市场营销原理

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出版者:机械工业
作者:[美] 菲利普·科特勒
出品人:
页数:511
译者:
出版时间:2008-9
价格:68.00元
装帧:
isbn号码:9787111250326
丛书系列:21世纪经典原版经济管理教材文库
图书标签:
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具体描述

《市场营销原理》(亚洲版)(英文版)是专为亚洲的市场营销学师生们推出的一个更为基础的教学资源。《市场营销原理》立足于一个强大的理论:营销是一门创造和管理可盈利的客户关系的科学与艺术,但是营销者不能单独完成此项任务。他们同时还必须善于管理公司内外部的伙伴关系,共同去维系客户关系。书中首先阐述了客户与伙伴关系构建框架,然后在之后的章节去展开这个论题,还强调了其他三个强大的理论:建立强大的品牌和品牌资产、社会责任营销的重要性,以及在新的数字时代利用技术的最新内容。书中充满了很多现实中公司的案例和故事,以及它们的营销实践,实用性强,在提供最新营销内容的同时,也使亚洲营销的教学对于教师和学生而言更简单和更富有趣昧性。

《洞察:用户行为与策略驱动的增长》 在这个信息爆炸、瞬息万变的时代,理解消费者需求、洞察市场动向,并以此为基石制定精准有效的增长策略,已成为企业生存与发展的核心命脉。本书并非枯燥的理论堆砌,而是一场深入用户内心的探索之旅,一次连接数据与增长的实战演练。 本书将带领你穿越营销的表象,直抵增长的本质。 我们将聚焦于那些能够真正驱动业务发展的关键要素,摒弃过时或不切实际的营销概念,用鲜活的案例、严谨的分析和可操作的框架,为你揭示成功的密码。 第一部分:深度解析用户——连接需求与欲望的桥梁 重塑用户画像:超越人口统计学,触达“心”的深度。 我们将探讨如何运用行为经济学、心理学原理,以及先进的数据分析技术,去描绘一个真正立体的用户模型。这不仅仅是关于“他们是谁”,更是关于“他们为什么这样做”,以及“他们真正想要什么”。了解用户的潜在需求、情感驱动、购买决策路径,是精准触达的第一步。 细分与定位的艺术:在茫茫人海中锁定你的“精准射击”。 如何识别最有价值的目标客群?如何构建独特的品牌定位,使其在竞争中脱颖而出?本书将提供一套系统性的方法,教你如何根据用户特性、市场机会和竞争格局,进行科学的细分与有效的定位,确保你的营销资源投入到最有可能产生回报的地方。 用户旅程的地图绘制:从认知到忠诚的每一步。 我们将一同绘制用户从首次接触品牌到最终成为忠实拥趸的全过程地图。这包括认知、考虑、决策、购买、使用、复购以及推荐等关键节点。理解每个节点的用户痛点和期望,才能设计出顺畅无阻、充满惊喜的用户体验,将潜在客户转化为忠实粉丝。 第二部分:策略驱动增长——以数据为燃料,以创新为引擎 内容即货币:价值输出与用户粘性的炼金术。 在信息泛滥的今天,什么样的内容才能真正吸引用户,留住用户?本书将深入探讨内容创作的核心原则,包括如何创作引人入胜的叙事、提供实用价值、引发情感共鸣,以及如何利用不同平台特性进行内容分发和优化,从而建立起强大的用户粘性。 渠道的力量:连接用户与品牌的智能网络。 告别盲目追求渠道数量,本书将指导你如何构建一个高效、协同的营销渠道网络。从数字营销的各个维度——搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)、社交媒体营销、内容营销、邮件营销,到线下渠道的整合,我们将重点关注如何理解不同渠道的特性,选择最适合你目标用户的组合,并实现跨渠道的数据打通与协同效应。 数据驱动的优化:让每一次投入都物有所值。 数据不再是冰冷的数字,而是驱动增长的宝贵燃料。本书将教你如何有效地收集、分析和解读营销数据,理解关键的绩效指标(KPIs),并基于数据洞察进行 A/B 测试、效果评估和策略迭代。我们将分享如何从数据中发现问题、识别机会,并持续优化营销活动,最大化投资回报率(ROI)。 增长黑客的思维与实践:小投入,大产出。 增长黑客并非神秘魔法,而是一种基于科学方法、数据驱动和快速迭代的增长哲学。本书将为你揭示增长黑客的核心思维模式,分享如何在产品开发、用户获取、用户留存和收入增长等方面,通过创造性、低成本的实验来驱动指数级增长。 第三部分:构建可持续的增长体系——应对未来的挑战 品牌的力量:信任、情感与长期价值的投资。 在同质化竞争日益激烈的市场中,强大的品牌是企业最宝贵的资产。本书将深入探讨如何构建和维护一个有吸引力、有温度、有影响力的品牌,以及如何通过持续的品牌沟通和价值传递,赢得用户的信任和忠诚,为企业的长期发展奠定坚实基础。 创新的基因:拥抱变化,引领趋势。 市场永远在变化,唯一不变的是变化本身。本书将强调创新在营销策略中的重要性,鼓励读者跳出思维定势,积极探索新的工具、新的方法、新的理念,拥抱人工智能、大数据、元宇宙等新兴技术带来的机遇,成为市场变革的引领者。 伦理与责任:负责任的增长之道。 在追求增长的同时,我们也将关注营销行为的伦理与社会责任。本书将讨论如何在合规合法的前提下,尊重用户隐私,传递真实信息,构建公平竞争的市场环境,实现可持续的、对社会有益的增长。 《洞察:用户行为与策略驱动的增长》 是一本为寻求在激烈竞争中脱颖而出、实现业务持续增长的商业人士、创业者、市场营销专业人士以及对商业增长充满好奇的读者量身打造的指南。它将为你提供一套全新的视角,一套实用的工具,以及一套可执行的策略,帮助你在数字时代乘风破浪,实现真正的业务增长。

作者简介

菲利普·科特勒(Philip Kotler),市场营销学专业,美国西北大学凯洛格管理学院国际营销学S.C.庄臣荣誉教授,拥有芝加哥大学经济学硕士学位和麻省理工学院经济学博士学位。

营销学领域最畅销教科书的作者。在Journal of Marketing,Journal of Marketing Research等国际一流刊物上发表了100多篇论文。是荣获三次“阿尔法·卡帕·普西奖”的学者,该奖专门奖励发表在Journal of Marketing上的最出色年度论文作者。美国营销协会设立的“杰出营销学教育工作者奖”的一位获奖人。1975年,因在市场营销科学上独创性的贡献荣获美国营销协会颁发的“保尔·D·康弗斯奖”。1995年,被国际销售和营销管理者组织命名为“年度营销者”。担任多家公司营销顾问,包括IBM、GE、美国电话电报公司、霍尼韦尔公司、美洲银行、默克公司等。是美国管理科学学会市场营销学院主席、美国营销协会理事、营销科学学会信托人等。

加里·阿姆斯特朗(Gary Armstrong),北卡罗来纳大学Kenan-Flagler商学院专业教授,在底特律韦恩州立大学获得学士和硕士学位,在美国西北大学获得营销学博士学位。阿姆斯特朗博士在知名的管理杂志上发表过多篇文章。作为一名咨询师和学者,他曾和许多公司在营销调研、销售管理和营销战略方面有过合作。但阿姆斯特朗博士最为热爱的还是教学工作。他积极参与商学院学生项目的管理工作,并因此获得校级和院级的教育奖项。

目录信息

读后感

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作者在延续以往版本之精华的基础上,建立了一个创新性的顾客价值和客户关系框架。该框架涵盖当今市场营销的基本要素,重点提出了五个主要的价值主题: ·为了获得来自顾客的价值回报,首先要为顾客创造价值。 ·建立和管理强势品牌以创造品牌资产。 ·测量和管理市场营销回报。...

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将与我当前工作结合最紧密的几大模块看完了,还是有蛮多收获的。 1、书本和实际还是有差别的,书上讲的销售方法逻辑很清晰、架构很完整,但实际工作遇到的具体情况不会给人这么多方面的信息。 2、要用脑子去干活,之前对营业部的信息判断过程已经基本结束,现在是要去建立联系...  

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对于时间碎片化,追求阅读产出比的职场人来说,什么才是好书呢? 以下两类书最合适职场人阅读: 1、揭示事物的底层规律的。世界是变化的,但人性是相对稳定的,了解世界运行的规律,你才不会被困住,才能灵活运用,甚至利用它。 2、实用技能型的。职场需要用成绩说话,实用类书...  

用户评价

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说实话,我对很多商业书籍都有点“审美疲劳”,总觉得它们在兜售一些老掉牙的理论,但这本书的视野确实让我耳目一新。它没有沉溺于传统的4P理论,而是花了大量的篇幅去探讨“体验经济”和“数字化转型”对营销的颠覆性影响。作者对社交媒体营销的分析深入骨髓,他提出的“共创价值”理论,强调品牌和消费者之间从单向传播到多向互动的转变,这绝对是当下最前沿的思路。书中对大数据和人工智能在精准营销中的应用有非常前瞻性的探讨,读到这些部分,我感觉自己像是在听一场顶尖行业峰会的演讲。书中引用的研究数据非常新颖,很多都是近两年的全球性报告,这保证了内容的“保鲜度”。特别是关于品牌资产和情感连接的论述,它不再是空泛地谈论“忠诚度”,而是提供了一套量化和培养客户情感依恋的实用方法。这本书的笔触非常果敢,敢于挑战一些被奉为圭臬的陈旧观念,这种批判性思维的融入,让整本书的思想深度大大提升,推荐给所有想在数字时代把握先机的营销人。

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这本《市场营销原理》简直是为我这种刚踏入商界的新人量身定制的宝典!我之前对市场营销的理解还停留在“打广告”的层面,读完这本书,简直是打开了新世界的大门。它没有那种枯燥的理论堆砌,而是用大量的真实案例来阐述每一个概念,比如讲述消费者行为分析时,作者细致地剖析了Z世代的购买决策路径,让我这个天天和年轻人打交道的人都忍不住拍案叫绝。书中对于市场细分、目标市场选择的章节尤其精彩,它教导的不是简单地划分客户群体,而是如何深入挖掘隐藏在数据背后的“人”的需求和痛点。我尤其喜欢它在讨论产品生命周期时提出的“动态调整策略”的观点,理论结合实际操作性非常强。比如,在描述产品引入期,它强调的是认知建立而非销量最大化,这一点在我的工作中已经得到了验证。整体来说,这本书的逻辑结构非常清晰,从宏观的市场环境分析到微观的营销组合(4Ps)的构建,层层递进,让初学者也能迅速建立起一个完整的营销思维框架。那些复杂的模型和术语,都被作者用深入浅出的语言和生动的图表进行了包装,使得学习过程充满乐趣,完全没有传统教科书的沉闷感。

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这本书带给我的最大震撼,是它成功地将看似分散的营销活动整合进了一个统一的、有机的整体框架之中。我过去总是将促销、广告、公关视为孤立的任务,读完后才意识到,它们必须围绕一个核心的、连贯的品牌信息展开。作者对整合营销传播(IMC)的阐述堪称教科书级别,他强调的是信息的“协同效应”,而非简单的“叠加效应”。我尤其欣赏作者在探讨市场调研方法时所展现出的严谨性,从抽样误差到问卷设计的陷阱,都做了细致的剖析,这对于任何需要进行一手数据采集工作的人来说,都是宝贵的财富。不同于市面上很多只关注快速成效的书籍,这本书更侧重于构建可持续的竞争优势,它教导我们如何通过构建强大的品牌资产和忠诚的客户关系来抵御价格战的侵蚀。读起来,你会感觉到一种沉稳的力量,它不像流行读物那样追求一时的轰动,而是致力于帮你打下一个坚实、长远的理论基础,真正做到了“授人以渔”。

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我是一名市场专业的学生,在学期初领到这本《市场营销原理》时,说实话内心是抗拒的,以为又是本难懂的“砖头书”。但出乎意料的是,它的叙事方式极其引人入胜,仿佛作者在用讲故事的方式构建一个完整的商业生态系统。书中关于分销渠道策略的讲解尤其让我印象深刻,作者没有将渠道视为一个被动的执行环节,而是将其视为品牌价值传递和客户接触的“前沿阵地”。通过对O2O、全渠道零售等复杂模式的拆解,我终于明白了供应链管理如何直接影响客户体验和最终利润。此外,书中对伦理营销和企业社会责任(CSR)的讨论也十分到位,它提醒我们,一个成功的营销活动不能以牺牲社会价值为代价。作者的语言风格偏向于哲思与现实的结合,既有对商业本质的深刻洞察,又不失对日常运营细节的关注。这本书不只是教你术法,更重要的是培养你成为一个有远见、有责任感的营销领导者。

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这本书的阅读体验,怎么说呢,就像是跟着一位经验老道的行业前辈在进行一对一的咨询辅导。它最吸引我的地方在于其高度的实用主义倾向。很多营销书只会告诉你“应该做什么”,但这本书会更进一步地告诉你“如何去衡量效果”以及“如果出现偏差该如何修正”。在阐述定价策略时,它没有停留在成本加成或竞争导向,而是引入了行为经济学中的“锚定效应”和“参考点依赖”,这些知识点极大地拓宽了我的决策工具箱。我特别欣赏作者在风险管理方面的讲解,尤其是在处理负面舆情和危机公关时的步骤分解,清晰、冷静,极具操作性。而且,这本书的排版和图文设计也值得称赞,虽然内容厚重,但重点突出,关键公式和核心概念都有醒目的标注,即便是忙碌的管理者也可以快速定位到自己需要的知识模块进行查阅。读完后,我立刻将书中提到的“营销审计流程”应用到了我部门的季度回顾中,效果立竿见影,确实是能带来实际产出的工具书。

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看不懂1

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读起来有些困难,而且这本书结构松散,虽然在逻辑上很严谨,但是不仔细读会觉得有些天马行空。读读原文书,比看国内那些东拼西凑的营销学教材好太多了。

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看不懂1

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我在Haas school of Bussiness,Berkeley的影印版教材。

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看不懂1

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