第一章｜创造一个员工想要归属的组织好领导管人不管事领导力四要素：目标、自己、他人、系统不懂这些技巧，你就别说自己是好领导
第二章｜归属感之描绘愿景：从六个层次“贯通”愿景愿景不是简单的一句话，任何愿景都包含六个层次从六个层次绘制愿景图，凡不符合这张图的，就是要改变的练习：愿景具象化贯通六大层次，做任何事都能既开心，又有效果练习：理解层次贯通汉莎航空、IBM 和菲亚特都在使用层次贯通法练习：合成团队愿景图
第三章｜归属感之规划路线：打造高绩效的战略执行流程二流领导管细节，一流领导管流程组织的事务也分为六个层次一个组织或个人表现不好，一定是六大层次中有不协调的情况出现施乐公司价值20 亿美元的经验教训战略路径图“路径探寻”：找到从当前状态通往目标状态的路练习：预期状态和当前状态工作表和员工一起回答“团队为什么存在？”“我在其中有什么价值？”范例：NLP 世界健康社区的愿景与战略执行流程范例：NLP 大学的愿景与战略执行流程从六个层次寻找员工的共同点，提升员工的凝聚力
第四章｜归属感之全面思考：发挥自己和下属的思维优势好领导都是集“梦想家”思维、“实干家”思维和“批评家”思维于一体迪士尼的做事方法用三种身体动作调动三种思维状态用“梦想家”思维描绘愿景，用“实干家”思维设计行动，用“批评家”思维防范风险练习：迪士尼战略规划法绘制愿景分镜头将下属的思维能力统一到实现组织愿景上来发现并发挥员工的思维优势练习：辨认员工的思维方式
第五章｜归属感之增强信念：让每个人都有信心有决心就像给句子“加标点”，信念决定人们如何理解世界让员工的信念跟上组织的发展员工干活不积极？因为他们存在这些信念问题信念评估表：从五个方面评估员工做事的动力练习：信念评估表“要这样做”“能这样做”的理由越充分，信念就越强练习：使用连接词找到做事的动力和方向练习：强化自己的信念练习：请“他人”帮助你强化你的信念练习：再一次评估信念员工抗拒你的安排，你该怎么做？
第六章｜归属感之整合沟通：让员工精准领会你的意图和指令沟通，是为了影响他人的思维和行为沟通矩阵：决定沟通效果的关键因素善用非语言信号，让沟通直达心意、直指人心附加额外信息，消除沟通歧义同步法：先跟后带，达成共识如何增加亲和感人分三种:视觉型、听觉型、感觉型——迎合他人的思考习惯，沟通事半功倍感知位置：引导员工从不同的角度“看”问题练习：感知位置练习“后设沟通”：让员工始终和你处在同一个频道练习：全方位提升你的沟通技巧
第七章｜归属感之提升领导魅力：不断激发下属心智，让动力源源不断没有最好的领导风格，只有最适合的领导风格情境领导：识别员工状态，根据状态做领导变革型领导：带着员工走，而不是被员工带着走通过被领导者的主观印象来界定领导者的风格，而不是领导者的自我评价练习：领导风格评估表运用领导风格解决员工的信念管理选择什么样的领导风格，跟你想让下属作出何种层次的变化有关练习：探索自己的领导风格练习：扩展自己的领导风格
第八章｜归属感之员工培育：让员工学会学习、自主成长领导模式革命：给员工创造好的成长环境成为决定组织绩效的核心要素鼠海豚的故事新时代员工：从“你怎么说我怎么做”到触类旁通、自主成长不改变高层次的环境，就无法有效改变员工的行为能让员工持续成长的领导才是好领导“鱼”和“口哨”：这样激励，员工成长才更快练习：如何给他人正向反馈
结 语附 录｜攻心说服术致 谢
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