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有值得一看的地方（比如留心自己的感受，注意真正的需求是什么），但是全书透着一种“全世界的真理都在我手中，如果不work，一定是你哪个地方没做到位“的感觉，不喜欢。

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这本书和《谈话的力量》一样，都很实用，《谈话的力量》侧重语言的表达技巧，而这本书则更侧重于挖掘语言背后双方所蕴含的情感与期望。 ※　※　※　※　※　※　※　※　※ 非暴力沟通模型： 　 非暴力沟通指导我们转变谈话和聆听的方式。我们不再条件反射式地反应，而是去...  

有人说，人与人之间的伤害有两种，身体上的和心理上的。 不知何时起，物质文明社会中的人们，一反远古时代的常态，在解决问题的方式上，动之以武远逊于晓之以理。谈判、交涉、谈论、争执无效之余，才会有对抗、挑战、决斗乃至战争，例如古之早有的战场谈判，未果后才是刀刃相向...  

我们是从什么时候开始，已经不会好好说话？ 那个打砸抢的年代之后，我们总是习惯在别人身上找毛病、挑刺。喜欢给别人贴上这样那样的标签，也喜欢给自己贴上这样或那样的标签，要么抬高自己，要么给自己开脱。看起来我们给自己套上了厚厚的壳，保护自己，也给别人贴了一脸的即时...  

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