具体描述
《21世纪的管理挑战》只涉及关键性的、决定性的、生死攸关的问题，和今天已经成为主要挑战的问题。本书将从以下6个方面深刻分析21世纪管理者面临的挑战：
管理的新范式
战略：新的必然趋势
变革的引导者
信息挑战
知识工作者的生产率
自我管理
作者简介
彼得·德鲁克（Peter F. Drucker）
管理学科开创者，他被尊为“大师中的大师”“现代管理学之父”，他的思想传播、影响了130多个国家；他称自己是“社会生态学家”，他对社会学和经济学的影响深远，他的著作架起了从工业时代到知识时代的桥梁。
1909年生于维也纳的一个书香门第，1931年获法兰克福大学国际法博士学位，1937年与他的德国校友多丽丝结婚，并移居美国，终身以教书、著书和咨询为业。
在美国，他曾担任由美国银行和保险公司组成的财团的经济学者，以及美国通用汽车公司、克莱斯勒公司、IBM等大企业的管理顾问。为纪念其在管理领域的杰出贡献，克莱蒙特大学的管理研究生院以他的名字命名；为表彰他为非营利领域所带来的巨大影响，国际慈善机构“救世军”授予德鲁克救世军最高奖项“伊万婕琳·布斯奖”。
他曾连续20年每月为《华尔街日报》撰写专栏文章，一生在《哈佛商业评论》上共发表38篇文章，至今无人打破这项纪录。他著述颇丰，包括《管理的实践》《卓有成效的管理者》《管理：使命、责任、实践》《旁观者》等几十本著作，被翻译成三十余种文字，总销售量超过1000万册。其中《管理的实践》奠定了他作为管理学科开创者的地位，而《卓有成效的管理者》已成为全球管理者必读经典。
他曾七次获得“麦肯锡奖”；2002年6月20日，获得当年的“总统自由勋章”，这是美国公民所能获得的最高荣誉。
目录信息
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推荐序二（赵曙明）
推荐序三（珍妮·达罗克）
前言
鸣谢
第1章 管理的新范式 / 1
第2章 战略：新的必然趋势 / 47
第3章 变革的引导者 / 80
第4章 信息挑战 / 106
第5章 知识工作者的生产率 / 152
第6章 自我管理 / 184
译者后记 / 227
· · · · · · (收起)
读后感
时光飞逝，因此进行时间管理；工作不易，所以需发挥优势。然而，感知优势并不容易，什么样的方法能发现自己的优势？如何终身学习呢？ 扬长避短 秦牧在《漫记端木蕻良》这样写道；“选择这样一个题材来写作，既扬长避短，也施展了抱负。”秦牧在写作中提到扬长避短，他是选择符...
评分 评分“怎样提高知识型员工的生产力，怎样有效激励知识型员工，是企业在21世纪面对的最大挑战。”管理学大师彼得•德鲁克在《21世纪的管理挑战》一书中如是说。知识经济时代，从货币和物质资本为企业主导资源的社会已逐渐转变为以知识为主导资源的社会。从某种程度来说，知识已经...
评分 评分用户评价
《彼得德鲁克全集·21世纪的管理挑战》对于“全球化与本地化”关系的探讨，为我提供了一个全新的视角来审视当前错综复杂的国际商业环境。德鲁克没有简单地赞扬全球化的优势，而是深入地分析了在全球化浪潮中，企业如何在满足全球统一市场需求的同时，兼顾不同地区、不同文化的独特偏好和规则。他强调了“全球化思维”与“本地化执行”的有机结合，以及企业如何构建一个既能利用全球资源，又能深刻理解并适应当地市场的组织体系。在我看来，这如同在品尝一道精致的料理，既需要食材的全球化采购，保证品质的统一和成本的优化，又需要厨师根据当地的口味和烹饪习惯进行精细的调整，才能做出真正受人喜爱的菜肴。我曾经参与过一个跨国项目，负责将一款畅销的软件产品引入新兴市场。起初，我们简单地将原有的产品和营销策略照搬过去，结果可想而知，遭遇了水土不服。当地用户对产品的某些功能表示困惑，对营销信息也无法产生共鸣。后来，在吸取教训后，我们组建了本地化的产品开发和营销团队，他们深入了解当地用户的需求、文化习惯以及法律法规，对产品进行了本地化调整，并采用了更贴合当地市场的推广方式。这次经历让我深刻体会到，德鲁克在书中强调的“灵活性”和“适应性”是多么重要。一个成功的跨国企业，不应该仅仅是一个将产品推向全球的销售机器，更应该是一个能够真正融入当地社区、理解并尊重当地文化，同时又能保持自身核心竞争力的“全球公民”。如何在日益割裂的世界中找到这种平衡，如何在保持品牌一致性的同时实现有效的本地化运营，是每一个身处全球化时代的管理者必须思考的课题。
评分《彼得德鲁克全集·21世纪的管理挑战》中关于“领导力与人性化管理”的章节，给了我极大的触动。德鲁克没有将领导力仅仅视为一种职位或权力，而是将其定义为一种影响力，一种能够激励他人、引导团队朝着共同目标前进的能力。他特别强调了领导者在理解和尊重人性方面的关键作用，指出真正伟大的领导者能够看到并激发员工内在的潜能，创造一个让人们感到被重视、被信任的工作环境。我曾有过一位领导，他并非高高在上，而是总能站在员工的角度思考问题，理解我们在工作中遇到的困难，并且乐于分享自己的经验和知识。在他的带领下，团队的凝聚力和士气非常高昂，即使面对再大的挑战，大家也愿意齐心协力去克服。这种领导力，并非来自严苛的指令或惩罚，而是源自于一种由衷的敬意和信任。德鲁克在书中提出的“服务型领导”理念，与我的亲身经历不谋而合。他认为，领导者首先要做的，是为团队提供必要的支持、资源和指导，移除他们前进道路上的障碍，而不是仅仅发号施令。这种视角，颠覆了我过去对领导者角色的刻板印象。在我看来，21世纪的管理挑战，很大程度上是对人性化管理的考验。随着社会的发展和个人价值的日益凸显，员工不再满足于仅仅为了薪资而工作，他们更渴望在工作中实现自我价值，获得成长和尊重。因此，管理者如果不能够理解并满足这种人性化的需求，就很难真正地激发团队的潜能，也很难在激烈的竞争中保持优势。德鲁克关于领导力的深刻见解，无疑为我指明了未来努力的方向。
评分《彼得德鲁克全集·21世纪的管理挑战》中关于“战略规划与执行”的篇章，让我对“战略”二字有了更深刻的理解。德鲁克并非仅仅关注宏大的战略愿景，而是更侧重于战略的落地和执行。他强调，再好的战略，如果不能有效地转化为具体的行动，最终也只会是纸上谈兵。他深入分析了战略执行过程中可能出现的各种障碍，例如信息不对称、资源分配不当、组织协同不足等，并提出了一系列实用的解决方案。我曾经在一家公司担任过战略规划的职位，我们花费了大量的时间和精力来制定一份详尽的战略报告，其中包含了各种市场分析、竞争对手研究以及长远目标。然而，当这份报告提交给执行部门时，却发现许多执行层面的细节被忽略了，导致战略在实际操作中难以落地。德鲁克在书中提到的“以终为始”的思维方式，让我开始反思，我们是否在制定战略时，就应该更多地考虑其执行的可行性和具体路径。他强调了战略规划与执行之间的紧密联系，认为两者应该是并行不悖、相互促进的。一个有效的战略，不仅要有清晰的方向，更要有可行的步骤、明确的责任人以及有效的资源支持。如何确保战略的每一个环节都能得到有效的推进，如何建立起一套 robust 的执行监控和反馈机制，是21世纪管理面临的又一重大挑战，也是我从德鲁克那里汲取智慧的重要方向。
评分读完《彼得德鲁克全集·21世纪的管理挑战》，我感觉自己仿佛推开了一扇通往未来管理世界的大门，虽然书中聚焦于21世纪的诸多挑战，但彼得·德鲁克那跨越时代的洞察力，依然让我在阅读过程中，不断地与自己过往的经验产生强烈的共鸣。尤其是在讨论“知识工作者”这一概念时，德鲁克深入剖析了知识的生产、传播和应用如何重塑了组织结构和个人价值。他没有将知识工作者简单地视为执行者，而是强调了他们的主体性和创造性，以及组织如何有效地激励和管理这群特殊的群体。我回想起自己曾经在一家科技公司工作时，团队中那些充满才华但又个性鲜明的工程师们，他们并非只是按部就班地完成任务，而是不断探索新的解决方案，提出颠覆性的想法。那时候，我作为项目经理，最头疼的便是如何将他们的个人才华与团队的整体目标巧妙地结合起来，避免“大材小用”或“用而不当”的情况发生。德鲁克在书中提出的“以目标为导向的管理”（MBO）理念，虽然不是专门针对知识工作者，但在理解其精髓后，我开始尝试调整管理方式，将团队成员的个人发展目标与项目目标进行更紧密的连接，赋予他们更大的自主权，鼓励他们分享自己的见解和成果。这种转变带来了意想不到的效果，团队的创造力被极大地激发，项目推进的效率也显著提升。然而，我也意识到，知识工作的复杂性远不止于此，如何建立一个真正能够容纳多元思维、鼓励持续学习和创新的企业文化，依然是一个需要持续探索和优化的课题。德鲁克在书中对此也进行了深刻的探讨，他强调了领导者在塑造这种文化中的关键作用，以及组织对失败的容忍度对创新活力的影响。这些都让我对自己在未来管理道路上的挑战有了更清晰的认识。
评分《彼得德鲁克全集·21世纪的管理挑战》中关于“应对不确定性与风险管理”的章节，让我对“变化”和“风险”有了全新的认识。德鲁克并没有回避21世纪的复杂性和不确定性，而是将其视为一种常态，并指导管理者如何在这种环境中保持战略的清醒和决策的有效性。他强调了风险管理并非是规避风险，而是识别、评估、应对和转化风险，将风险转化为机遇。他提出了诸如“情景规划”、“敏捷响应”等概念，帮助企业建立起应对不确定性的能力。我曾经经历过一次突如其来的市场危机，由于公司缺乏应对预案，在危机发生时显得手足无措，导致了巨大的损失。事后复盘时，我深刻认识到，在21世纪，任何企业都无法保证永远处于稳定的状态，而拥有强大的风险管理能力，则是企业穿越周期、实现可持续发展的必然要求。德鲁克在书中提出的“拥抱变化”，并非是消极的被动接受，而是主动地去理解变化、适应变化，甚至利用变化来创造新的优势。他鼓励管理者要保持警惕，不断学习，并为可能出现的各种情景做好准备。在当今瞬息万变的商业环境中，仅仅依靠过去的经验和固有的模式，是无法应对层出不穷的挑战的。如何建立一种前瞻性的风险意识，如何将风险管理融入企业的日常运营，如何培养团队在压力下保持冷静和高效的决策能力，这些都是我从德鲁克作品中汲取的重要管理智慧。
评分翻开《彼得德鲁克全集·21世纪的管理挑战》，首先吸引我的便是其中对“颠覆性创新”的深刻剖析。德鲁克并未将创新仅仅看作是产品或技术的迭代更新，而是将其提升到关乎企业生死存亡的战略高度。他精辟地指出，那些能够真正改变游戏规则、重塑行业格局的创新，往往来自于对现有模式的颠覆，而非渐进式的改进。我在阅读时，脑海中不断浮现出近年来那些迅速崛起又深刻影响我们生活的科技公司，它们无一不是通过颠覆性的创新打破了原有的市场平衡，创造了全新的消费需求和商业模式。例如，共享经济的兴起，完全颠覆了传统的出行和住宿行业；智能手机的普及，则以前所未有的方式改变了人们的沟通、信息获取乃至生活习惯。德鲁克在书中讨论了企业如何识别和拥抱颠覆性创新，他强调了保持开放心态、警惕“沉没成本”以及建立能够容纳不确定性的组织架构的重要性。我曾在一家具备百年历史的传统制造企业工作，亲眼目睹了它在面对新兴竞争者时所表现出的迟疑和保守。尽管公司拥有丰富的经验和强大的资源，但固有的思维模式和对现有业务的依赖，使得它在应对市场变化时显得力不从心。德鲁克在书中所倡导的“创新者心态”，即一种愿意尝试、不怕失败、从错误中学习的精神，对于这家企业来说，无疑是一种警示，也给我留下了深刻的思考。如何在一个成熟的企业中培育这种心态，如何鼓励员工挑战现状、探索未知，这无疑是21世纪管理上面临的巨大难题，也是我渴望从德鲁克大师那里获得更多启示的关键点。
评分《彼得德鲁克全集·21世纪的管理挑战》对我来说，最具启发性的部分之一便是其对“组织学习与变革”的系统性论述。德鲁克并非简单地强调“变革”，而是将其置于一个持续学习、不断适应的动态过程中。他指出，在快速变化的21世纪，任何组织如果不能有效地学习和变革，就如同逆水行舟，不进则退。他深入探讨了组织如何构建学习型组织，如何打破信息孤岛，促进知识的流动和共享，以及如何建立一套有效的反馈机制来评估变革的成效并持续优化。在我曾经工作的团队中，我们曾经历过一次重大的组织结构调整。由于缺乏有效的内部沟通和学习机制，许多员工对变革感到焦虑和抵触，导致项目进展缓慢，效果不佳。事后复盘时，我深刻体会到，即使是看似必要的变革，如果缺乏充分的准备和有效的学习支持，也可能适得其反。德鲁克在书中提出的“一次尝试，一次学习”的理念，以及他对于“反思性实践”的推崇，让我明白，变革并非一蹴而就，而是一个不断试错、反思、修正的过程。他鼓励管理者要勇于承认错误，并将每一次失败都视为宝贵的学习机会。这需要一种强大的组织文化作为支撑，一种能够容忍失败、鼓励探索的文化。如何在中国这样一个强调“面子”和“成功”的文化背景下，构建一个真正鼓励学习和拥抱变革的组织，是德鲁克提出的一个极具挑战性的命题，也是我未来工作需要不断探索的重点。
评分《彼得德鲁克全集·21世纪的管理挑战》中对“客户导向与价值创造”的深入探讨，让我深刻认识到，在当今竞争激烈的市场中，理解并满足客户需求，才是企业生存和发展的基石。德鲁克并非将客户视为简单的购买者，而是将其看作是企业价值链的核心，是企业之所以能够存在并不断发展的根本原因。他强调了企业应该如何通过深入了解客户的需求、痛点和期望，来创造真正有价值的产品和服务，从而赢得客户的忠诚度和市场的认可。他认为，成功的企业，一定是一家能够为客户持续创造价值的企业。我曾经在一家以产品为中心的科技公司工作，我们过于专注于技术研发和产品创新，而忽略了对客户需求的深入挖掘。虽然我们推出了许多技术先进的产品，但市场反响平平。后来，在一次市场调研中，我们发现，客户真正需要的，并非是那些过于复杂的功能，而是能够真正解决他们实际问题的简单易用的解决方案。德鲁克在书中提出的“以客户为中心”的管理哲学，让我开始反思我们的产品开发和营销策略。我们开始更加注重与客户的沟通和互动，收集他们的反馈意见，并将这些反馈融入到产品设计和改进中。这种转变带来了显著的效果，我们的产品销量和客户满意度都得到了大幅提升。在21世纪，信息传播的便捷化和客户选择的多样化，使得企业更加难以忽视客户的声音。如何真正做到“以客户为中心”，如何将客户的满意度转化为企业持续的竞争优势，是每一个管理者都需要认真思考和实践的问题。
评分《彼得德鲁克全集·21世纪的管理挑战》中对于“组织文化与价值观”的论述，给了我极大的启发。德鲁克并没有将组织文化仅仅看作是办公室的装饰品，而是将其视为企业最核心的竞争力之一。他认为，一种清晰、积极、有活力的组织文化，能够有效地凝聚人心，激发员工的创造力和归属感，并最终影响企业的长期发展。他深入探讨了组织如何通过明确的价值观、共同的目标以及有效的沟通机制，来塑造一种独特的企业文化。他强调，优秀的组织文化，应该是一种能够让员工感到被认同、被激励，并且愿意为之奋斗的文化。我曾经在一家拥有悠久历史的传统企业工作，它的企业文化更多地体现在一些口号和标语上，缺乏真正深入到员工内心深处的认同。这导致在面对市场变化和挑战时，员工普遍缺乏主动性和创新精神。德鲁克在书中提出的“文化是战略的先行者”，让我深刻理解到，再宏伟的战略，如果不能得到一种与之匹配的文化支持，也很难落地。我开始反思，如何才能在企业中真正建立一种以人为本、鼓励创新、勇于担当的文化。这需要从领导者的言传身教做起，从企业价值观的提炼和传播做起，更需要通过制度和流程的优化，让优秀的企业文化渗透到企业运营的每一个环节。在21世纪，随着知识经济的深入发展，员工的个人价值和情感需求越来越受到重视，而强大的组织文化，正是满足这些需求、吸引和留住优秀人才的关键。
评分《彼得德鲁克全集·21世纪的管理挑战》中关于“企业社会责任与可持续发展”的论述，让我看到了管理学大师对时代脉搏的敏锐捕捉。德鲁克并非将企业社会责任仅仅看作是一种道德义务或公共关系策略，而是将其提升到关乎企业长期生存和发展的战略高度。他深刻地指出，在21世纪，企业不再仅仅是追求利润最大化的经济实体，更应承担起对社会、对环境的责任，成为推动可持续发展的积极力量。他强调了企业如何在追求经济效益的同时，兼顾环境的保护、员工的福祉以及社区的繁荣，从而实现经济、社会和环境的协调发展。我曾经参与过一个关于绿色供应链管理的咨询项目。在项目初期，许多企业对此持保守态度，认为环保投入会增加成本，影响竞争力。然而，随着环保法规的日益严格和消费者环保意识的觉醒，那些未能及时转型的企业，反而面临着越来越大的生存压力。德鲁克在书中提出的“价值创造”与“责任担当”的统一，让我明白了，真正的可持续发展，并非是对经济利益的牺牲，而是通过创新性的解决方案，实现经济效益和社会效益的双赢。例如，通过优化生产流程减少能源消耗，通过研发环保型产品赢得市场青睐，通过关注员工福利提升组织绩效等等。如何在全球资源日益紧张、环境问题日益严峻的背景下，构建一个既有经济活力又能承担社会责任的企业，是21世纪管理者必须思考的终极命题，也是我从德鲁克作品中获得的重要启示。
评分【媒介】纸质（深图）。【读况】通读。【感想】应该能够常读常新。20190713
评分有些内容看不太懂，比如信息那章。自己的水平还很不足，期待二刷的时候能看明白吧
评分未来需要管理的地方更多，更考验管理者的能力，水平和素质。
评分有些内容看不太懂，比如信息那章。自己的水平还很不足，期待二刷的时候能看明白吧
评分有些内容看不太懂，比如信息那章。自己的水平还很不足，期待二刷的时候能看明白吧
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