运用了非暴力沟通的模式。通过同理心地倾听,我们能够穿透对方的指责、批评或沉默,去理解他们内在的感受和未被满足的需要。这种倾听能够有效地化解冲突,建立信任,并促进更深层次的连接。 这本书的意义在于,它提供了一种超越评判和对抗的沟通模式。它帮助我们认识到,很多冲突并非源于恶意,而是源于沟通方式的不当,以及对彼此内在感受和需要的忽视。通过学习和实践非暴力沟通,我们可以: 改善人际关系: 在家庭、伴侣、朋友、同事之间建立更深的理解和信任,减少误解和摩擦。 有效处理冲突: 将冲突视为增进理解和连接的机会,而非相互攻击的战场。 提升自我意识: 更清晰地认识自己的感受和需要,并学会如何以健康的方式表达。 促进同情心: 培养对他人的同情心,理解他们行为背后的原因,即使那些行为让我们感到不适。 营造更和谐的社会环境: 这种沟通模式的应用范围可以从个人关系延伸到组织管理、教育、甚至是社会议题的讨论。 总而言之,《非暴力沟通》是一本关于如何与自己和他人建立更富有同情心、理解和尊重的连接的实用指南。它提供了一套清晰、可操作的工具,帮助我们培养更具建设性的沟通习惯,从而创造更美好的关系和更和谐的世界。它并非讲述一个故事,而是提供了一种看待和处理人际互动的新视角和新方法。

作者简介

马歇尔·卢森堡博士由于在促进人类和谐共处方面的突破成就,2006年他获得了地球村基金会颁发的和平之桥奖。卢森堡博士早年师从心理学大师卡尔·罗杰斯,后来他发展出极具启发性和影响力的非暴力沟通的原则和方法,不仅教会了人们如何是个人生活更加和谐美好,同时解决了众多世界范围内的冲突和争端

目录信息

读后感

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这本书和《谈话的力量》一样,都很实用,《谈话的力量》侧重语言的表达技巧,而这本书则更侧重于挖掘语言背后双方所蕴含的情感与期望。 ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ 非暴力沟通模型:   非暴力沟通指导我们转变谈话和聆听的方式。我们不再条件反射式地反应,而是去...  

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看完了《非暴力沟通》来分享一下体会。 总评:三星半。 这本书前50%分享了一些基本的沟通技巧:区分观察和评论(多观察,少评论)、体会和表达感受、请求帮助、学会倾听。 老生常谈,没什么新意。 后50%我飞快过完了,没有任何标注和笔记。没有看到有用的内容。 这本书最大的不...

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用户评价

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这本书的结构设计简直是一门艺术品。它并非线性推进,而是像一幅精密的织锦,不同的主题——观察、感受、需求、请求——它们互相交织、互相支撑,形成一个坚固而又灵活的整体框架。我发现,我不需要强迫自己一次性消化所有内容。有时,我可能只沉浸于其中一个章节,反复咀嚼其中的只言片语,然后将这种理解带入到我现实生活中的一次对话里,效果立竿见影。比如,当我学会了将“你总是迟到”这样的评判性语言,转化为“我看到你今天比约定的时间晚了二十分钟”,那种对抗性的氛围瞬间就被瓦解了。这种转变并非易事,它需要持续的练习和自我觉察,而这本书提供的正是那种最坚实的理论基石和最清晰的操作指南。更令人称道的是,作者似乎深谙心理学中“习得性无助”的陷阱,因此,他总是在强调,沟通的终极目的不是赢得争论,也不是达到某种表面的和谐,而是为了深化人与人之间的联结。这种将目的拔高到精神层面处理的智慧,使得这本书超越了一般的“沟通技巧手册”,而更像是一部关于如何真诚地活在人际关系中的哲学著作。书中的留白处理得非常好,留给了读者广阔的思考空间,而不是被密集的文字塞满。

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这本书的叙事风格非常流畅,仿佛有一位经验丰富、极具同理心的导师,坐在我对面,用最平和的语调与我进行一场深入的对话。与其他同类型书籍那种生硬的、公式化的讲解不同,这里的每一个概念,都像是一个从生活中提炼出来的精粹,带着泥土的芬芳。我尤其欣赏作者对“语言的力量”的警醒。他提醒我们,我们所使用的词汇,不仅描述了我们的世界,更在主动塑造着我们的世界。当我们习惯于使用“必须”“应该”这样的绝对化词汇时,我们的内心世界也随之变得僵硬和充满评判。而这本书倡导的,是一种“去标签化”的语言艺术,它鼓励我们看到事物变化中的动态本质,看到人身上无限的可能性。书中的许多句子都具备了可以被摘录下来作为座右铭的潜质,它们不是空洞的口号,而是经历了实践检验的真理结晶。每一次我感到沟通陷入僵局,我都会不自觉地翻到某个特定的章节,寻找那把能解开死结的钥匙。这本书的价值不在于它能让我们在下次会议上表现得多么伶牙俐齿,而在于它能让我们在日常生活的细微之处,更加温柔、更加真实地与身边的人共处,构建起一种更具韧性的人际连接。

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这本书的书名很吸引人,让人对内容充满期待。我刚翻开几页,就被作者细腻入微的观察力所折服。他似乎能看透人际交往中最隐秘的那些纠结与误解,并用一种近乎诗意的语言将其剖析开来。比如,他对“需求”这个概念的阐述,彻底颠覆了我过去对“想要”和“需要”的理解。以往我总觉得,表达自己的需求就是一种索取,甚至带着一丝抱怨的意味,但这作者却巧妙地将其转化为一种对生命本身更深层次的渴求与探索,是连接自我与他人的桥梁,而不是鸿沟。他没有提供那些生硬的“你应该怎么做”的教条,而是提供了一种看待世界的全新视角。书中大量的案例分析,都取材于极其日常的场景——家庭争吵、职场沟通不畅,甚至是与陌生人的短暂交锋。每一次重读,我都能从中咂摸出新的滋味,就像品一杯层次丰富的陈年佳酿,初尝是清冽,回味则是醇厚。这种非说教式的引导,让人感觉自己是在参与一场自我发现的旅程,而不是被动接受灌输。我特别欣赏作者在描述冲突场景时所展现出的那种冷静与同理心,仿佛他站在高处俯瞰,既理解了争执双方的立场,又能精准指出症结所在,不偏不倚,却又充满了人性的温度。这种写作手法,使得原本枯燥的理论变得鲜活可感,让人爱不释手。

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这本书给我带来的最大震撼,在于它对“责任”的重新定义。过去,我总是习惯性地将自己情绪的波动归咎于外界——“因为你说了那句话,所以我才生气了。” 这本书巧妙地引导我们认识到,情绪的产生,源于我们自身未被满足的需求,外界的言语或行为只是一个触发器,而非根源。这种内观的视角,极大地释放了我对自己和他人的指责感。当我不再认为别人的言行是故意要伤害我时,我处理冲突的方式就从“防御”转变为“理解”了。书中关于“请求”的部分,尤其精妙。它不仅要求我们清晰地表达出我们想要的具体行动,更重要的是,它要求我们对“被拒绝”的可能性保持全然的开放和尊重。作者并没有鼓吹一种无条件服从的模式,而是教导我们如何提出一个真正有力量的请求——一个允许对方说“不”的请求。这种对边界和自主权的尊重,反而让每一次的“是”都显得更加珍贵和真诚。阅读过程中,我常常停下来,不是因为看不懂,而是因为被触动得需要时间消化。那种被理解和被允许去拥有自己感受的感觉,是这本书最宝贵的馈赠。

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说实话,这本书的阅读体验非常独特,它更像是一场思维的重塑运动,而非简单的知识摄取。我过去阅读同类书籍时,总感觉作者在用一种居高临下的姿态,设定了一个“完美沟通者”的标准,让我倍感压力。然而,这本书的行文风格却极其谦逊和包容。它没有急于批判我们现有的沟通模式的“错误”,而是首先温柔地接纳了我们所有的不完美和无意识的攻击性言语。这种接纳感是如此强大,以至于当我读到那些描述我们日常习惯性反应的段落时,会忍不住在心里惊呼:“原来不止我一个人是这样!” 随后,作者才循序渐进地引入那些实践工具。这些工具不是什么复杂的流程图或术语,而是更接近于一种心法的修炼。我尤其喜欢其中关于“倾听”的论述,它强调的倾听,远超出了我们通常理解的“不打断对方说话”,而是要求我们去倾听对方话语背后那份未经加工的、颤抖着的生命力。这种要求极高,但也极其迷人。书中的语言充满了画面感,每次读到关键的转折点,我都会在脑海中自动构建出一个微型的舞台剧,演员(也就是书中的对话者)在舞台上表演着,而我则在观众席上,对照着书本的注解,理解着他们每一个眼神、每一个停顿背后的真正含义。这是一种沉浸式的学习体验,让人在不知不觉中,就完成了对自身沟通模式的深刻反思与调整。

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有值得一看的地方(比如留心自己的感受,注意真正的需求是什么),但是全书透着一种“全世界的真理都在我手中,如果不work,一定是你哪个地方没做到位“的感觉,不喜欢。

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