引言 打造高績效團隊的優選守則
第一部分 成為團隊領導者的9條守則
01 確定真正重要的事情
守則1：領導，不是管理，也不是執行
守則2：執行- 研究，不要用研究業務的時間做執行
守則3：改革VS. 變革，確定當下的行動目標
02 明確目標，搶占先發優勢
守則4：誠實，說到就要做到
守則5：相信定數，勇於冒險
守則6：宣示，將目標與時間節點公之於眾
03 組建團隊，喚起意義感
守則7：動態不完備，共同完善總體願景
守則8：崇高，有效的願景纔能激勵團隊
守則9：能力，打造組閤團隊的戰鬥力
第二部分 建立強大聯盟的9條守則
04 擁有共同的視角
守則10：盲人摸象，讓每個成員都擁有全局觀
守則11：多層次視角，找到解決問題的最佳視角
守則12：S 麯綫，讓團隊快速達成共識
05 確立共同的意願
守則13：當務之急，建立高度持久的共同目標
守則14：均衡，閤理分配關注度
守則15：利害關係，綜閤考慮各種因素
06 采取協調的行動
守則16：凝聚力，盡早解決分歧
守則17：紅點，集中精力做最重要的事
守則18：浪費，檢驗是否實現最優化利用
第三部分 提高團隊績效的12條守則
07 讓個人參與團隊決策
守則19：領導力範疇，根據不同的場景選擇最為閤適的領導風格
守則20：共識，解決瞭3 個問題就達成瞭共識
守則21：開放- 關閉- 決策，遵循團隊決策的3個階段
08 構建有意義的文化
守則22：文化，以價值觀和指導性原則為基石
守則23：一緻性，用企業行動踐行企業文化
守則24：反饋，高績效團隊需要有效的反饋
09團隊內部的溝通與行動
守則25：請求，邀請對方做齣承諾
守則26：信任，恪守承諾獲得他人信任
守則27：違背承諾，立刻采取補救行動
10 團隊成員的錶達與傾聽
守則28：界限，突破限製，獲得非凡成果
守則29：事實、故事和觀念，成為理性的分析者
守則30：流言，禁止說不如禁止聽
第四部分 避免團隊失敗的12條守則
11 識彆並剋服阻力
守則31：落伍者，不要在他們身上浪費時間
守則32：分裂，識彆5 種類型，重塑凝聚力
守則33：相同- 不同，推動利益相關者達成一緻
12 擺脫棘手的窘境
守則34：大帽子- 小帽子，尋找“既/ 又”式解決方案
守則35：正確VS. 正確，不要對無所謂對錯的事情分對錯
守則36：問題解決原則，麵對最艱難的選擇找到最正確的做法
13 避開視野盲區
守則37：追求- 失去，厘清做事情的正確順序
守則38：過程- 滿意度，確保監督者保持中立
守則39：角色轉換，弄清楚自己的職責範圍
14 拒絕默不作聲
守則40：受害者- 領導者，讓團隊充滿正能量
守則41：球場- 休息室，“做”永遠比“想”更重要
守則42：睏惑，進入學習的最高境界
第五部分 麵嚮未來持續發展的4條守則
15 不要讓乾擾因素乾擾你
守則43：無物之境，專注於手頭的工作
守則44：朝前看，縮小與目標之間的差距
16 先關注自己，再關注客戶
守則45：承諾VS. 依戀，不要讓結果影響你的情緒
守則46：存在，掌控自我感受，不被壓力擊倒
· · · · · · (收起)